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更新日: 2023年4月1日

福岡市ホームページにおける個人情報の取り扱い
(プライバシーポリシー)

 福岡市ホームページでの個人情報の収集・利用・管理について、個人情報保護法に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆さまに安心して利用いただけるホームページづくりに努めていきます。


個人情報とは

 個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報をいいます。


個人情報の収集

 このホームページを通じて福岡市が個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供を原則とします。
個人情報の収集にあたってはその利用目的を特定し、明示いたします。個人情報の収集は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。

 このホームページでは、利用者の個人情報を入力するフォームを含むページにおいてSSL(Secure Socket Layer)及びTLS(Transport Layer Security)による暗号化通信を使用し、利用者が使用するブラウザと本市ウェブサーバ間の情報を保護しています。


個人情報の利用制限

 提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用いたします。個人情報は、本人の同意がある場合など個人情報保護法で定める一定の場合を除き、明示した利用目的以外で利用・提供することはありません。

 ただし、個人情報を含まない形で統計的に処理した利用者属性、アクセス情報等を作成することがあり、必要に応じて他者に提供することがあります。


個人情報の管理

 収集しました個人情報については、ホームページ管理者が厳重に管理し、漏えい、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。利用目的に関し保存の必要のなくなった個人情報については、確実に、かつ、速やかに消去します。


適用範囲

 この個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)は、福岡市ホームページ(https://www.city.fukuoka.lg.jp)においてのみ適用します。なお、当サイトで利用している他のソーシャルメディア等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイト等でご確認ください。


ホームページの閲覧時に自動収集する情報の取り扱い

 本ホームページでは、アクセスログ(閲覧されたページ及び日時)、トラフィック(データ転送量)、インターネットドメイン名、IPアドレス、サイト訪問時及びサイト内検索のクエリ情報、ユーザーエージェント(PCかスマートフォンかなど閲覧端末を識別する情報)、利用ブラウザを自動的に収集します。これらの自動収集した情報は本サイトの運営及び運営上の統計データとするために利用しており、この目的の範囲内において市及び市がホームページの保守を委託している事業者において情報の共有を行う場合があります。

 また、クッキー(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報)も、使い勝手の向上を目的とする内容に限定して利用しています。


Googleアナリティクスの利用

 本ホームページでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、クッキーを利用して利用者の情報を収集します。詳細については、Googleホームページでご確認ください。


チャットボットの利用

 本ホームページでは、利便性向上のためモビルス株式会社が提供するチャットボットを利用しています。モビルス株式会社は、チャットボットサービスの提供にあたりサービスのパフォーマンス改善や向上を目的としてクッキーを利用しています。 

 データには最後に本サービスに訪れた日時、訪問回数、識別情報などが記録されます。
 詳細はモビルス株式会社のプライバシーポリシーでご確認ください。

  ・個人情報の取扱いについて(モビルス株式会社ホームページ)