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更新日：2026年4月1日
【4月20日（月曜日）締切】「生成AIを活用した電話応答サービス導入・運用保守業務委託」提案競技の参加者募集について
福岡市保健所代表電話への問合せについて、問合せ内容に応じた担当窓口への取次ぎ対応を自動化し、市民サービスの向上及び職員の業務効率化を図るため、生成AIを活用した電話応答サービスの導入・運用保守業務を受託する事業者選定のための提案競技を開始します。
１ 概要
- （１）名称 生成AIを活用した電話応答サービス導入・運用保守業務委託
- （２）履行期間 契約締結日から令和9年3月31日まで
- （３）業務内容 別紙1-1「提案仕様書」、別紙1-2「機能要件一覧」参照。
- （４）提案上限額 4,620千円（消費税及び地方消費税を含む。）
２ スケジュール
- （1）募集開始 令和８年４月１日（水曜日）
- （2）質問締切 令和８年４月８日（水曜日）
- （３）参加申込締切 令和８年４月20日（月曜日）
- （４）参加資格確認の結果通知 令和８年４月23日（木曜日）
- （５）提案締切 令和８年４月28日（火曜日）
- （６）プレゼンテーション 令和８年５月15日（金曜日）（予定）
- （７）最優秀提案者の決定 令和８年５月下旬予定
- （８）契約締結 令和8年６月初旬予定
３ 募集要項等
- ・募集要項（PDF：209KB）
- ・別紙1-1「提案仕様書」（PDF：228KB）
- ・別紙1-2「機能要件一覧」（PDF：98KB）
- ・別紙２「提案書作成要領」（PDF：133KB）
- ・別紙３「評価項目表」（PDF：118KB）
- ・様式第1-1号「参加申込書」（ワード：43KB）
- ・様式第1-2号「委任状」（ワード：52KB）
- ・様式第1-3号「誓約書」（ワード：43KB）
- ・様式第1-4号「役員名簿」（エクセル：35KB）
- ・様式第１-5号「財務諸表（個人用）」（エクセル：70KB）
- ・様式第1-6号「地場中小企業に関する申立書」（ワード：38KB）
- ・様式第1-7号「業務実績表」（エクセル：11KB）
- ・様式第２号「参加辞退届」（ワード：41KB）
- ・様式第３号「質問書」（エクセル：18KB）
このページに関するお問い合わせ先
部署：福岡市総務企画局DX戦略部DX戦略課
住所：〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 福岡市役所7階
電話番号：092-711-4807
ＦＡＸ番号：092-733-5594
E-mail：dxstrategy.GAPB@city.fukuoka.lg.jp
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