マイナポイント事業について

マイナポイントの申込みに当たっては、以下の注意事項がございます。

最大20,000円分の決済サービスのチャージ・利用で5,000円分のポイントをもらうためには、マイナポイント申込み後、ポイント付与の対象となる最終の決済・チャージ期限日までに2万円までのチャージまたはお買い物をする必要があります。各決済サービスごとの申込期限等の詳細については、総務省「マイナポイント事業」HPをご確認ください。
一部の決済サービスについては、上記期限よりも早期に申込みを終了する場合があります。
一部の決済サービスについては、ポイントの申込前に、事前の登録が必要となる場合があります。
一部の決済サービスについては、決済・チャージの上限額が定められており、マイナポイント申込前の当該決済サービスの利用状況によっては、一度に２万円のチャージができない場合があります。
一部の決済サービスについては、当該決済サービスで買い物可能な店舗の閉店時間が、申込期限となっている時間よりも早い場合があります。
一部の決済サービスについては、申込当日のチャージ・買い物はポイント付与対象とならない場合があります。
区役所の市民課窓口等で、マイナンバーカードの電子証明書の更新などのマイナンバーカードに関する手続きを行った後、マイナポイントの申込みがすぐにできない場合はあります。各手続き後にマイナポイントの申込みが可能となる時間の目安については、「マイナポイント第2弾お手続可能時間（目安）」（346kbyte）をご確認ください。

マイナポイント第2弾とは？

　マイナンバーカードの普及を促進するとともに、消費喚起や生活の質の向上につなげるため、マイナンバーカードを取得された方や、マイナンバーカードを健康保険証として利用する申込みをされた方、公的給付金を受け取るための口座を登録された方を対象に、いつものお店でお買い物にも利用できる電子マネーやクレジットカード等のポイントとして、最大20,000円分のポイントがもらえます。
　詳細や最新の情報は、総務省「マイナポイント事業」HP（外部リンク）をご確認ください。

マイナポイントを利用するには？

(1)マイナンバーカードの取得

　マイナポイント第2弾は、令和5年2月末までにマイナンバーカードを申請した方が対象です。　マイナンバーカードの取得方法については、マイナンバーカード（個人番号カード）の申請をご確認ください。

(2)マイナポイントの申込み

　マイナポイントの申込みや健康保険証利用申込及び公金受取口座登録は、マイナンバーカードをお持ちの方で、マイナンバーカードに対応したスマートフォン、またはパソコンとマイナンバーカードに対応したICカードリーダライタをお持ちの方であれば、ご自身で申込みができます。
　各端末ごとのマイナポイントの申込方法は以下をご確認ください。

※マイナンバーカードの利用者証明用パスワード（マイナンバーカードの受取時に設定した数字4桁の暗証番号）を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して3回間違えてロックがかかった場合、有効期間（電子証明書発行の日から5回目の誕生日まで）を過ぎている場合は、再設定の手続きが必要です。再設定の手続きについてはコチラ
※マイナポイントの申込みには、対象となるキャッシュレス決済サービスの登録が必要です。
　対象となるキャッシュレス決済サービス一覧（外部リンク）
※マイナポイントの申込みに当たっては、注意事項をご確認ください。

　なお、国が設置する「マイナポイント手続きスポット」でも、マイナポイントの予約・申込みができます。
マイナポイント手続きスポットの設置場所は、マイナポイント手続きスポット検索（外部リンク）でご確認ください。

マイナポイントの申し込みをサポートします！　※９月末で終了しました

　福岡市では、マイナポイントの申込みについて、パソコンやスマートフォンなどの必要な端末をお持ちでない方、操作方法がよくわからない方のために、区役所・出張所等に開設する「マイナンバーカード申請出張サポート窓口」（詳細は「マイナンバーカード申請出張サポート事業について」のページ）で以下の手続きのサポートを実施しています。

【サポートする手続き】

① マイナポイントの申込み
② マイナンバーカードの健康保険証利用の申込み
　・マイナンバーカードの健康保険証利用については厚生労働省ホームページをご覧ください。
　・ご自身の健康保険証情報が正しく登録されているかを確認する方法など、よくある質問は、デジタル庁ホームページでご確認ください。
　・原則、マイナンバーカードの健康保険証利用の登録後、登録の削除はできませんのでご注意ください。
③ 公金受取口座の登録
　・公金受取口座制度についてはデジタル庁ホームページをご覧ください。
　・公金受取口座の登録結果の確認方法は、マイナポータルのよくあるご質問をご覧ください。

※一部の決済サービスは、決済サービス用のアプリや、店頭でしか申込みできないものもあり、サポートコーナーやマイナンバーカード申請出張サポートでは、マイナポイントの申込みができない場合があります。あらかじめご了承ください。

お持ちいただく物

　マイナポイントの申し込みには、以下をお持ちいただく必要があります。

①マイナンバーカード
※マイナポイントの申し込みには、今年２月末までに申請したマイナンバーカードが必要です。今年２月末までに申請したマイナンバーカードの受け取りがまだの方は、お住いの区の市民課窓口等で、お早めにお受け取りください。詳しくは「マイナンバーカード（個人番号カード）の受取り（受取り案内ハガキが届いた方対象）」のページでご確認ください。

②マイナンバーカードの受取時に設定した数字4桁の暗証番号　（利用者証明用電子証明書暗証番号）
※暗証番号を忘れた方や、有効期間を過ぎている方、３回間違えてロックされた場合などはお住まいの区の市民課窓口等で再設定の手続きが必要です。再設定の手続きについてはコチラ

③登録する口座番号等がわかる通帳やキャッシュカード（公金受取口座を登録する方のみ）

④利用するキャッシュレス決済サービスの「決済サービスＩＤ」及び「セキュリティコード」
※「決済サービスID」及び「セキュリティコード」の確認方法は、決済サービス一覧（外部リンク）からご確認ください。
※利用する決済サービスによっては事前登録が必要な場合があります。事前登録の上、サポートコーナーへお越しください。
　詳細は、事前登録が必要な決済サービス一覧（外部リンク）をご確認ください。

マイナポイントに関する注意事項

申込み前に、利用する決済サービスでチャージやお買い物をしても、マイナポイントは付与されませんのでご注意ください。

ポイントが付与されるタイミングや、付与されたポイントの有効期限は利用する決済サービスによって異なりますのでご注意ください。詳細は、決済サービス一覧（外部リンク）からご確認ください。
利用する決済サービスによっては、申し込み後、ポイントを受け取るために別途手続きが必要な場合があります。詳細は、ポイントの受取に手続きが必要なサービス一覧（外部リンク）をご確認ください。
一度申し込んだ決済サービスを変更することはできません。利用する決済サービスは慎重に選択してください。
福岡市マイナポイント・サポートコーナーで手続き支援を受けた方で、途中で申し込みを中断したにもかかわらず、お心当たりのない決済サービスに申し込まれている方は、福岡市マイナンバーカード申請出張サポートコールセンター（092-600-2402)にご相談ください。詳細は総務省ホームページをご覧ください。
マイナンバーカードの健康保険証利用に関して、ご自身の健康保険証情報が正しく登録されているかを確認する方法など、よくある質問は、デジタル庁ホームページでご確認ください。
原則、マイナンバーカードの健康保険証利用登録後、登録の削除はできませんのでご注意ください。。
公金受取口座の登録結果の確認方法は、マイナポータルのよくあるご質問をご覧ください。

お問い合わせ先

国の「マイナポイント事業」ホームページ

　総務省「マイナポイント事業」HP（外部リンク）

国の「マイナンバー総合フリーダイヤル」

電話番号：　0120-95-0178　（音声ガイダンスに従って「５番」を選択してください）
　音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
　４番：マイナポータルに関するお問い合わせ
　５番：マイナポイント第２弾に関するお問い合わせ
　６番：公金受取口座登録制度に関するお問い合わせ
　※一部IP電話等で、上記ダイアルに繋がらない場合　050-3818-1250（有料）

受付時間：
　平日午前9時30分～午後8時00分
　土日祝午前9時30分～午後5時30分
　※５番のお問い合わせについては、年末年始を含む土日祝も午前9時30分～午後8時00分（令和5年3月まで)

福岡市マイナンバーカード申請出張サポートコールセンター

　マイナポイントのお申込み等については、以下にお問い合わせください。
　電話番号：　092-600-2402
　受付時間：　毎日午前9時～午後6時（年末年始は休業）
　※FAX番号については後日公開いたします。

〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時

各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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