介護保険被保険者証等の再交付について

このページでは、介護保険被保険者証、負担割合証、負担限度額認定証などを紛失・破損した場合の再交付申請について説明します。

再交付申請は、介護保険の被保険者本人または代理人が行うことができます。

申請方法は、窓口申請、郵送申請、オンライン申請があります。

オンライン申請ができる証明書等は、被保険者証、負担割合証、負担限度額認定証です。

申請内容に不備がなければ、証明書等は受付後3営業日後を目途に発送します。

制度の詳細

１.再交付申請可能な証明書等

介護保険に係る以下の1から11証明書等を紛失・破損などした場合、申請をすることにより、再交付を受けることができます。

1. 被保険者証
2. 負担割合証
3. 負担限度額認定証
4. （特定）負担限度額認定証
5. 資格者証
6. 受給資格証明書
7. 利用者負担助成対象者証（訪問介護）
8. 利用者負担額減額・免除認定証（旧措置）
9. 利用者負担額減額・免除認定証（災害等）
10. 社会福祉法人利用者負担軽減確認証
11. その他

（注意1）上記1から4の証明書等の再交付申請をする場合は、申請書にマイナンバーの記入が必要となります。マイナンバー制度開始後の介護保険の手続きのページもあわせてご確認ください。
（注意2）オンラインで再交付申請ができるのは、1から3の証明書等となります。 4から11の証明書等は、窓口または郵送での申請をお願いします。
（注意3）1から3の証明書等は、オンラインのみでなく、窓口または郵送での申請も可能です。

２.再交付申請可能な方

３.申請方法及び申請に必要なもの

（１）窓口申請または郵送申請

被保険者本人が申請する場合

代理人が申請する場合

（2）オンライン申請

４.オンライン申請の入り口

該当するメニューを選んで、申請を開始してください。お住まいの住所によって入り口が異なりますのでご注意ください。

 

５.備考

６.お問い合わせ先

・被保険者本人のお住まいの区の福祉・介護保険課にお問い合わせください。
 受付：月曜日から金曜日の8時45分から17時15分まで（祝日、年末年始を除く）