よくある質問(Q&A)
福岡市公共施設案内・予約システムのインターネット口座振替受付サービス
福岡市公共施設案内・予約システムを利用した施設使用料等を納付していただくための口座振替申し込み手続き（新規・変更）がインターネットから申し込みできるようになりました。
紙による書類の作成や届出印の押印が不要で、郵送や窓口持参の手間を省き、パソコン・スマートフォン・タブレット端末から入力できます。下記金融機関の口座振替登録ができますので、ぜひご利用ください。
目次（下線部分をクリックすると、各項目にジャンプします）
１ 申し込みできる方と金融機関（事前に利用時間をご確認ください）
インターネット口座振替受付サービスをご利用いただけるのは、普通預金口座のキャッシュカードをお持ちの方に限ります。
※楽天銀行・PayPay銀行は、申込にキャッシュカードは必要ありません。また、法人口座も利用できます。
申し込み受付時間については、金融機関一覧表 （125kbyte）
をクリックし事前にご確認ください。
- 福岡銀行
- 西日本シティ銀行
- ゆうちょ銀行
- 佐賀銀行
- 筑邦銀行
- 十八親和銀行
- 北九州銀行
- 宮崎銀行
- 広島銀行
- 伊予銀行
- 大分銀行
- 百十四銀行
- 鹿児島銀行
- 肥後銀行
- 楽天銀行
- PayPay銀行
※楽天銀行・ＰａｙＰａｙ銀行以外の銀行について
キャッシュカードの暗証番号等で本人確認ができない場合、法人口座のご利用ができないことがあります。
※佐賀銀行・宮崎銀行・伊予銀行・大分銀行について
福岡市公共施設案内・予約システムに登録されている代表者と口座名義人が違う場合、お申し込みできません。
- 口座振替日は毎月１５日です。金融機関休業日の場合は翌営業日となります。
- 毎月22日までの本サービス受付分は翌月から、毎月23日から月末までの本サービス受付分は翌々月から口座振替開始または引き落とし口座が変更となります。
（例：令和６年２月15日から引き落とし口座変更を希望の場合⇒申込受付期限は令和６年１月２2日まで）
３ 用意するもの
- 口座振替を希望する金融機関名・支店名・口座番号などが確認できるもの（通帳、キャッシュカードなど）
- 福岡市公共施設案内・予約システムの利用者IDと登録者情報（氏名・住所・メールアドレス等）
※団体登録の場合は、団体の代表者情報が必要となります。
※登録いただいたメールアドレスにインターネット口座振替受付サービス申込結果のメールが届きます。
※金融機関によって申し込みの際の必要な入力情報が異なります。
４ 注意事項（必ずお読みください）
- インターネット口座振替受付サービスをご利用いただけるのは、普通預金口座のキャッシュカードをお持ちの方に限ります。
※楽天銀行・PayPay銀行は、申込にキャッシュカードは必要ありません。また、法人口座も利用できます。 - インターネット口座振替受付サービスでは、口座振替の新規又は変更での取扱いのみとなります。
- 本申込は、福岡市公共施設案内・予約システムの口座振替の新規又は変更の申し込みとなります。市税や保育料等の口座振替を希望される場合は、それぞれのサービス案内からお申し込みをお願いします。
「福岡市インターネット口座振替受付サービスのご案内」はこちら - 金融機関や関連事業者のシステムメンテナンス等のため、一時的に利用できない時間があります。
５ 申込受付サイト
下記「専用サイトへ（外部サイト）」をクリックして、インターネット口座振替受付サービス専用サイトより申し込み手続きを開始してください。
※公衆Wi-Fiではご利用しないでください。（個人情報や入力した内容が盗み見られる危険性があります。）
※このサービスは、鉄道情報システム株式会社および金融機関の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。
※外部サイトでは、ブラウザのボタン（戻る、進む、再読み込み）は使用できません。画面内のボタンを使用してください。
※迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている方は、メール受信拒否設定のドメイン指定解除を行うか、「register@acc trans-reg.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。
※本サービスは従来型携帯電話（ガラケー／フィーチャーフォン）には対応しておりません。
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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