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更新日:2025年10月29日

ふくおかサポートの登録について(手順)

目次

1.「ふくおかサポート」の登録手順

(1)ステップ1 : ユーザーID登録

登録画像1。詳細は次に記載。

  • ①新規ユーザー登録をタップ
  • ②利用規約を確認し、同意するにチェックの上、OKをタップ
  • ③メールアドレスを入力しOKをタップ (注1)
  • ④メールアドレスに届くワンタイムパスワード及び任意のパスワードを入力し、OKをタップ (注2)
  • ⑤ユーザー登録完了、次へ(詳細情報登録)をタップ

(注1)迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信されるよう【@city.fukuoka.lg.jp】の登録をお願いいたします。
ふくおかサポートのユーザー登録は個人単位での登録であるため、登録する方ごとにメールアドレスが必要になります。
(例えば、ご両親2人とお子様2人を登録する場合、各自1つ、合計4つのメールアドレスが必要になります。一つのメールアドレスでご家族の複数の方を登録することはできません)
(注2)登録に使用したメールアドレス・パスワードは、次回ログイン時に必要になります。忘れないようにしてください。

(2)ステップ2【任意】 : マイナンバーカードによる本人確認、基本情報設定(マイナンバーカード登録が必要なサービスを受けるために必要)

登録画像2。詳細は次に記載。

  • ①全てのサービスを利用する場合は読取開始をタップ(注3)
  • ②マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書のパスワード4桁を入力し、次へをタップ
  • ③マイナンバーカードを画面の指示に従って置き、読み取り開始をタップ
  • ④氏名等の券面情報を読み取るため、読取開始をタップ
  • ⑤マイナンバーカードの券面事項入力補助用パスワード4桁を入力し、次へをタップ

(注3)「簡易登録へ」をタップした方は、⑧へお進みください。


登録画像3。詳細は次に記載。

  • ⑥マイナンバーカードを画面の指示に従って置き、読み取り開始をタップ
  • ⑦マイナンバーカード読取内容をご確認いただき、上記内容で登録するをタップ
  • ⑧本人情報や興味関心のあるジャンル、通知先を選択し、登録をタップ
  • ⑨登録完了です。TOPへすすむをタップ
  • ⑩サービスをご利用ください

(3)外国語での登録案内について

外国語での登録方法については下記をご覧ください。

英語中国語韓国語ベトナム語ネパール語

2.登録方法解説動画

 ふくおかサポートの登録方法解説動画は以下をご覧ください。

【福岡市公式ポータルサイト】(5)ふくおかサポートの登録~通常版~

【福岡市公式ポータルサイト】(4)ふくおかサポートの登録~詳細版~

ふくおかサポートQRコード

3.「ふくおかサポート」の設定方法(抜粋)

ふくおかサポートのサービスのうち、2つのサービスの設定方法について、よくあるご質問を踏まえてご説明します。

(1)あなたが利用できる制度等のご案内(プッシュ型の情報提供)の設定方法

利用フロー画像2。詳細は次に記載。

  • ①TOPページ右上の設定をタップ
  • ②プッシュ通知設定をタップ
  • ③関心のある項目ボタンをタップし、設定するをタップ
  • ④プッシュ通知の設定完了

(2)図書館デジタル貸出カードの登録方法

利用フロー画像3。詳細は次に記載。

 

  • ①目的から探すの図書館デジタル貸出カードをタップ
  • ②利用案内を最後まで確認し、②‐(1)初めて図書館を利用する方は利用する(新規利用の方)をタップし③へ
  • ②‐(2)既に貸出カードをお持ちの方は利用する(既に貸出カードをお持ちの方)をタップし④へ
  • ③新規利用の場合:連係情報を確認し、連携するをタップし⑤へ
  • ④貸出カード有りの場合:お持ちの貸出カード番号とWeb OPACパスワードを入力し、連携するをタップし⑤へ
  • ⑤図書館サービスをご利用ください

 図書館デジタル貸出カードの登録方法の動画は以下をご覧ください。

 また、図書館デジタル貸出カードについての解説ページはこちら。

4.お問い合わせ先

ふくおかサポートについてのご質問やご要望については、下記のお問い合わせフォームまたはお問い合わせ窓口にお願いいたします。

お問い合わせフォーム

ふくおかサポート問い合わせフォーム
URL:https://ttzk.graffer.jp/city-fukuoka/smart-apply/surveys-alias/fukuoka-support-inquiryform

お問い合わせ窓口

電話番号:0570-200-756(ふくおかサポートコールセンター)
受付時間:9時~17時 (土・日・祝日・年末年始を除く)
担当課:総務企画局DX戦略部データ活用推進課