マイナンバーカード（個人番号カード）の受取り（受取り案内ハガキが届いた方対象）

　マイナンバーカードをお申込みいただき、ありがとうございます。
　区役所・出張所から、受取りの案内ハガキ（個人番号カード交付通知書兼照会書）が届いた方に、受取りの手続きについてご案内します。

１　お知らせ

やむを得ない理由があれば、代理人のみの来庁でマイナンバーカードを受取ることができます

マイナンバーカードの受取りには、原則として申請者ご本人が窓口にお越しいただく必要がありますが、例外として申請者ご本人が病気や身体の障がい等のやむを得ない理由と認められる場合は、代理人のみの来庁でマイナンバーカードを受取ることができます。
やむを得ない理由と認められるケースや受取りに必要な書類等は、「代理人によるマイナンバーカードの受取り」をご確認ください。
（令和5年4月12日更新）

マイナポイント第２弾

　カードの受け取りの時期にかかわらず、令和５年２月末までにマイナンバーカードを申請している方がマイナポイント第2弾の対象となります。カードの受取りが令和5年3月以降でも対象です。
　※現在、カードの申請が急増しているため、カードが申請されてから交付通知書（受取り案内ハガキ）を自宅に郵送するまでに約2ヶ月程度を要しています。
　また、マイナポイントの申込期限が「令和5年5月末まで」から「令和5年9月末まで」に延長となりました。
　なお、マイナポイントを受取るためには、別途申し込みが必要です。マイナポイントの詳細やサポートコーナーの概要は、マイナポイント事業についてをご確認ください。（令和5年4月4日更新）

区役所市民課・出張所窓口の混雑

　現在、マイナンバーカード申請の急増により、区役所市民課・出張所窓口のマイナンバーカード交付窓口が大変混雑しております。窓口へご案内するまでに長時間お待たせする場合もありますので、マイナンバーカードの受け取りに来庁される際は、お時間に余裕を持ってお越しください。
　こちらから各区役所の現在の待ち人数を確認することができます。（クリックしてください）

２　平日のマイナンバーカードの受取り窓口

受取り案内ハガキに記載の交付場所
受取時間：月曜日から金曜日　午前8時45分から午後5時15分（祝日・年末年始（12月29日から1月3日）を除く）

窓口混雑のご案内

　月曜日や休日明け及び昼休みの時間帯等その前後は、窓口が大変混み合い、待ち時間が通常よりも長くなることが予測されますので、なるべく避けていただきますようお願いします。迅速な対応に努めて参りますが、お受け取りにお越しの際は、お時間に余裕をもってお越しください。

各区役所のマイナンバーカード受取り窓口の待ち人数の状況

次のリンク先で各区役所の待ち人数を確認することができます。（令和5年1月17日追記）

３　平日夜間や土日のマイナンバーカードの受取り窓口（完全予約制）

予約方法など詳細は、それぞれのリンク先をご確認ください。
※祝日、年末年始（12月29日から1月3日）、臨時休館日は受取りできません。

（１）マイナンバーカード臨時交付センター（アクロス福岡3階）での平日夜間・土日の受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：水・木・金曜日の１２時から２０時まで、土・日曜日の9時30分から17時30分まで

（２）天神証明サービスコーナー（福岡市役所1階）での土日受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

（３）博多駅証明サービスコーナー（地下鉄博多駅博多口地下）での土日受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

（４）千早証明サービスコーナー（なみきスクエア1階）での平日・土日受取り（東区に住民登録がある方限定）

受取時間：平日の9時から19時まで、土・日曜日の9時から17時まで

（５）博多区役所2階証明発行コーナーでの土日受取り（博多区に住民登録がある方限定）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

4　受取りの際に必要な書類

●申請者本人の受取りの場合

【１】　個人番号カード交付通知書兼照会書（受取り案内ハガキ）

【２】　本人確認書類

以下の書類のうち、「Ａ書類1点」又は「Ｂ書類2点以上」

〈【1】の受取り案内ハガキを紛失された場合の注意事項〉

【３】　通知カード

【４】　住民基本台帳カード

【５】　マイナンバーカード

５　暗証番号

マイナンバーカードの受取りにあたり、以下の暗証番号の設定が必要です。あらかじめ決めたうえでお越しください。

　※設定した暗証番号は変更することができます。　　→　マイナンバーカードの暗証番号再設定と暗証番号変更について