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更新日:2025年2月10日

マイナンバーカード申請出張サポート事業について

福岡市では、マイナンバーカードの普及促進のため、マイナンバーカードの申請書の作成や、無料で写真撮影まで行う「マイナンバーカード申請出張サポート」を市内の各会場で開催しています。マイナンバーカードをまだお持ちでない方は是非ご利用ください!
 

また、高齢者施設、学校、企業等からの依頼に応じて、出前サポート (482kbyte)pdfも実施しています。5名以上の小規模グループからの依頼にも対応します。※5名未満でも、未就学児や、75歳以上の方、障がいのある方、要介護・要支援認定を受けた方等で外出困難な場合は、ご自宅等に訪問してサポートします。 ご依頼方法や<注意事項>は、出前サポート(予約制)をご覧ください。
 

・マイナポイントの申込みは令和5年9月末で終了しました。

新着情報

  • 集合住宅(UR等)の集会所等での出前サポートを実施します。2月の開催予定を掲載しました。集合住宅の近隣にお住いの方等もご利用いただけます。集合住宅(UR等)での出前サポートの詳細はこちらをご覧ください。(令和7年2月4日更新)
  • 公民館でマイナンバーカードの申請やマイナ保険証利用申し込み等のサポートを実施します。令和7年1月・2月・3月の実施スケジュールを公開しています。事前予約の上、公民館でカードを申請すると後日自宅で受取ることができるので大変便利です(要事前予約)。公民館を巡回する出張サポートの詳細はこちらをご覧ください。(令和6年12月26日更新)
  • 6月10日(月曜日)から、各区役所・出張所に設置するマイナンバーカード申請サポートコーナーの機能を拡充し、従来のカード申請等のサポートに加え、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせ等に対応する「マイナンバーカード総合窓口」を設置します。マイナンバーカードに関して、どこに問い合わせれば良いか分からない場合などにも、是非ご利用ください!マイナンバーカード総合窓口の詳細はこちらをご覧ください。(令和6年6月10日更新)

マイナンバーカード申請出張サポート窓口設置場所

市役所 (予約不要) 

福岡市役所の住所と開設時間の一覧表
会場 住所 開設時間
福岡市役所(1階正面玄関入口付近) 福岡市中央区天神一丁目8-1


・土曜日から火曜日(祝日含む)
 午前9時から午後6時
・水曜日・木曜日・金曜日(祝日含む)
 午前9時から午後8時

 

※ 必要な持参物については、「福岡市マイナンバーカード申請出張サポート」のページ(外部リンク)をご覧ください。


区役所・出張所 マイナンバーカード総合窓口(予約不要)

各区役所・出張所に設置するマイナンバーカード申請サポートコーナーの機能を拡充し、従来のカード申請等のサポートに加え、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせ等に対応する「マイナンバーカード総合窓口」を設置しています。マイナンバーカードに関して、どこに問い合わせれば良いか分からない場合などにも、是非ご利用ください!

区役所・出張所の住所と開設時間の一覧表
会場 住所 開設時間
東区役所 福岡市東区箱崎二丁目54-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
博多区役所 福岡市博多区博多駅前二丁目8-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
中央区役所 福岡市中央区大名二丁目5-31 平日 午前8時45分から午後5時15分
南区役所 福岡市南区塩原三丁目25-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
城南区役所 福岡市城南区鳥飼六丁目1-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
早良区役所 福岡市早良区百道二丁目1-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
入部出張所 福岡市早良区東入部二丁目14-8 平日 午前8時45分から午後5時15分
西区役所 福岡市西区内浜一丁目4-1 平日 午前8時45分から午後5時15分
西部出張所
(さいとぴあ)
福岡市西区西都二丁目1-1
・月曜日から金曜日(祝日含む)
午前8時45から午後5時15分
・土曜日・日曜日(祝日含む)
午前9時から午後5時30分

 必要な持参物については、「福岡市マイナンバーカード申請出張サポート」のページ(外部リンク)をご覧ください。

 

市民センター (予約不要)

市民センターの住所と開設時間の一覧表
会場 住所 開設時間
なみきスクエア※
(東市民センター)
福岡市東区千早四丁目21-45

・月曜日から金曜日(祝日含む)
午前9時から午後7時
・土曜日・日曜日(祝日含む)
午前9時から午後5時

 

※なみきスクエアの休館日(毎月最終月曜日・毎月最終月曜日が祝日の時は翌平日)も営業します。
  市民センターでの申請の流れについては、お問い合わせ先にご確認ください。

 

出前サポート(予約制)

 市内に住民登録がある5人以上の家族・友人等のグループ、高齢者施設、企業・大学等の団体などに訪問して申請のサポートを行います。※5名未満でも、未就学児や、75歳以上の方、障がいのある方、要介護・要支援認定を受けた方等で外出困難な場合は、ご自宅等に訪問してサポートします。

 詳細はこちらをご参照ください(PDF:481KB)

 マイナンバーカードをお持ちの方には、マイナンバーカードの健康保険証利用申込み及び公金受取口座登録のサポートも行います。

 お申し込みやご相談はお問い合わせ先まで。

<ご注意>

ご自宅等に訪問して実施する、マイナンバーカード申請出張サポートは、福岡市マイナンバーカード総合コールセンター(092-600-2402)にお申し込みいただいた方にだけ、実施しています。お申し込みが無いにもかかわらず、お電話をしたり、直接ご自宅等を訪問することはございません。

不審な電話等があった場合は、

・消費者ホットライン 188 

・警察相談専用電話 #9110 

へご相談ください。

(関連情報)総務省ホームページ「マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください!」(リンク先総務省ホームページ)

出前サポート(随時開催)

■集合住宅(UR等)での出前サポート

集合住宅の集会所等で出前サポートを実施します。集合住宅近隣にお住いの方もご参加可能です。

令和7年2月の開催日程は、こちらの一覧表(PDF:372KB)をご覧ください。

事前予約いただいた上で申請すると、後日カードが自宅に届くので大変便利です(要予約)

※必要な本人確認書類が揃っている場合に限ります。お問い合わせや事前予約は、下記お問い合わせ先まで。

また、すでにカードをお持ちの方には、カードの健康保険証の利用申込や公金受取口座登録のサポートも実施致しますので、お気軽にご相談ください(予約不要)

【必要なもの】

  • ○マイナンバーカードの申請の場合
     ・・・事前予約時等に下記コールセンターへお問い合わせください。
    ※ご予約いただいた後に、ご自身でカードの申請書をご準備いただく必用はありません。
  • ○マイナ保険証利用申込等の場合(すでにカードをお持ちの方)
     ・・・マイナンバーカード、カードの4桁の暗証番号、(公金受取口座登録の場合)通帳の写しなど口座情報がわかるもの

公民館 (予約制)

 市内の公民館を巡回する出張サポートを実施します。
 お近くの公民館で、マイナンバーカードの申請受付や申請用写真撮影(無料)を行います。公民館で申請すると後日カードが自宅に届くので大変便利です(要予約)
※必要な本人確認書類が揃っている場合に限ります。詳細のお問い合わせや事前予約は
お問い合わせ先まで。
 また、カードをお持ちの方には、カードの健康保険証の利用申込や公金受取口座登録のサポートも実施致しますので、お気軽にご相談ください(予約不要)

 

【必要なもの】

  • ○マイナンバーカードの申請の場合
     ・・・事前予約時等に下記コールセンターへお問い合わせください。
    ※ご予約いただいた後に、ご自身でカードの申請書をご準備いただく必用はありません。
  • ○マイナ保険証利用申込等の場合(すでにカードをお持ちの方)
     ・・・マイナンバーカード、カードの4桁の暗証番号、(公金受取口座登録の場合)通帳の写しなど口座情報がわかるもの
 

【令和7年1月・2月・3月 実施スケジュール】
予約受付中です。 ご予約については、予約終了日までに下記お問い合わせ先までお電話でご予約いただくか、オンラインでご予約ください。オンライン予約はこちら。

 
※令和7年2月7日(金)に開催予定の能古公民館でのマイナンバーカード申請出張サポートについて、天候により市営渡船の運行に影響が出る可能性があるため、中止させていただきます。(令和7年2月7日更新)

お問い合わせ先

福岡市マイナンバーカード総合コールセンター

出張サポートの予約、出前サポートのご相談、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせ等については、以下にお問い合わせください。

○ 電話番号
092-600-2402
受付: 毎日午前9時から午後6時 ※土日祝も受付しています(年末年始を除く)

 
FAX番号
06-7664-9531

関連リンク

マイナンバーカードをご自身で申請する方法については、以下のリンクをご確認ください。