福岡市公共施設案内・予約システムの使用料の支払いについて

使用料等の支払い方法

使用料等の支払いは、以下の支払方法となります。
＜銀行口座を登録している場合＞　
　■口座振替
　■クレジットカード決済
　■窓口支払い

＜銀行口座を登録していない場合＞
　■クレジットカード決済
　■窓口支払い

※使用料等の口座振替の新規登録や変更が「インターネット口座振替受付サービス」ページで申し込みできます。
詳しくは、「インターネット口座振替受付サービス」ページをご覧ください。

■口座振替

利用日の翌月15日　（銀行が休みの時は翌営業日）に事前に登録された銀行の預貯金口座から自動的に引き落とされます。

・預貯金残高不足により振替不能とならないように振替日の預貯金残高にご注意ください。
・銀行口座を登録されている方には、毎月10日に取消し手数料を含む口座振替予定額をシステム内メッセージでお知らせいたしますので、ご参照ください。
・内訳をお知りになりたい場合は、マイメニューの「予約内容の確認・取消」画面で予約内容から使用料等の利用金額が確認できます。
　※利用取消しにより発生した取消手数料は確認ができません。利用取消しを行った場合は、ご自身で取消手数料の記録を残していただきますようお願いいたします。

下記の施設は口座引き落としができませんのでご注意下さい。
　【市民センターのホール】
　　利用開始前までに現金か納入通知書によりお支払いください。
　【男女共同参画推進センター（アミカス）のホール】
　　利用開始前までに施設窓口にて現金又は交通系ICカード、QRコード決済等でお支払いください。
　【福岡市科学館】
　　ご利用3ヶ月前頃に請求書を郵送いたします。
　　利用前日までにお振り込みもしくは利用当日の利用開始時刻前までに事務所でお支払いください。

口座から使用料の引き落としができなかった場合

①「システム利用の一時停止」となり、利用申し込みができなくなります。
② 口座振替月の月末頃に福岡市から登録者あてに「納入通知書」を郵送いたします。納入通知書裏面にあるお近くの金融機関よりお支払いください。
③ システム利用の一時停止の解除について
　施設使用料のお支払いの確認ができ次第、解除いたします。通常、お支払いしていただいてから一時停止の解除まで２～３週間かかります。
※システム利用の一時停止の解除を急がれる場合は、お支払い後、「ご本人控え(納入通知書兼領収書）」と「福岡市からのお知らせ」「ご利用未納明細一覧」を施設窓口までご持参ください。

※音楽・演劇練習場を利用の場合
口座から使用料等の引き落としができず未納がある場合、 以降の利用にあたって施設窓口で使用料を前納していただきます。 前納されない場合は、予約している練習室の利用ができません （利用しない場合でも使用料は免除されません）。

■クレジットカード決済

予約システム内で、クレジットカード決済を利用することができます。
クレジットカード決済を利用する場合は、予約システムにログインいただき、マイメニューの「使用料の支払」画面をご確認ください。
操作方法は、福岡市公共施設案内・予約システムの利用者操作マニュアル「クレジットカードでの使用料の支払」をご覧ください。

※クレジットカード決済を利用しない場合は、口座振替又は窓口でのお支払いとなります。（口座振替ができない施設は除く）
※支払可能日前にクレジットカード決済はできません。支払可能開始日については、マイメニューの「使用料の支払」画面でご確認ください。
※支払可能開始日は施設によって異なります。クレジットカード決済が可能になりましたら予約システム上でお知らせします。
※施設使用開始後のクレジットカード決済はできません。

下記の施設はクレジットカード決済ができませんのでご注意下さい。
　【福岡市科学館】
　ご利用3ヶ月前頃に請求書を郵送いたします。
　利用前日までにお振り込みもしくは利用当日の利用開始時刻前までに事務所でお支払いください。

■窓口支払い

利用施設が窓口での支払いに対応している場合、現金やクレジットカードや電子マネー等のキャッシュレス決済で使用料等を支払うことができます。支払い可否や利用可能なキャッシュレス決済については各施設に問い合わせください。

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