千早証明サービスコーナーマイナンバーカード 専用窓口（予約制）
このページは、千早証明サービスコーナーにおけるマイナンバー関連の手続きについて案内しています。
千早証明サービスコーナーで手続きできる方は、東区に住民登録がある方で本人が来られる方に限ります。
代理人による手続きは受付していません。代理人による手続きは東区役所市民課へお問い合わせください。
- インターネット予約（24時間）
- 電話予約 平日8時45分から17時15分まで
【開設時間】
- 平日 9時00分から18時30分まで
- 土曜・日曜 9時00分から16時30分まで
※時間帯によっては予約が混み合う場合があります。予めご了承ください。
千早証明サービスコーナー取扱手続き（予約制）
- （1）マイナンバーカードの受け取り
- （2）暗証番号の再設定・変更
- （3）電子証明書の発行・更新
- （4）券面記載事項（氏名や住所等）の変更
※証明書取得については「千早証明サービスコーナー」をご確認ください。
☆こちらも併せてご覧ください☆
- 福岡市マイナンバーカード臨時交付センター（アクロス福岡内3F）
現在区役所でのマイナンバー手続きや千早証明サービスコーナーでの受取りが予約多数となり、大変混雑しております。
福岡市マイナンバーカード臨時交付センターでは、平日夜間や土曜・日曜にも、マイナンバーカードに関する手続きやサポートを受けることができます。詳細は、福岡市マイナンバーカード臨時交付センターのリンクからご確認ください。
- マイナンバーカードの申請サポート（予約優先制）
なみきスクエア内（千早駅側出入口すぐ）に、マイナンバーカード申請サポートコーナーがあります（開設日は千早証明サービスコーナーと同じ）。
毎週木曜日には、初めて申請する東区在住者を対象に、自宅でカードを受け取ることができる申請受付（顔写真撮影などのサポート付き）を行っています（要予約制）。
予約、実施日時等の詳細は、福岡市マイナンバーカード申請出張サポートのリンクからご確認ください。
インターネットによる予約（24時間受付）
※カードの受け取りは、ご希望日の8日前までにご予約をお願いします。
なお、暗証番号の再設定および電子証明書の発行等のお手続きについては、ご希望日の2営業日前までにご予約をお願いいたします。
※営業日とは平日（月曜～金曜）とし、祝日および年末年始等は含みません。
※予約間違いが多発しています。
【1】マイナンバーカードの受け取りを希望の方（8日前まで）
【2】暗証番号の再設定・変更、電子証明書の発行・更新、券面記載事項（氏名や住所等）の変更を希望の方（2営業日前まで）
マイナンバーカードの更新
マイナンバーカードを発行して10回目(18歳未満は5回目)の誕生日が有効期限とされており、マイナンバーカード本体の更新になります。
※マイナンバーカードを申請後、カードを受け取る場合は【１】マイナンバーカードの受け取りから予約をお願いします。
電子証明書の更新
18歳以上の場合、マイナンバーカードを発行して5回目の誕生日が有効期限とされており、電子証明書の更新になります。
18歳未満の場合、発行から５回目の誕生日はカード本体の有効期限になるので、申請後にハガキ（交付通知書兼照会書）が届きましたら、【１】マイナンバーカードの受け取りから予約をお願いします。
※マイナンバーカードの更新を電子証明書の更新等から予約されるとカードを受け取れません。ご注意ください。
※予約間違いが多発しています。
《注意事項》
- ※写真を含めカード本体の更新は、オンライン、郵便、まちなかの証明写真機などの方法で事前に申請をお願いします。
- ※ 各種手続きの詳細へは『千早証明サービスコーナー取り扱い手続き（予約制）』から行くことができます。
- ※「千早証明サービスコーナーでの手続き」であることを確認してから、予約を完了してください。
- ※ 予約の空き状況を確認することもできます。
- ※「Internet Explorer」では正しく表示されないため、他のブラウザでご利用ください。
電話による予約
※カードの受け取りは、ご希望日の8日前までにご予約をお願いします。
なお、暗証番号の再設定および電子証明書の発行等のお手続きについては、ご希望日の2営業日前までにご予約をお願いいたし ます。
※営業日とは平日（月曜～金曜）とし、祝日および年末年始等は含みません。
- 予約専用番号：092-645-1049
- 予約受付時間：平日8時45分から17時15分まで
◆カードの受け取り手続き◆
必要書類
① 個人番号カード交付通知書兼照会書（ハガキ）
ハガキの様式を確認されたい場合はこちらへ （736kbyte）
② 本人確認書類
【Aの1から10の書類から1点】 または 【Bの1から10の書類から2点以上（1から9の書類が1点以上必須）】
※①の『ハガキ』と『通知カード又は個人番号通知書』の両方をお持ちでない場合は、
【Aの書類を2点】 または 【Aの書類が1点とBの書類が1点以上】必要になります。
（A）
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 在留カード（顔写真つき）
- 特別永住者証明書（顔写真つき）
- 一時庇護許可書
- 仮滞在許可書
（B）「氏名・住所」又は「氏名・生年月日」が記載された以下の書類（1からの9書類が1点以上必須）
- 資格確認書
- 介護保険の被保険者証
- 医療受給者証
- 各種年金手帳（証書）
- 児童扶養手当証書
- 特別児童扶養手当証書
- 緊急受診証
- 特別永住者証明書（顔写真なし）
- 在留カード（顔写真なし）
- 官公署発行の資格証その他の本人であることが確認できる書類社員証
- 学生証など第３者の機関により発行された本人であることが確認できる書類
③ 返納するもの
- 通知カード（お持ちの方のみ）
- マイナンバーカード（再交付の方のみ）
15歳未満の方や成年被後見人に係る交付の場合
上記 ① ～ ③ とあわせて以下の書類を揃え、必ず本人と法定代理人の二人でお越しください。
④ 法定代理人（本人が15歳未満、成年被後見人、被保佐人、被補助人及び任意被後見人の場合）の本人確認書類（上記 ② ）
⑤ 戸籍謄本その他の法定代理人の資格を確認できる書類
（ただし、15歳未満の方について、福岡市が管理する住民票若しくは戸籍により確認ができる場合は不要です。）
※受け取りにはご予約が必要です。インターネットの予約はこちらから出来ます。
※暗証番号の詳しい説明は『暗証番号について』へ。
◆暗証番号の再設定・変更手続き◆
※コンビニ等で暗証番号をロックしてしまった場合等は、マイナンバーカードの暗証番号の再設定手続きが必要です。
マイナンバーカードの暗証番号は、連続して３回（署名用電子証明書は５回）間違えて入力してしまうとロックがかかります。
必要書類
※本人が15歳未満又は成年被後見人等（被保佐人、被補助人及び任意被後見人も含む）の場合は、本人と法定代理人の二人でお越しください。
- マイナンバーカード
- 本人の本人確認書類（マイナンバーカードの他にもう１点）
本人が15歳未満又は成年被後見人等の場合（必要書類に加えて、次のものも必要です。）
- 戸籍（本籍が福岡市以外の場合）や成年後見登記事項証明書等の代理権を証明する書類
※福岡市に住民票や戸籍がある場合で、それらで法定代理人であることを確認できる場合は不要です。 - 法定代理人の本人確認書類2点（うち1点は運転免許証等の官公署発行の顔写真付きのもの）
※手続きにはご予約が必要です。インターネットの予約はこちらから出来ます。
※暗証番号の詳しい説明は『暗証番号について』へ。
◆電子証明書の発行・更新手続き◆
電子証明書とは、マイナンバーカードに搭載されている機能で暗証番号を入力することで使用できるものです。
発行・更新には設定している暗証番号が必要です。
- 署名用電子証明書（6～16桁の英数字）
- 利用者用電子証明書（4桁の数字）
- 住民基本台帳用（4桁の数字）
※暗証番号を忘れた場合は、窓口で再設定が出来ます。詳しくは「暗証番号の再設定・変更手続き」をご確認ください。
※下記に該当する場合は電子証明書が失効するため、電子証明書を利用する予定の方は新たに電子証明書の発行が必要です。
- 引越しや婚姻等により住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）が変わったとき（署名用電子証明書のみ失効し、利用者用電子証明書は失効しない）
- 電子証明書の有効期間が満了したとき
- 本人が電子証明書の失効を申請したとき
必要書類
※本人が15歳未満又は成年被後見人等の場合は、本人と法定代理人の二人でお越しください。
- マイナンバーカード
- 暗証番号用紙（お持ちの方）
本人が15歳未満又は成年被後見人等の場合（必要書類に加えて、次のものも必要です。）
- 戸籍（本籍が福岡市以外の場合）や成年後見登記事項証明書等の代理権を証明する書類
※福岡市に住民票や戸籍がある場合で、それらで法定代理人であることを確認できる場合は不要です。 - 法定代理人の本人確認書類（運転免許証等の官公署発行の顔写真付きのもの）
※手続きにはご予約が必要です。インターネットの予約はこちらから出来ます。
※暗証番号の詳しい説明は『暗証番号について』へ。
◆券面記載事項の変更手続き◆
マイナンバーカードに記載されている氏名や住所等が変更になった場合は、手続きが必要です。
券面記載事項の変更手続きには４桁の暗証番号が必要です。
また、氏名や住所の変更に伴いマイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書が失効します。
引き続き署名用電子証明書が必要な方は、券面記載事項の変更に合わせて署名用電子証明書再発行の手続きを行ってください。
詳しくは「電子証明書の発行・更新手続き」をご確認ください。
※暗証番号を忘れた場合は、窓口で再設定が出来ます。詳しくは「暗証番号の再設定・変更手続き」をご確認ください。
市外から転入した後、次の①～③の日を経過した場合、マイナンバーカードは廃止になります。これらの期間を経過する前に券面記載事項の変更手続きを行ってください。なお、廃止になった後の再発行したカードの受け取りには手数料がかかります。
- ①引っ越す前に転出届を届出た方は、転出届により届け出た転出予定日から30日後
- ②実際に福岡市に転入した日から14日後
- ③転入届を届け出た日から90日後
必要書類
※ご本人が15歳未満又は成年被後見人の場合は、ご本人と法定代理人の二人でお越しください。
- マイナンバーカード
- 暗証番号用紙（お持ちの方）
本人が15歳未満又は成年被後見人等の場合（必要書類に加えて、次のものも必要です。）
- 戸籍（本籍が福岡市以外の場合）や成年後見登記事項証明書等の代理権を証明する書類
※福岡市に住民票や戸籍がある場合で、それらで法定代理人であることを確認できる場合は不要です。 - 法定代理人の本人確認書類（運転免許証等の官公署発行の顔写真付きのもの）
※手続きをするには予約が必要です。インターネットの予約はこちらから出来ます。
※暗証番号の詳しい説明は『暗証番号について』へ。
暗証番号について
マイナンバーカードの交付には、以下の暗証番号の設定が必要です。
- ※下記 ② 、 ③ 、 ④は同じものでも可。
- ※パスワードは半角文字で設定されるため、全角文字を使うことはできません。
アルファベットは大文字のみ設定することができます。小文字で入力された場合は大文字に変換されます。 - ※署名用電子証明書は５回連続で、利用者証明用電子証明書は3回連続で暗証番号を間違って入力した場合、暗証番号のロックがかかって利用できなくなります。暗証番号のロックの解除には、東区役所またはご予約のうえ千早証明サービスコーナー等の窓口で暗証番号の再設定が必要となります。
- ※時間経過による誤入力回数のクリアはありません。3回（署名用電子証明書は5回）間違うまでに正しい暗証番号を入力した場合のみ、誤入力回数がリセットされます。
- ① 署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）
インターネット等で行う電子申請（ｅ-Ｔａｘ等）や民間オンライン取引（オンラインバンキング等）の登録等で利用 - ② 利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）
住民票等の諸証明のコンビニ交付サービスやマイナポータルへのログイン等で利用 - ③ 住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）
引っ越し等に伴うカード券面情報の書換えにおけるカード認証用の暗証番号として使用
住民票の広域交付サービス等の本人確認用の暗証番号として使用 - ④ 券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）
券面の情報をテキストデータとして書き出すための暗証番号（申請書作成サービス等）として使用
臨時交付センター（アクロス福岡3F）もご利用いただけます
このページに関するお問い合わせ先
住所： 福岡市東区箱崎２丁目５４番１号
電話番号： 092-645-1016
ＦＡＸ番号： 092-632-0360
E-mail： shimin.HIWO@city.fukuoka.lg.jp
〒812-8653 福岡市東区箱崎2丁目54-1 [地図・アクセスなど]
区役所電話番号案内 電話：092-631-2131
窓口受付時間：8時45分から17時15分まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
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