よくある質問(Q&A)
市民税・県民税申告書がオンラインで提出できるようになりました
令和４年１月から、福岡市電子申請システムを利用して、市民税・県民税申告書をオンラインで提出できるようになりました。
ご自宅のパソコンやスマートフォンから、いつでも申請できて便利です。来庁する必要がありません。
ぜひご利用ください！
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１ 利用できる方
以下の条件を全て満たす方がご利用になれます。
- １月１日（令和4年中の収入についての申告の場合、令和5年１月１日）時点で福岡市内に住所がある方
- 電子申請システム上でマイナンバーカードを利用した電子署名手続きが行える方
- 最新の年度の申告を行う方（最新の年度については、よくある質問「Q.いつの申告が電子申請の対象ですか。」をご参照ください。）
※確定申告の対象となる方は、市民税・県民税の申告は不要です。確定申告書の作成は「国税庁ホームページ」をご覧ください。
２ 申請に必要なもの
マイナンバーカード
本人確認（電子署名）のために利用します。署名用電子証明書暗証番号を入力します。
スマートフォンとアプリ
専用のスマートフォンアプリ（Graffer 電子署名アプリ)でマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行います。
パソコンからご利用の方も、お手持ちのスマホにアプリをインストールしてください。
▼専用のスマートフォンアプリ（Graffer 電子署名アプリ)をダウンロード▼
申告書のデータ
添付資料のデータ（資料がある方のみ）
３ 申請の流れ
step1. 申告書、添付資料のデータを準備する
申告書のデータ作成方法
以下のいずれかの方法で申告書のデータ（PDFもしくは画像）を作成してください。
※申告書の個人番号欄は空欄としてください。
ア）下記リンクから申告書のＰＤＦファイルを作成する。
【リンク】個人市県民税の税額試算と申告書作成
イ）紙の申告書を、スキャンするか写真に撮り、画像データを作成する。
添付資料の画像データ作成方法（資料がある方のみ）
申告書の作成に必要な資料を用意し、スキャンするか写真に撮り、画像データにしてください。
- ・一年間（１月～12月）の収入（所得）内容がわかるもの ＜例＞源泉徴収票など
- ・各種控除に関する証明書、領収書など
step2. パソコン、スマホから申告書のデータを提出
step1.で準備したデータを、電子申請システムで提出します。
マイナンバーカードによる本人確認（電子署名）を行います。
step3. 申請受付メールが届く
修正等が必要な場合は、区役所職員が電話等でご連絡する場合があります。
step4. 受理完了メールが届く
受理完了メールが届いたら受付完了です。申請後約１週間でメールが届きます。
４ よくある質問
- Q.オンラインでの市県民税の申告（電子申請）とはどんな制度ですか。
- Q.いつの申告が電子申請の対象ですか。
- Q.添付可能なファイルの種類を知りたい。
- Q.添付可能なファイルのサイズを知りたい。
- Q.添付資料が多く、添付したい項目欄に収まりません。どうしたらいいですか。
- Q.医療費の領収書は全て添付しなければいけませんか。
- Q.医療費控除の明細書はどこで入手できますか。
- Q.申告書に押印は必要ですか。
- Q.申告書の控えがほしいのですが。
- Q.申請内容確認画面はどこから見ることができますか。
- Q.電子申請をしたのに受理完了メールが来ません。状況はどうなっていますか。
- Q.提出した申告書・添付資料の内容に誤りがあったため訂正したい。
- Q.複数の申請データを送信した場合はどうなりますか。
- Q.電子申請ができないので別の方法で提出したい
Q.オンラインでの市県民税の申告（電子申請）とはどんな制度ですか。
市県民税申告書をインターネット上で提出できる制度です。
これまでの書面による申告書の持参または郵送での提出方法に加え、電子データの形式でインターネットを通じて申告書を送信することができるようになります。
Q.いつの申告が電子申請の対象ですか。
最新の年度の申告のみが対象となります。
毎年１月１日を基準に対象の年度が変わります。（例：令和5年１月１日から令和5年度（令和4年中の所得についての申告）申告開始）
Q.添付可能なファイルの種類を知りたい。
添付可能なファイルの種類は下記のとおりです。
png、jpg、jpeg、gif、pdf、docx、xlsx、pptx、zip
Q.添付可能なファイルのサイズを知りたい。
１ファイルあたり５ＭＢまでです。1項目ごとに２ファイルまで添付できます。
Q.添付資料が多く、添付したい項目欄に収まりません。どうしたらいいですか。
下記いずれかの方法で添付ができないか確認してください。
１．複数の資料を１つのファイルにまとめる
（１ファイル５ＭＢまで。文字が読み取れる画像であることを確認してください。）
２．使用しない項目欄に添付する
どちらの方法でも添付ができない場合は、電子申請による受付はできません。申し訳ありませんが、郵送または区役所窓口持参による提出をお願いします。
Q.医療費の領収書は全て添付しなければいけませんか。
領収書の添付は不要です。
医療費控除を申告するときは、医療費控除の明細書（または一定の要件を満たした医療費通知）の添付が必要となります。
Q.医療費控除の明細書はどこで入手できますか。
下記リンクからダウンロードできます。
Q.申告書に押印は必要ですか。
押印は不要です。電子申請では、マイナンバーカードによる電子署名手続きを行います。
Q.申告書の控えがほしいのですが。
控えは発行しておりません。
申請が完了したことの確認は、区から送付される受理完了メールまたは「申請内容確認画面」から処理状況が「完了」となっていることで確認できます。
Q.申請内容確認画面はどこから見ることができますか。
申請受付メールまたは受理完了メールに記載のＵＲＬから見ることができます。
Q.電子申請をしたのに受理完了メールが来ません。状況はどうなっていますか。
申請から約１週間で受理完了メールを送信することとしています。
申請から１週間を経過してもメールが届かない場合は、提出した区の課税課へお問い合わせください。
【リンク】各区役所課税課市民税係 問い合わせ先
Q.提出した申告書・添付資料の内容に誤りがあったため訂正したい。
正しい申請内容で、改めて申請を行ってください。
複数の申請データが届く形になりますが、その場合は受信日時が最新の申請を受け付け、古い日時の分は不受理となります。
Q.複数の申請データを送信した場合はどうなりますか。
受信日時が最新の申請を受け付け、それ以外は不受理となります。
Q.電子申請ができないので別の方法で提出したい。
郵送で提出することができます。
下記リンク先に掲載している「申告に必要なもの」を同封し、「送付先」に記載の区役所までお送りください。
【リンク】市民税・県民税の申告 「送付先（各区役所課税課市民税係）」
5 市民税・県民税の申告に関する問い合わせ先
「各区役所課税課市民税係 問い合わせ先」 をご参照ください。
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
[組織一覧・各課お問い合わせ先]
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