よくある質問(Q&A)
マイナンバーカード総合窓口について
福岡市では、市公式ポータルサイト「ふくおかサポート」や、行政手続きのオンライン申請など、マイナンバーカードを活用した行政サービスの拡充に取り組んでいます。
また、国においても、令和６年12月にマイナンバーカードと健康保険証を一体化し、マイナ保険証を基本とする仕組みに移行することとされているなど、今後もカードの利活用拡大が図られる予定です。
こうしたマイナンバーカードの普及に伴い、市民の利便性向上を図るため、各区役所・出張所に設置するマイナンバーカード申請サポートコーナーの機能を拡充し、申請のサポートに限らず、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせ等に対応する「マイナンバーカード総合窓口」を設置します。マイナンバーカードに関して、どこに問い合わせれば良いか分からない場合などに、是非ご利用ください！
新着情報
- 令和6年6月10日（月）から、各区役所及び入部出張所に「マイナンバーカード総合窓口」を設置します。（令和6年6月10日更新）
サービス内容
●マイナンバーカードに関するお問い合わせ受付
（マイナンバーカードに関する各種手続きのご案内及び担当部署への取り次ぎ など）
●マイナンバーカードの申請サポート
●マイナンバーカードの健康保険証（マイナ保険証）利用申込サポート
●公金受取口座の登録サポート
※各種サポートの詳細については、マイナンバーカード申請出張サポート事業についてをご確認ください。
設置場所及び開設時間
| 会場 | 住所 |
|---|---|
| 東区役所 | 福岡市東区箱崎二丁目54-1 |
| 博多区役所 | 福岡市博多区博多駅前二丁目8-1 |
| 中央区役所 | 福岡市中央区大名二丁目5-31 |
| 南区役所 | 福岡市南区塩原三丁目25-1 |
| 城南区役所 | 福岡市城南区鳥飼六丁目1-1 |
| 早良区役所 | 福岡市早良区百道二丁目1-1 |
| 入部出張所 | 福岡市早良区東入部二丁目14-8 |
| 西区役所 | 福岡市西区内浜一丁目4-１ |
| 西部出張所（さいとぴあ） | 福岡市西区西都二丁目１-１ |
お問い合わせ先
福岡市マイナンバーカード総合コールセンター
電話番号： 0９２-６００-２４０２ FAX番号： 06-7664-9531
関連リンク
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各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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