介護サービス事業者等の事故報告について

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１　介護サービス事業者

介護サービス事業者は、利用者に対するサービスの提供により事故が発生した場合、市町村（保険者）に報告することが義務付けられています。
「介護サービス事故に係る報告要領」に基づき、適切な対応を速やかに行ってください。

報告様式等

提出期限

事故発生後速やかに（遅くとも５日以内）

提出方法・提出先

①福岡市電子申請システム（介護サービス）にアクセスする。
②ログインして、事故報告書をアップロードする。１度に５件まで報告書のアップロードが可能です。詳細を別紙にまとめている場合は別紙もアップロードしてください。
※施設所在地または利用者の住所地が市外の場合は、市外の所管部署にも提出してください。
電子申請システムのよくある質問はこちら
提出書類の添付漏れ、添付した書類が未記入、別の書類を添付しているといった、申請誤りが散見されます。
申請方法についてはこちら （1,428kbyte）をご確認ください。

２　養護老人ホーム、軽費老人ホーム（老人福祉施設）

養護老人ホーム等は、入所者に対する処遇又はサービスの提供により事故が発生した場合、市町村に報告することが義務付けられています。

報告様式等

提出期限

事故発生後速やかに（遅くとも３日以内）
※事故の程度が大きいものは、まず、電話等で報告先へ事故の概要を報告すること。

提出方法・提出先

①福岡市電子申請システム（養護老人ホーム）または福岡市電子申請システム（軽費老人ホーム）へアクセスする。
②ログインして、事故報告書をアップロードする。１度に５件まで報告書のアップロードが可能です。詳細を別紙にまとめている場合は別紙もアップロードしてください。
※施設所在地または利用者の住所地が市外の場合は、市外の所管部署にも提出してください。
電子申請システムのよくある質問はこちら
提出書類の添付漏れ、添付した書類が未記入、別の書類を添付しているといった、申請誤りが散見されます。
申請方法についてはこちら （1,428kbyte）をご確認ください。

３　有料老人ホーム（住宅型）

入居者に対する処遇により事故が発生した場合、、「福岡市有料老人ホーム事故報告要領」に基づき、事故の報告を行ってください。

提出期限

事故発生後速やかに（遅くとも５日以内）
※事故の程度が大きいものは、まず、電話等で報告先へ事故の概要を報告すること。

提出方法・提出先

①福岡市電子申請システム（有料老人ホーム）へアクセスする。
②ログインして、事故報告書をアップロードする。１度に５件まで報告書のアップロードが可能です。詳細を別紙にまとめている場合は別紙もアップロードしてください。
※施設所在地または利用者の住所地が市外の場合は、市外の所管部署にも提出してください。
電子申請システムのよくある質問はこちら
提出書類の添付漏れ、添付した書類が未記入、別の書類を添付しているといった、申請誤りが散見されます。
申請方法についてはこちら （1,428kbyte）をご確認ください。

４　参考資料

（１）「介護サービスの利用に係る事故の防止に関する調査研究事業」報告書

平成２９年度厚生労働省老人保健事業推進費等補助金（老人保健健康増進等事業分）により、平成３０年３月に公益財団法人　介護労働安定センターが「介護サービスの利用に係る事故の防止に関する調査研究事業」報告書をまとめていますので、活用してください。

（２）特別養護老人ホームにおける介護事故予防ガイドライン

平成24年度厚生労働省　老人保健事業推進費等補助金（老人保健健康増進等事業分）により、平成25年３月に三菱総合研究所が「特別養護老人ホームにおける介護事故予防ガイドライン」をまとめていますので、活用してください。

（３）福岡市事故報告書まとめ

本市がサービス事業所から報告を受けた事故報告をまとめています。各事業所・施設におきまして、事故再発防止等のために活用してください。

福岡市介護サービス事故報告書

福岡市養護老人ホーム・軽費老人ホーム事故報告書

福岡市有料老人ホーム事故報告書

【問い合わせ先（担当部署）】 福祉局 高齢社会部 事業者指導課 ●電話番号 ・在宅サービス　：　092-711-4257　（在宅指導係） ・施設サービス　：　092-711-4319　（施設指導係） ●FAX番号　 　：　092-726-3328 （共通）