よくある質問(Q&A)
消費生活・各種相談
消費者
- 身近なところで消費者講座を開催したい。 2023年4月17日
- 家庭用品による健康被害等の相談の受付方法について知りたい。 2022年9月14日
- インターネットの通信販売で，初回無料の広告を見て健康食品を購入した。お試しのつもりだったが，同じ商品が翌月も送られてきた。広告を確認したところ，「３回以上の定期購入が条件」と書かれていた。対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 突然訪問してきた業者に「不要な貴金属を買い取る」と言われ，強引に安い価格で買い取られたが，対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- インターネット通信販売で購入した商品が届かないが，対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 購入した商品について、クーリング・オフ（無条件解約）ができるか知りたい。 2020年7月29日
- インターネットのサイトを見ているうちに、突然「会員登録完了」画面が表示され、９万円を請求された。対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 消費生活トラブルの相談窓口について知りたい。 2020年7月29日
- 「以前申込みいただいた健康食品を今から送ります」と突然電話があり、申し込んでいないと断ったのに健康食品を強引に送ると言われたが、対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 海外から「宝くじが当選しました。」と書かれたダイレクトメールが届いたが、信用性について知りたい。 2020年7月29日
- 身に覚えのない請求をするハガキ（電話・メール等）が来たが、対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 裁判所から「支払い督促」と書かれた書類が届いたが覚えが無く、対処方法について知りたい。 2020年7月29日
- 消費生活について学びたい 2020年7月13日
- お店などで使用する「はかり」について知りたい。 2015年6月8日
- 購入した商品の内容量について相談したい。 2011年7月27日
法律・事故・相談窓口
- 債務整理、消費者問題、相続・遺言、不動産・会社登記、成年後見などについて、司法書士に相談したい。 2022年12月16日
- 金銭、離婚、不動産、相続など日常生活の法律問題について弁護士に相談したい。 2022年12月16日
- 市民相談室について知りたい。 2022年12月14日
- 国の行政等に関する相談をしたいのですが 2021年11月18日
- 交通事故について相談したい。 2021年3月1日
- 法律相談は仕事をしていて、昼間の利用ができない。 2020年7月2日
- 法テラスの業務内容について （無料法律相談・弁護士費用等の立替え） 2018年8月2日
- 法テラスの業務内容について （相談窓口・法制度の案内） 2018年8月2日
- 労働問題についての相談窓口が知りたいのですが 2018年6月14日
- 市長（区長）に直接意見を言いたい。市長から返事がほしい。 2017年6月7日
- 相続、遺言、離婚の協議内容など公正証書に関することについて相談したい。 2017年1月31日
- 住宅相談コーナーについて知りたい。 2014年7月11日
福祉・介護・医療
- 献血場所について知りたい。 2022年9月1日
- 福岡市内の看護師等の養成施設について知りたい。 2021年8月1日
- 市内の医療機関に対する苦情等の相談先について知りたい。 2021年7月29日
- 民生委員・児童委員の身分を確認する手段はありますか。 2020年12月8日
- 民生委員・児童委員への相談方法について知りたい。 2020年12月8日
- 民生委員・児童委員の活動内容について知りたい。 2020年12月8日
- 低所得世帯や高齢者世帯、障がい者世帯への貸付制度について知りたい。 2016年8月16日
- 大災害でけがをした時について知りたい。 2013年1月22日
- 不要となった衣類を寄附したいが、どうすればよいか知りたい。 2012年7月4日
- 福祉関係へ寄附をしたいが、どうすればよいか知りたい。 2012年7月4日
- 病院・診療所（歯科を含む）での支払に関して、疑念・不審がある。 2011年7月4日
住居・住宅
外国人
- Where can I get information on daily life for foreign residents 中文 / 한국어 2022年9月1日
- I’d like to know about where foreign residents can get advice. 中文 / 한국어 2022年9月1日
- 外国人市民の相談窓口について知りたい。 2022年9月1日
- 外国人市民向けの生活情報はどこで得られるのか知りたい。 2022年9月1日
- 福岡よかトピア国際交流財団の業務内容や場所について知りたい。 2021年8月19日
- 福岡市国際会館の業務内容や場所について知りたい。 2021年8月19日
その他
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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