全区役所に「ご遺族サポート窓口」を開設しています

概要

中央区役所で２年前から独自のサービスとして実施しておりました、「ご遺族サポート窓口」を令和3年5月11日から全区役所に設置しています。

身近なご親族が亡くなられた後の手続きについては、個人の状況により様々です。健康保険証などの返却や送付先の変更届など複数ある手続きについてご案内し、ご遺族の不安や負担を軽減し、スムーズに手続きを行っていただけるようご遺族をサポートします。

１　冊子「ご遺族のための手続きガイド（各区版）」の配付

　区役所での手続きのほか、銀行預金などの一般的な手続きについて、必要書類や問合せ先などをまとめた冊子を、死亡届提出の際に、お渡しします。
　死亡届を提出された区と、お亡くなりになられた方のお住いの区が異なる場合は、お亡くなりになられた方のお住まいの区役所のご遺族サポート窓口で、お申し出いただければお渡しいたします。
　ホームページ上にも手続きガイドを掲載していますので、「３（２）各区連絡先及び各区版手続きガイド」をご確認ください。

２　ご遺族サポート窓口ご利用の流れ

（１）お電話ください

（2）「ご遺族サポート窓口」へお越しください

（3）関係窓口でお手続きください

３　各区のご遺族サポート窓口

（１）受付時間

（２）各区連絡先及び各区版手続きガイド

４　ご利用にあたっての注意事項