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更新日： 2024年4月1日

福岡市公共施設案内・予約システムの利用取消について

　予約申込み後に利用を中止される場合は速やかに取消しを行ってください。
　利用日前の所定日数が経過すると利用されない場合でも、予約申込み取消しに伴う使用料（以下、「キャンセル料」）をお支払いいただきます。ただし、天災地変、その他不可抗力などの理由で、管理人の判断により施設を利用できない場合は、使用料（キャンセル料）はいただきません。

　キャンセル料の発生日については、下記をご覧ください。
●内容を十分に確認されてから取消しを行ってください。　
●多くの利用者の方が、施設の取消し待ちをされており、施設の有効利用のためにも、利用の取消しはお早めにお願いします。
●システム利用の一時停止中に予約を取り消される場合は、サービスセンターにお問い合せください。
　問い合せ先 : 公共施設案内・予約システムサービスセンター
　受付時間 : ９時から１８時まで（年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　電話番号 : 092-716-7373 　
●予約された時間帯のうち一部の時間のみの取消しはできません。

◆スポーツ施設◆

体育館

利用取消しができる期間　：申込み時から利用日前日19時00分まで

○　利用10日前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用9日前以降から利用5日前までに取り消した場合
　→　使用料の半額をお支払いいただきます
○　利用4日前以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

テニスコート、野球場、球技場（東平尾公園の球技場体育館、今津運動公園の体育館を含む）

利用取消しができる期間　：申込み時から利用日前日19時00分まで
※舞鶴公園テニスコートは利用日前日の１６時００分まで
　小戸公園、クリーンパーク・東部運動広場、クリーンパーク・臨海運動広場（ソフトボール場）は、利用日前日の17時00分まで

○　利用7日前までに取り消した場合　
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用6日前以降に取り消した場合　
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

クリーンパーク・西部運動施設

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日当日21時まで

○　取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません

クリーンパーク・臨海運動広場（パークゴルフ場）
久山グランドゴルフ場

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日当日中

○　取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません

蒲田いこいの広場

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日当日17時まで

○　取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません

◆文化施設◆

市民センター（ホール）

利用取消しができる期間　：申込み時から利用日3か月前24時00分まで

○　利用3か月前までに取り消した場合　
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用3か月前の翌日以降に取り消した場合　
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

市民センター（ホール以外）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日18時00分まで

○　利用10日前までに取り消した場合　　　　　　　　　　　　　
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用9日前以降から利用5日前までに取り消した場合　
　→　使用料の半額をお支払いいただきます
○　利用4日前以降に取り消した場合　　　　　　　　　　　　　
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

赤煉瓦文化館

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日17時00分まで

○　利用10日前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用9日前以降から利用5日前までに取り消した場合
　→　使用料の半額をお支払いいただきます
○　利用4日前以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

男女共同参画推進センター（アミカス）
健康づくりサポートセンター

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日18時00分まで

○　利用10日前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用9日前以降から利用5日前までに取り消した場合
　→　使用料の半額をお支払いいただきます
○　利用4日前以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

音楽・演劇練習場（大練習室）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日20時00分まで

○　利用1か月前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用1か月前の翌日以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

音楽・演劇練習場（小練習室、中練習室）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日20時00分まで

○　利用14日前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用13日前以降から利用7日前までに取り消した場合
　→　使用料の半額をお支払いいただきます
○　利用6日前以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

ＮＰＯ・ボランティア交流センター（セミナールーム全室利用）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日の１カ月前まで

○　取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用を中止したにも関わらず、期日までに取消手続きがされない場合、次回から、施設の利用をお断りさせていただく場合があります

ＮＰＯ・ボランティア交流センター（セミナールーム全室利用以外）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日の10日前まで

○　取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用を中止したにも関わらず、期日までに取消手続きがされない場合、次回から、施設の利用をお断りさせていただく場合があります

福岡市科学館

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日の93日前まで

○　利用３カ月前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用３か月前の翌日以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

福岡市福祉市民プラザ（ふくふくプラザ）

利用申込み後の利用取消はできません。

○　利用を取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

◆日本庭園◆

楽水園、松風園、友泉亭公園、高宮南緑地

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日17時00分まで

○　利用７日前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用６日前以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

◆複合施設◆

地域交流センター（多目的ホール）

利用取消しができる期間　：　申込み時から利用日前日18時00分まで

○　利用3か月前までに取り消した場合
　→　キャンセル料は発生しません
○　利用3か月前の翌日以降に取り消した場合
　→　使用料の全額をお支払いいただきます

地域交流センター（多目的ホール以外）