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更新日: 2020年7月15日

福岡市(ふくおかし)相談窓口(そうだんまどぐち)()()わせ 【やさしい日本語(にほんご)


English
中文
한국어


福岡市(ふくおかし)は 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)っています。


電話通訳(でんわつうやく)は (つぎ)の (とき)に 使(つか)います。 
  (1)あなたが 窓口(まどぐち)に ()たとき (829kbyte)pdf
  (2)あなたが 電話(でんわ)するとき (あなたと 福岡市(ふくおかし)と 通訳者(つうやくしゃ)が 3(にん)で (はな)します。)



(つぎ)の 言葉(ことば)で (はな)すことができます。
  (1)英語(えいご),(2)中国語(ちゅうごくご),(3)韓国語(かんこくご),(4)ベトナム(),(5)ネパール(),(6)タガログ()
  (7)フランス(),(8)インドネシア(),(9)ミャンマー(),(10)タイ(),(11)スペイン()
  (12)ロシア(),(13)ドイツ(),(14)マレー(),(15)モンゴル(),(16)ポルトガル()
  (17)クメール(),(18)イタリア()


電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)っている 福岡市(ふくおかし)の 窓口(まどぐち)

1. 区役所(くやくしょ)
2. 相談窓口(そうだんまどぐち)
3. 火事(かじ)救急(きゅうきゅう)
4. こども・若者(わかもの)保育園(ほいくえん)
5. その()情報(じょうほう)プラザ、粗大(そだい)ごみ受付(うけつけ)センター)




1 区役所(くやくしょ)

相談(そうだん)できること

区役所(くやくしょ)の サービスについて 相談(そうだん)できます (住民票(じゅうみんひょう)税金(ぜいきん)国民健康保険(こくみんけんこうほけん),ごみ など)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく)

区役所(くやくしょ)の すべての窓口(まどぐち)で 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf
市民相談室(しみんそうだんしつ)でも 外国語(がいこくご)で 相談(そうだん)できます。


電話(でんわ) (日本語(にほんご)が できない (ひと)が 使(つか)う 電話番号(でんわばんごう)

092-753-6113
通訳センタ-(つうやくせんたー)で ()けつけた(あと)に 区役所(くやくしょ)に つながります。
  通訳センター(つうやくせんたー)に (つぎ)のことを ()って ください。
   ・あなたの 言葉(ことば)と ()んでいるところ
   ・相談(そうだん)する 内容(ないよう)


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで
時間(じかん)午前(ごぜん)()から午後(ごご)()まで


区役所(くやくしょ)場所(ばしょ)




2 相談窓口(そうだんまどぐち)

・ 福岡市(ふくおかし)消費生活(しょうひせいかつ)センター ・・・商品(しょうひん)や サービスの 契約(けいやく)で (こま)ったこと など
・ アミカス相談室(そうだんしつ) ・・・夫婦関係(ふうふかんけい)や 配偶者(はいぐうしゃ)恋人(こいびと)からの暴力(ぼうりょく) など
・ 福岡市(ふくおかし)人権啓発(じんけんけいはつ)相談室(そうだんしつ) ・・・人権(じんけん)のこと(ココロンセンター)
・ 福岡市(ふくおかし)こども総合相談支援(そうごうそうだんしえん)センタ-(えがお(かん) ・・・()どものこと
・ 福岡市立(ふくおかしりつ)ひとり(おや)家庭支援(かていしえん)センター ・・・ひとり親家庭(おやかてい)からの 生活(せいかつ)や 仕事(しごと)のこと
・ (しょう)がいがある(ひと)虐待(ぎゃくたい)(かん)する 通報(つうほう)や 相談(そうだん
・ 福岡市(ふくおかし)生活自立支援(せいかつじりつしえん)センター ・・・仕事(しごと)や 生活(せいかつ)で (こま)っていること
・ 福岡市(ふくおかし)住宅相談(じゅうたくそうだん)コーナー ・・・(いえ)を ()てる,()りる,リフォームなど

)



(1)福岡市消費生活(ふくおかししょうひせいかつ)センタ-


相談(そうだん)できること

商品(しょうひん)や サービスの 契約(けいやく)で (こま)ったこと 
製品(せいひん)の 事故(じこ)など

(つぎ)のことは 相談(そうだん)できません。
    ・フリーマーケット(ふりーまーけっと)など 個人(こじん)と 個人(こじん)での ()()いで (こま)ったこと
    ・(はたら)くことの 問題(もんだい)


場所(ばしょ)

福岡市中央区舞鶴(ふくおかしちゅうおうくまいづる)2-5-1 あいれふ7(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf
窓口(まどぐち)に ()るときは 予約(よやく)して ください。



電話(でんわ)

092-781-0999

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで
 時間(じかん)午前(ごぜん)9()から午後(ごご)5()まで
 ※()るときは 予約(よやく)をしてください

(だい)2土曜日(どようび)(だい)4土曜日(どようび)は 電話相談(でんわそうだん)だけが できます。
 時間(じかん)午前(ごぜん)10()から午後(ごご)4()まで
 
(やす)み:祝日(しゅくじつ),12(がつ)29(にち)から1(がつ)()まで



その(ほか)

相談(そうだん)ができる(ひと)は 福岡市(ふくおかし)に ()む 個人(こじん)
日本(にほん)に 観光(かんこう)に ()た (ひと)
 「訪日観光客消費者(ほうにちかんこうきゃくしょうひしゃ)ホットライン」(電話(でんわ) 03-5449-0906 )に 電話(でんわ)して ください。
 英語(えいご) 中国語(ちゅうごくご) 韓国語(かんこくご) タイ() ベトナム() フランス() 日本語(にほんご)を 使(つか)うことができます。



(2)アミカス相談室(そうだんしつ)

相談(そうだん)できること

夫婦関係(ふうふかんけい)離婚等(りこんとう)家庭(かてい)問題(もんだい)
対人関係(たいじんかんけい)
配偶者(はいぐうしゃ)恋人(こいびと)からの暴力(ぼうりょく)など


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)南区(みなみく)高宮(たかみや)3-3-1


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ)

092-526-3788

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

毎日(まいにち) 

時間(じかん)午前(ごぜん)10()から午後(ごご)4()30(ぷん)まで
     (だい)2月曜日(げつようび)(だい)4月曜日(げつようび)は 午後(ごご)8()まで
          (祝日(しゅくじつ)場合(ばあい)は 午後(ごご)4()30(ぷん)まで)



(3)福岡市人権啓発相談室(ふくおかしじんけんけいはつそうだんしつ)(ココロンセンタ-)

相談(そうだん)できること

人権(じんけん)のこと


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)舞鶴(まいづる)2-5-1 あいれふ8(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ)

092-717-1247
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで

時間(じかん)午前(ごぜん)10()から午前(ごぜん)12()まで
     午後(ごご)1()からから午後(ごご)5()まで

(やす)み:祝日(しゅくじつ),12(がつ)29(にち)から1(がつ)()まで



(4)福岡市(ふくおかし)こども総合相談(そうごうそうだん)センター(えがお(かん)

相談(そうだん)できること

()どもについての 電話相談(でんわそうだん)


電話(でんわ)

092-833-3000

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

毎日(まいにち) 相談(そうだん)できます。
 時間(じかん):24時間対応(じかんたいおう)<いつでも相談(そうだん)できます>
(やす)み:12(がつ)29(にち)から1(がつ)()まで


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)地行浜(じぎょうはま)2-1-28




(5)福岡市立(ふくおかしりつ)ひとり親家庭支援(おやかていしえん)センター

相談(そうだん)できること

ひとり親家庭(おやかてい)からの 生活(せいかつ)や 仕事(しごと)のこと。


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅおうく)大手門(おおてもん)2-5-15


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ)

092-715-8805

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

火曜日(かようび)から土曜日(どようび)まで 
  時間(じかん)午前(ごぜん)9()から午後(ごご)9()まで

日曜日(にちようび)祝日(しゅくじつ) 
  時間(じかん)午前(ごぜん)9()から午後(ごご)5()30(ぷん)まで




(6)(しょう)がいがある(ひと)虐待(ぎゃくたい)(かん)する 通報(つうほう)や 相談(そうだん)

相談(そうだん)できること

(しょう)がいがある(ひと)虐待(ぎゃくたい)(かん)する 通報(つうほう)や 相談(そうだん)


場所(ばしょ)

福岡市立(ふくおかしりつ)心身障(しんしんしょう)がい福祉(ふくし)センター  あいあいセンター4(かい)
福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)長浜(ながはま)1-2-8


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ)日本語(にほんご)が できない (ひと)が 使(つか)う 電話番号(でんわばんごう)

092-753-6267
通訳(つうやく)センタ-で ()()けた(あと)に 相談窓口(そうだんまどぐち)に つなぎます。
  通訳(つうやく)センターに あなたの 言葉(ことば)を ()って ください。


相談(そうだん)できる()

毎日(まいにち) 相談(そうだん)できます。

時間(じかん):24時間対応(じかんたいおう)<いつでも相談(そうだん)できます>




(7)福岡市生活自立支援(ふくおかしせいかつじりつしえん)センター

相談(そうだん)できること

仕事(しごと)や 生活(せいかつ)で (こま)っていること。


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)天神(てんじん)1-4-7
エルガーラオフィス(とう)(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf
予約(よやく)が 必要(ひつよう)です。

(
電話(でんわ)

0120-17-3456 (日本語(にほんご)のみ)


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで

時間(じかん)午前(ごぜん)9()から午後(ごご)5()まで

(やす)み:祝日(しゅくじつ),12(がつ)29(にち)から1(がつ)()まで



(8)福岡市住宅相談(ふくおかしじゅうたくそうだん)コーナー 

相談(そうだん)できること

(いえ)()てる、()りる、リフォーム など


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)天神(てんじん)1-8-1
福岡市役所(ふくおかしやくしょ)(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf
予約(よやく)が 必要(ひつよう)です。


電話(でんわ)

092-711-4808
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで

時間(じかん)午前(ごぜん)10()から午前(ごぜん)12()まで
         午後(ごご)()から午後(ごご)()まで
 
(やす)み:祝日(しゅくじつ)




3 火事(かじ)救急(きゅうきゅう)


消防車(しょうぼうしゃ)や 救急車(きゅうきゅうしゃ)を ()ぶときは 119(ばん)電話(でんわ)してください。

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()ってください。あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・通訳(つうやく)センターに つなぎます。 電話(でんわ)を  ()らずに ()ってください。




4 こども・若者(わかもの)保育園(ほいくえん)


(1)福岡市(ふくおかし)こども総合相談(そうごうそうだん)センター(えがお(かん)

相談(そうだん)できること

()どもについての 電話相談(でんわそうだん)


電話(でんわ)

092-833-3000
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

毎日(まいにち) 相談(そうだん)できます。
 時間(じかん):24時間対応(じかんたいおう)<いつでも相談(そうだん)できます>
(やす)み:12(がつ)29(にち)から1(がつ)()まで


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)地行浜(じぎょうはま)2-1-28



(2)福岡市(ふくおかし)()どもプラザ

()どもプラザとは

小学校(しょうがっこう)に (はい)る (まえ)の ()どもと (おや)が (あそ)ぶ ところです。
(ほか)親子(おやこ)と 交流(こうりゅう)ができます。
子育(こそだ)ての 相談(そうだん)ができます。


電話(でんわ)日本語(にほんご)が できない (ひと)が 使(つか)う 電話番号(でんわばんごう)

092-753-6558
通訳(つうやく)センターで ()()けた(あと)に ()どもプラザに つなぎます。
  通訳(つうやく)センターに (つぎ)のことを ()って ください。
    ・あなたの 言葉(ことば)    ・電話(でんわ)したい ()どもプラザの 名前(なまえ)


()どもプラザでの通訳(つうやく)

すべての ()どもプラザで 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます。 (829kbyte)pdf



(3)若者(わかもの)のぷらっとホーム

若者(わかもの)のぷらっとホームとは

学生(がくせい)や 高校生(こうこうせい)などの 若者(わかもの)が 利用(りよう)できます。
気軽(きがる)に ()て 自由(じゆう)に ()ごすことができる ところです。


電話(でんわ)日本語(にほんご)が できない (ひと)が 使(つか)う 電話番号(でんわばんごう)

092-753-6587
通訳(つうやく)センタ-で ()()けた(あと)に 窓口(まどぐち)に つなぎます。
  通訳(つうやく)センターに あなたの 言葉(ことば)を ()って  ください。


若者(わかもの)のぷらっとホームでの通訳(つうやく)

すべての 若者(わかもの)のぷらっとホームで 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます。 (829kbyte)pdf



(4)留守家庭(るすかてい)()ども(かい)

留守(るす)家庭(かてい)()ども(かい)での通訳(つうやく)

すべての 留守(るす)家庭(かてい)()ども(かい)で 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことが できます (829kbyte)pdf



(5)福岡市立(ふくおかしりつ)保育所(ほいくしょ)


(1)姪浜(めいのはま)保育所(ほいくしょ)
電話(でんわ) 092-881-0322

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(2)香椎保育所(かしいほいくしょ)
電話(でんわ) 092-681-1140

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(3)田隈(たぐま)保育所(ほいくしょ)
電話(でんわ) 092-871-3814

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(4)那珂(なか)保育所(ほいくしょ)
電話(でんわ) 092-431-3882

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(5)馬出(まいだし)保育所(ほいくしょ)
電話(でんわ) 092-651-9546

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(6)南庄保育所(みなみしょうほいくしょ)
電話(でんわ) 092-843-3465 

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


(7)千代(ちよ)保育所(ほいくしょ)
電話(でんわ) 092-651-2615  

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf



5 その(ほか)



(1)情報(じょうほう)プラザ 

やっていること

福岡市内(ふくおかしない)の イベントや ()らしに 役立(やくだ)つ 情報(じょうほう)を (おし)えます。


場所(ばしょ)

福岡市(ふくおかし)中央区(ちゅうおうく)天神(てんじん)1-8-1
福岡市役所(ふくおかしやくしょ)(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく)

電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ)

092-733-5333
 
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


電話(でんわ)できる()

毎日(まいにち) 電話(でんわ)できます。
 時間(じかん)午前(ごぜん)()から午後(ごご)()まで

(やす)み:12(がつ)31(にち)から1(がつ)()まで
  その(ほか)()も (やす)むことがあります。




(2)粗大(そだい)ごみ受付(うけつけ)センター

やっていること

粗大(そだい)ごみの 収集(しゅうしゅう)の ()()けを (おこな)っています。


電話(でんわ)

092-731-1153
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


電話(でんわ)できる()

 ・月曜日(げつようび)から土曜日(どようび)まで 
  午前(ごぜん)()から午後(ごご)()まで

(やす)み:12(がつ)29(にち)から1(がつ)3()まで