福岡市マイナンバーカード臨時交付センター

当センターでは、平日夜間や土曜・日曜にも、マイナンバーカードの受取りや申請のサポートを受けることができます。

お知らせ

平日の一部区役所・出張所マイナンバーカード受取り窓口の受付時間を延長します！

　詳細はこちらをクリックしてご確認ください。（令和5年1月13日更新）

ご注意

　臨時交付センターでは、マイナンバーカードの申請のサポートを行っており、マイナポイントに係るサポートは行っていません。
マイナポイントの予約・申込み、健康保険証利用の申込み、公金受取口座の登録のサポートは、各区役所・出張所に開設の「マイナポイント・サポートコーナー」や、市役所１階ロビー等に開設している「マイナンバーカード申請出張サポート」の各窓口をご利用ください。

予約方法　

【１】カードの受け取り希望の方(完全予約制）
臨時交付センターでの、カードの受取りを希望される方は、インターネットまたは電話による事前予約が必要です。
　来所希望日の8日前までにご予約をお願いします。
※マイナンバーカード受取りの予約の際には、区役所（または出張所）からお送りしたカードの受取りのご案内ハガキ（個人番号カード交付通知書兼照会書）をお手元にご準備ください。
　ハガキ表面の右上に印字されている「3ケタと6ケタを組み合わせた英数字」など、予約の際に必要です。

【２】申請サポートなど（暗証番号設定、電子証明書の発行等）を希望される方（予約優先制）
　申請サポートなどを希望される方は、インターネットまたは電話による事前予約がお勧めです。希望の日時に予約が完了すれば、予約の日時に待たずに手続きできます。2日前までにご予約をお願いします　　

インターネット予約（24時間受付）

福岡市マイナンバーカード臨時交付センター予約サイト（外部サイト）

※来所日を選択する予約サイト内では、予約申込みを行いたい手続きに応じて、次の表示がされていることを確認しながら、予約を完了してください。
【臨時交付センター(アクロス福岡）】マイナンバーカード受け取り予約
【臨時交付センター(アクロス福岡）】マイナンバーカード申請サポート予約
【臨時交付センター(アクロス福岡）】電子証明書の新規発行、更新、暗証番号再設定手続き予約

※予約の空き状況も確認できます。
※「Internet Explorer」では正しく表示されないため、他のブラウザでご利用ください。

電話予約（臨時交付センターの開所時間中に受付）

福岡市マイナンバーカード予約コールセンター
　TEL　092-722-0650
受付時間
　水曜、木曜、金曜日　12時00分～20時00分
　土曜、日曜日　9時30分～17時30分
※インターネット予約ができない場合や臨時交付センターでの手続きに関するご質問など、コールセンターにお問い合わせください。
※英語・中国語・韓国語にも対応します。

 　福岡市マイナンバーカード臨時交付センターでは、マイナポイントの手続きのサポートは取り扱っていません。
マイナポイントについては、マイナポイント・コールセンターにお問い合わせください。
　福岡市マイナポイント・コールセンター
電話番号： 050-3684-4776　受付時間：平日8時45分～17時15分（土日祝、年末・年始は休業）

＜予約なしでお越しになる方＞

令和4年6月1日より、一部サービスは予約なしでの手続きも可能となります。

※予約なしでお越しになる場合は、次の事項についてご了承ください。

1　マイナンバーカードの受取り(完全予約制）

マイナンバーカードの申請がお済で、区役所より個人番号カード交付通知書を受取られた方は、事前予約の上ご本人が来所いただくことで、土日・平日夜間でもカードをお受取りいただくことができます。

２　マイナンバーカードの申請サポート（予約優先制）

マイナンバーカードの申請がお済でない方は、事前予約の上ご本人が来所いただくことで、写真撮影などの申請サポートをうけることができます。
申請時に既定の本人確認書類等で本人確認が完了すれば、申請後に、ご住所地へ本人限定郵便等でカードをお届けします。

3　暗証番号再設定（予約優先制）

マイナンバーカードをお持ちの方は、事前予約の上ご本人が来所いただくことで、暗証番号を忘れたり、誤った番号入力でロックがかかってしまったカードの暗証番号再設定ができます。
＜注意事項＞
　・暗証番号は、署名用電子証明（6～16桁英数）が5回、その他は3回、連続で誤入力するとロックがかかります。

４　電子証明書の新規発行、更新（予約優先制）

マイナンバーカードをお持ちの方は、事前予約の上ご本人が来所いただくことで、電子証明書の新規発行や有効期限到来による更新ができます。
＜注意事項＞
　・更新手続きは、有効期限満了日の3か月前から手続きができます。

各手続きで必要となるもの

１　マイナンバーカードの受取りの場合

【15歳未満の方や成年被後見人に係る交付の場合】

上記【1】【３】【４】とあわせ、以下の書類を揃え、必ず、カード交付対象者ご本人と法定代理人のお二人でお越しください。

　【5】　ご本人及び法定代理人各々の本人確認書類（上記【２】）
　【6】　戸籍謄本その他の法定代理の資格を確認できる書類（福岡市が管理する住民票により確認ができる場合は不要です。）

＜注意事項＞
　・例外取扱いとして、未就学児のカード受取時に法定代理人のみで来所される場合は、本人の顔写真を証明する個人番号カード顔写真証明書の提出が必要です。なお、上記【2】のA書類をご持参いただける場合は、顔写真証明書の提出は不要です。
　　個人番号カード顔写真証明書 （42kbyte）

２　マイナンバーカードの申請サポートの場合

※通知カードおよび住民基本台帳カードをお持ちの場合は申請後に回収いたします。

＜注意事項＞

【通知カードまたは個人番号通知書をお持ちの方】

【通知カードまたは個人番号通知書を紛失された方】

３　暗証番号再設定の場合

　【1】　マイナンバーカード

４　電子証明書の新規発行、更新の場合

　【1】　マイナンバーカード（更新の場合は暗証番号の入力が必要です）
　【2】　照会書兼回答書（お持ちの方のみ）

マイナンバーカード臨時交付センターの所在地等

所在地

福岡市中央区天神1丁目1番1号
アクロス福岡　3階（西館）
※１階からエスカレーターで上り、3階でエスカレーターを降りて、左手奥
※地下２階からエレベーターに乗り、１階で地上階用エレベーターに乗り換えて、3階西側奥
問い合わせ先　TEL　092-722-0650

最寄駅

•地下鉄空港線天神駅から、アクロス福岡まで徒歩5分　(地下通路16番出口より、アクロス福岡地下2階へ直結)
•地下鉄七隈線天神南駅から、アクロス福岡まで徒歩7分　(5番出口)
•バス停アクロス福岡・水鏡天満宮前から徒歩0分
•西鉄福岡天神駅から、アクロス福岡まで徒歩10分
※詳細は、アクロス福岡公式サイト「アクセス」をご確認ください。

駐車場・駐輪場

駐車場は有料です。
臨時交付センターでは、アクロス福岡の駐車場や福岡市庁舎の駐車場における、駐車場料金の割引はありません。
※アクロス福岡の駐車場及び駐輪場の詳細は、アクロス福岡公式サイト「施設ガイド　駐車場・駐輪場」をご確認ください。

お願い

・臨時交付センターにお越しの際は、マスクの着用をお願いします。
・感染防止のため、体調不良の場合は、来場を控えていただきますようお願いします。