現在位置:福岡市ホームの中の市政全般の中の外国人支援の中の外国人向けの相談窓口から福岡市の相談窓口・問い合わせ
更新日: 2020年7月15日

福岡市(ふくおかし)相談窓口(そうだんまどぐち)()()わせ 【やさしい日本語(にほんご)

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  • 中文
  • 한국어

福岡市(ふくおかし)は 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)っています。


電話通訳(でんわつうやく)は (つぎ)の (とき)に 使(つか)います。 
  (1)あなたが 窓口(まどぐち)に ()たとき (829kbyte)pdf
  (2)あなたが 電話(でんわ)するとき (あなたと 福岡市(ふくおかし)と 通訳者(つうやくしゃ)が 3(にん)で (はな)します。)



(つぎ)の 言葉(ことば)で (はな)すことができます。
  (1)英語(えいご),(2)中国語(ちゅうごくご),(3)韓国語(かんこくご),(4)ベトナム語(べとなむご),(5)ネパール語(ねぱーるご),(6)タガログ語(たがろぐご)
    (7)フランス語(ふらんすご),(8)インドネシア語(いんどねしあご),(9)ミャンマー語(みゃんまーご),(10)タイ語(たいご),(11)スペイン語(すぺいんご)
    (12)ロシア語(ろしあご),(13)ドイツ語(どいつご),(14)マレー語(まれーご),(15)モンゴル語(もんごるご),(16)ポルトガル語(ぽるとがるご),(17)クメール語(くめーるご),(18)イタリア語(いたりあご)


電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)っている 福岡市(ふくおかし)の 窓口(まどぐち)




1 区役所

相談(そうだん)できること

区役所(くやくしょ)の サービス(さーびす)について 相談(そうだん)できます (住民票(じゅうみんひょう)税金(ぜいきん)国民健康保険(こくみんけんこうほけん),ごみ など)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく)

区役所(くやくしょ)の すべての窓口(まどぐち)で 電話通訳(でんわつうやく)を 使(つか)うことができます (829kbyte)pdf


電話(でんわ) (日本語(にほんご)が できない (ひと)が 使(つか)う 電話番号(でんわばんごう)

092-753-6113
通訳センタ-(つうやくせんたー)で ()けつけた(あと)に 区役所(くやくしょ)に つながります。
  通訳センター(つうやくせんたー)に (つぎ)のことを ()って ください。
   ・あなたの 言葉(ことば)と ()んでいるところ
   ・相談(そうだん)する 内容(ないよう)


相談(そうだん)できる()

月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)まで
時間(じかん)午前(ごぜん)()から午後(ごご)()まで


区役所場所(ばしょ)




2 相談窓口




(1)福岡市消費生活センタ-


相談(そうだん)できること

商品(しょうひん)や サービス(さーびす)の 契約(けいやく)で (こま)ったこと 
製品(せいひん)の 事故(じこ)など

(つぎ)のことは 相談(そうだん)できません。
    ・フリーマーケット(ふりーまーけっと)など 個人(こじん)と 個人(こじん)での ()()いで (こま)ったこと
    ・(はたら)くことの 問題(もんだい)


場所(ばしょ)

福岡市中央区舞鶴(ふくおかしちゅうおうくまいづる)2-5-1 あいれふ7(かい)


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf
窓口(まどぐち)に ()るときは 予約(よやく)して ください。



電話(でんわ)

092-781-0999

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・月曜日から金曜日まで
 時間:午前9時から午後5時まで
 ※来るときは 予約をしてください

・第2土曜日と第4土曜日は 電話相談だけが できます。
 時間:午前10時から午後4時まで
 
・休み:祝日,12月29日から1月3日まで



その他

・相談ができる人は 福岡市に 住む 個人

・日本に 観光に 来た 人は
 「訪日観光客消費者ホットライン」(電話 03-5449-0906 )に 電話して ください。
 英語 中国語 韓国語 タイ語 ベトナム語 フランス語 日本語を 使うことができます。



(2)アミカス相談室

相談できること

・夫婦関係・離婚等の家庭の問題
・対人関係
・配偶者・恋人からの暴力など


場所

福岡市南区高宮3-3-1


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


電話

092-526-3788

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・毎日 

・時間:午前10時から午後4時30分まで
     第2月曜日と第4月曜日は 午後8時まで
          (祝日の場合は 午後4時30分まで)



(3)福岡市人権啓発相談室(ココロンセンタ-)

相談(そうだん)できること

人権のこと


場所

福岡市中央区舞鶴2-5-1 あいれふ8階


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


電話

092-717-1247
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・月曜日から金曜日まで

・時間:午前10時から午前12時まで
     午後1時からから午後5時まで

・休み:祝日,12月29日から1月3日まで



(4)福岡市こども総合相談センター(えがお館)

相談(そうだん)できること

子どもについての 電話相談


電話

092-833-3000

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・毎日 相談できます。
 時間:24時間対応<いつでも相談できます>
・休み:12月29日から1月3日まで


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


場所

福岡市中央区地行浜2-1-28




(5)福岡市立ひとり親家庭支援センター

相談(そうだん)できること

ひとり親家庭からの 生活や 仕事のこと。


場所

福岡市中央区大手門2-5-15


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


電話

092-715-8805

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・火曜日から土曜日まで 
  時間:午前9時から午後9時まで

・日曜日と祝日 
  時間:午前9時から午後5時30分まで




(6)障がいがある人の 虐待に関する 通報や 相談

相談(そうだん)できること

障がいがある人の 虐待に関する 通報や 相談。


場所

福岡市立心身障がい福祉センター  あいあいセンター4階
福岡市中央区長浜1-2-8


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


電話(日本語が できない 人が 使う 電話番号)

092-753-6267
※通訳センタ-で 受け付けた後に 相談窓口に つなぎます。
  通訳センターに あなたの 言葉を 言って ください。


相談(そうだん)できる()

・毎日 相談できます。

・時間:24時間対応<いつでも相談できます>




(7)福岡市生活自立支援センター

相談(そうだん)できること

仕事や 生活で 困っていること。


場所

福岡市中央区天神1-4-7
エルガーラオフィス棟7階


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf
予約が 必要です。


電話

0120-17-3456 (日本語のみ)


相談(そうだん)できる()

・月曜日から金曜日まで

・時間:午前9時から午後5時まで

・休み:祝日,12月29日から1月3日まで



(8)福岡市住宅相談コーナー 

相談(そうだん)できること

家を建てる、借りる、リフォーム など


場所

福岡市中央区天神1-8-1
福岡市役所3階


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf
予約が 必要です。


電話

092-711-4808
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・月曜日から金曜日まで

・時間:午前10時から午前12時まで
         午後1時から午後4時まで
 
・休み:祝日




3 火事・救急


消防車や 救急車を 呼ぶときは 119番に電話してください。

【日本語ができないとき】
 ・日本語ができないと 言ってください。あなたの 言葉を 教えて ください。
 ・通訳センターに つなぎます。 電話を  切らずに 待ってください。




4 こども・若者・保育園


(1)福岡市こども総合相談センター(えがお館)

相談(そうだん)できること

子どもについての 電話相談


電話

092-833-3000
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


相談(そうだん)できる()

・毎日 相談できます。
 時間:24時間対応<いつでも相談できます>
・休み:12月29日から1月3日まで


窓口(まどぐち)での通訳(つうやく

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


場所

福岡市中央区地行浜2-1-28



(2)福岡市子どもプラザ

子どもプラザとは

・小学校に 入る 前の 子どもと 親が 遊ぶ ところです。
・他の親子と 交流ができます。
・子育ての 相談ができます。


電話(日本語が できない 人が 使う 電話番号)

092-753-6558
※通訳センターで 受け付けた後に 子どもプラザに つなぎます。
  通訳センターに 次のことを 言って ください。
    ・あなたの 言葉
    ・電話したい 子どもプラザの 名前


子どもプラザでの通訳

すべての 子どもプラザで 電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



(3)若者のぷらっとホーム

若者のぷらっとホームとは

・学生や 高校生などの 若者が 利用できます。
・気軽に 来て 自由に 過ごすことができる ところです。


電話(日本語が できない 人が 使う 電話番号)

092-753-6587
※通訳センタ-で 受け付けた後に 窓口に つなぎます。
  通訳センターに あなたの 言葉を 言って  ください。


若者のぷらっとホームでの通訳

すべての 若者のぷらっとホームで 電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



(4)留守家庭子ども会

留守家庭子ども会での通訳

すべての 留守家庭子ども会で 電話通訳を 使うことが できます (829kbyte)pdf



(5)福岡市立保育所


(1)姪浜保育所
電話 092-881-0322

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



(2)香椎保育所
電話 092-681-1140

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf




(3)田隈保育所
電話 092-871-3814

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf




(4)那珂保育所
電話 092-431-3882

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf




(5)馬出保育所
電話 092-651-9546

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



(6)南庄保育所
電話 092-843-3465 

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



(7)千代保育所
電話 092-651-2615  

日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


保育所(ほいくしょ)での通訳(つうやく)

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf



5 その他



(1)情報プラザ 

やっていること

福岡市内の イベントや 暮らしに 役立つ 情報を 教えます。


場所

福岡市中央区天神1-8-1
福岡市役所1階


窓口での通訳

電話通訳を 使うことができます。 (829kbyte)pdf


電話

092-733-5333
 
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


電話できる日

・毎日 電話できます。
 時間:午前9時から午後8時まで

・休み:12月31日から1月3日まで
  その他の日も 休むことがあります。




(2)粗大ごみ受付センター

やっていること

粗大ごみの 収集の 受け付けを 行っています。


電話

092-731-1153
日本語(にほんご)ができないとき】
 ・日本語(にほんご)ができないと ()って ください。 あなたの 言葉(ことば)を (おし)えて ください。
 ・そのあと 福岡市(ふくおかし)が 通訳センター(つうやくせんたー)に つなぎます。  電話(でんわ)を  ()らずに ()って ください。


電話できる日

 ・月曜日から土曜日まで 
  午前9時から午後5時まで

・休み:12月29日から1月3日まで