住民票・戸籍等証明書のオンライン申請

【お知らせ】

マイナンバーカードをお持ちで、福岡市に住民票や戸籍がある人が、スマートフォンから証明書の交付申請をすることができるサービスです。

窓口や郵送より手数料が５０円安く、交付申請からお支払い（クレジットカード決済のみ）まで行うことができます。

受付完了後、住民登録をしている住所に証明書が郵送されます。

マイナンバーカードの署名用電子証明書が有効な状態であり、かつ署名用電子証明書の暗証番号（６から１６桁の英数字※４桁ではありません）が必要です。
過去の引越しなどの際に、役所の窓口でマイナンバーカードの情報更新を行っていない（マイナンバーカード内の住所情報が過去の住所となっている）場合や、署名用電子証明書の有効期限（5年間）切れの場合は、オンラインでの手続きはできません。

申請ページの最終画面「申請内容の確認」で表示される「住所」が、現在の住所と異なる場合は（※建物名の有り無しは除く）、マイナンバーカードの署名用電子証明書が失効していますので、この場合、システム上で申請できたとしても受付ができず、福岡市から差し戻しのメールが届きます。
差し戻しのメールが届いた場合は、メールの内容をご確認ください。

パソコンやタブレット端末からも申請は可能ですが、本人確認をスマートフォンで行う必要がありますのでご注意ください。

ご利用には専用のアプリケーションが必要です。アプリのインストールは申請画面から可能です。

対応ブランドは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubです。

福岡市に住民票や戸籍がある人が対象です。

手数料は窓口や郵送で取得するより50円お得です。

注１：住民票の写し、住民票記載事項証明書は福岡市に住民票がある人が対象です。
注２：戸籍全部（個人）事項証明書、除籍・改製原戸籍謄抄本、戸籍附票の写し、身分証明書、独身証明書は福岡市に戸籍がある人が対象です。
注３：申請者本人が記載されていない戸籍や附票を申請された場合、福岡市で保管している戸籍で直系の親族関係を確認できなければ申請を差し戻します。直系の親族であることが分かる戸籍等をご用意のうえ、窓口もしくは郵送で改めて申請してください。
注４：住民票記載事項証明書は福岡市の様式での証明になります。
注５：身分証明書は禁治産・準禁治産の宣告、後見の登記、破産宣告または破産手続き開始決定の通知を受けていないことの証明書です。
注６：独身証明書は独身であることの証明書です。

令和７年３月31日まで普通郵便料金84円は無料です。
交付手数料に不足が生じた場合や重量超過によって郵便料金が超過した場合は、追加決済の依頼をメールで送ります。メールでのご連絡から２営業日以内に決済完了の確認が取れない場合は、申請を差し戻しますのでご了承ください。
福岡市の手数料条例により窓口では手数料が減免となる場合でも、オンライン申請で取得する証明書は手数料がかかります（減免にはなりません）。手数料減免を希望の方は、郵送請求か窓口をご利用ください。
領収証その他領収した旨を通知する書面は発行しておりません。クレジットカード会社からの利用明細書などでご確認ください。
発送後の郵便事故については、責任を負いかねますのでご了承ください。特定記録や簡易書留のご利用についてもご案内しております。