公共施設案内・予約システム新機能追加のお知らせ

公共施設案内・予約システムでは、利用者の皆さまの利便性向上を目的として、令和８年10月1日から新機能を追加します。予約後の日時や場所の変更をより簡単に行えるようになるほか、キャンセルにより空きとなった予約枠の公開方法を見直します。機能の詳細や対象施設、提供時期については以下をご確認ください。

1.予約内容の変更機能追加

1-１.新機能の概要・変更適用時期

予約後に日時や場所を変更する場合、元の予約をキャンセルした後に新たな予約を行う必要がありましたが、予約変更ボタン（新設）により、予約内容の変更ができるようになります。

 

• 令和8年10月1日から予約変更機能が利用できます。
• 変更先の予約が空き状態（〇で表示）の場合のみ、変更が可能です。
• 変更が可能な期間は、対象施設の予約後から、キャンセル料発生日の前日までです。<キャンセル料発生期間はこちら>

注）一部、適用対象外の施設があります。

1-2．予約の変更の操作方法

【操作1】

【操作２】

1-3.対象施設

• スポーツ施設（公園、スポーツ広場、体育館）

• 日本庭園
• 地域交流センター（博多南、和白、西部、早良南）
• 文化施設（下記＜対象外の施設＞を除く）

<適用対象外>

• 健康づくりサポートセンター
• 福岡市NPO・ボランティア交流センター（あすみん）
• 福岡市市民福祉プラザ
• 福岡市科学館

2.キャンセルされた予約の一斉公開

2-1.新機能の概要・変更適用時期

これまで、キャンセルされた予約は一定時間経過後に予約受付を再開していますが、変更後はキャンセルの翌日に一斉公開となります。

• キャンセル操作が行われた日（0時～23時59分）の翌日に予約申込受付を再開します。
• 予約受付の再開時刻は、施設ごとに異なりますので、下記対象施設をご確認ください。
• 利用日前日のキャンセルは、キャンセル当日の一定時間経過後に予約申込受付を再開します。

注)一部、適用対象外の施設があります。

2-2.対象施設

（１）キャンセルの翌日 9時00分から受付再開

市民体育館、東体育館、博多体育館、中央体育館、南体育館、城南体育館、早良体育館、西体育館、ももち体育館

（各体育館は個人利用を含みます）

桧原ソフトボール場

（２）キャンセルの翌日 12時00分から受付再開

和白地域交流センター、博多南地域交流センター、早良南地域交流センター、西部地域交流センター、福岡市科学館

（３）キャンセルの翌日 14時30分から受付再開

雁の巣レクリエーションセンター、舞鶴公園、東平尾公園（博多の森テニス競技場、ベスト電器スタジアム、弓道場)、今津運動公園、西部運動公園、桧原運動公園、東油山公園、平和中央公園、榎田中央公園、大井中央公園、上月隈中央公園、山王公園、汐井公園、箱崎公園、社領南公園、柏原中央公園、長住中央公園、百道中央公園、愛宕浜中央公園、香椎浜公園、青葉公園、小戸公園、西南杜の湖畔公園、社領スポーツ広場、水産加工センター運動広場、田尻田園スポーツ広場、四箇田園スポーツ広場、日本庭園（楽水園、松風園、友泉亭公園、高宮南緑地)

<適用対象外> キャンセルから一定時間経過後に受付再開

各市民センター（東、博多、中央、南、城南、早良、西）、クリーンパーク・東部運動広場、クリーンパーク・臨海運動広場、今津グラウンド、蒲田いこいの広場、久山グラウンドゴルフ場、クリーンパーク・西部運動施設、福岡市赤煉瓦文化館、男女共同参画推進センター（アミカス）、健康づくりサポートセンター、千代音楽・演劇練習場、塩原音楽・演劇練習場、千早音楽・演劇練習場、福岡市NPO・ボランティア交流センター（あすみん）、福岡市市民福祉プラザ

利用者登録や予約システムの操作に関するお問い合わせ先

福岡市公共施設案内・予約システムサービスセンター
TEL：092-716-7373　FAX：092-716-7374
＜受付時間：年末年始(12月29日～1月3日)を除く9時から18時まで＞
サービスセンターではご予約は受け付けておりません。