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更新日：2025年12月9日

証明サービスコーナー（天神・博多駅）でのマイナンバーカードの受け取りについて

このページは、証明サービスコーナー（天神・博多駅）でマイナンバーカードを受け取る際の手続きをご案内しています。

※証明サービスコーナーでマイナンバーカードを受け取る際は、本人の来庁が必要であり、代理人のみの来庁による受け取りはできません。また、完全予約制となっています。

お知らせ

令和７年３月24日（月曜日）から「マイナンバーカードと運転免許証の一体化（マイナ免許証）」が始まりました。マイナ免許証の詳細については、都道府県警又は免許センターへお尋ねいただくか、警察庁等のホームページをご参照ください。

インターネットでのオンライン予約及び電話予約の予約期限は、「受け取りを希望する日の５営業日前の午前８時３０分まで」です。

インターネット予約には、住所地の区役所市民課・出張所が送付する交付通知書兼照会書に記載している照会番号が必要です。
メールアドレスをお持ちでない方は、インターネット予約はできませんので、お電話での予約をお願いします。
インターネット予約をする場合で、同じ時間帯にご家族等の複数人での受取りを希望する場合も、1人ずつ予約していただく必要があります。同じ時間帯の予約枠が埋まっている場合は、同じ日の空いている枠に予約を入れてください。（受け取りにお越しになる際は、同行者も含めて一緒にお越しください。）
インターネット予約は、予約の空き状況も確認できます。
予約のキャンセルや予約日時の変更方法は、インターネット予約後に送信される予約受付メールをご確認ください。
予約をキャンセルされた場合、証明サービスコーナーから住所地の区役所市民課・出張所へマイナンバーカードを返送するため、予約日時から3営業日以降でなければ、住所地の区役所市民課・出張所でマイナンバーカードを受け取ることはできません。あらかじめご了承ください。

住所地の区役所市民課・出張所へお電話ください。証明サービスコーナーで予約の受付は行っていないため、おかけ間違いのないようご注意ください。
お電話の際は、「交付通知書兼照会書（住所地の区役所市民課・出張所が送付する受け取り案内ハガキ）」をお手元にご準備のうえ、「天神（または博多駅）証明サービスコーナーでのマイナンバーカード受け取り予約です。」とお伝えください。

土曜日、日曜日　9時00分から17時00分

マイナンバーカードの受け取りに必要なものは、各リンク先のページをご参照ください。

※証明サービスコーナーでマイナンバーカードを受け取る際は、本人の来庁が必要であり、代理人のみの来庁による受け取りはできません。

〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分から午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分から午後5時15分
(土・日・祝日・年末年始を除く)
※一部、開庁・窓口受付時間が異なる組織、施設があります

法人番号：3000020401307