マイナンバーカード（個人番号カード）の受取り（受取り案内ハガキが届いた方対象）

　マイナンバーカードをお申込みいただき、ありがとうございます。
　区役所・出張所から、マイナンバーカードの受取りの案内ハガキ（個人番号カード交付通知書兼照会書）が届いた方に、受取りの手続きについてご案内します。
　暗証番号を設定しない顔認証マイナンバーカードの受取りを希望される場合は、区役所等のマイナンバーカード受取り窓口でその旨をお伝えください。詳しくは「顔認証マイナンバーカード（暗証番号を設定しないマイナンバーカード）」をご確認ください。

１　お知らせ

申請されてから受取り案内ハガキが発送されるまでの期間

・現在、カードの申請が急増しているため、カードが申請されてから受取り案内ハガキ（個人番号カード交付通知書兼照会書）を発送されるまでに約１ヶ月から１か月半程度（※目安）を要します。

・また、区役所市民課・出張所窓口のマイナンバーカード関連窓口が大変混雑しております。窓口へご案内するまでに長時間お待たせする場合もありますので、マイナンバーカードの交付に来庁される際は、お時間に余裕を持ってお越しください。

マイナンバーカードと運転免許証の一体化（マイナ免許証）

・令和７年３月24日（月曜日）から「マイナンバーカードと運転免許証の一体化（マイナ免許証）」が始まります。マイナ免許証の詳細については、都道府県警又は免許センターへお尋ねいただくか、警察庁等のホームページをご参照ください。

※警察庁ホームページ「マイナンバーカードと運転免許証の一体化」（こちらをクリック）

※福岡県警察ホームページ「マイナンバーカードと運転免許証の一体化について」（こちらをクリック）

やむを得ない理由があれば、代理人のみの来庁でマイナンバーカードを受取ることができます

マイナンバーカードの受取りには、原則として申請者ご本人が窓口にお越しいただく必要がありますが、例外として申請者ご本人が病気や身体の障がい等のやむを得ない理由と認められる場合は、代理人のみの来庁でマイナンバーカードを受取ることができます。
やむを得ない理由と認められるケースや受取りに必要な書類等は、「代理人によるマイナンバーカードの受取り」をご確認ください。

２　平日のマイナンバーカードの受取り窓口

受取り案内ハガキに記載の交付場所
受取時間：月曜日から金曜日　午前8時45分から午後5時15分（祝日・年末年始（12月29日から1月3日）を除く）

窓口混雑のご案内

　月曜日や休日明け及び昼休みの時間帯等その前後は、窓口が大変混み合い、待ち時間が通常よりも長くなることが予測されますので、なるべく避けていただきますようお願いします。迅速な対応に努めて参りますが、お受け取りにお越しの際は、お時間に余裕をもってお越しください。

各区役所のマイナンバーカード受取り窓口の待ち人数の状況

次のリンク先で各区役所の待ち人数を確認することができます。（令和5年1月17日追記）

３　平日夜間や土日のマイナンバーカードの受取り窓口（完全予約制）

予約方法など詳細は、それぞれのリンク先をご確認ください。
※祝日、年末年始（12月29日から1月3日）、臨時休館日は受取りできません。

（１）マイナンバーカード臨時交付センター（アクロス福岡3階）での平日夜間・土日の受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：水・木・金曜日の１２時から２０時まで、土・日曜日の9時30分から17時30分まで

（２）天神証明サービスコーナー（福岡市役所1階）での土日受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

（３）博多駅証明サービスコーナー（地下鉄博多駅博多口地下）での土日受取り（福岡市に住民登録がある方）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

（４）千早証明サービスコーナー（なみきスクエア1階）での平日・土日受取り（東区に住民登録がある方限定）

受取時間：平日の9時から19時まで、土・日曜日の9時から17時まで

（５）博多区役所2階証明発行コーナーでの土日受取り（博多区に住民登録がある方限定）

受取時間：土・日曜日の9時から17時まで

4　受取りの際に必要な書類

 

●申請者本人の受取りの場合

【１】　個人番号カード交付通知書兼照会書（受取り案内ハガキ）

※受取期限が過ぎていても、しばらくの間マイナンバーカードは保管します。

【２】　本人確認書類

以下の書類のうち、「Ａ書類1点」又は「Ｂ書類2点以上」

※AB区分の本人確認書類の一覧はこちらをご参照ください。

〈【1】の受取り案内ハガキを紛失された場合の注意事項〉

【３】　通知カード

（お持ちの方のみ、マイナンバーカードと引き換えに回収します。）

【４】　住民基本台帳カード

（お持ちの方のみ、マイナンバーカードと引き換えに回収します。）

【５】　マイナンバーカード

（更新や満欄による再交付の方のみ、新しいマイナンバーカードと引き換えに回収します。）

５　手数料

初めてマイナンバーカードを受取る場合

当面の間、無料

紛失等に伴い、マイナンバーカードを受取るのが2回目以降の場合

 

※新しいカードをお受け取りの際にお支払いが必要です。
※再発行の理由によっては無料の場合もあります。

６　暗証番号

マイナンバーカードの受取りにあたり、以下の暗証番号の設定が必要です。あらかじめ決めたうえでお越しください。

　※設定した暗証番号は変更することができます。　　→　マイナンバーカードの暗証番号再設定と暗証番号変更について