よくある質問(Q&A)
質問
住んでいるところ（住民票のあるところ）で戸籍謄本・戸籍抄本が取得できますか。
回答
住所が福岡市内でも、本籍地が福岡市外の場合、窓口で戸籍全部・個人事項証明書（戸籍謄抄本）をとることができません。詳しくは本籍地の役所にお問い合わせください。（郵送請求もできますので、直接本籍地の役所へご請求ください。）
住所が福岡市外で本籍地が福岡市内の場合、マイナンバーカードをお持ちであれば、事前に利用登録申請（コンビニで可能）を行うことで、全国のコンビニ等で戸籍証明書を取得できるサービスを行っています。
詳しくは、「福岡市以外に住民登録がある方のコンビニ交付の戸籍証明について」をご確認ください。
（令和6年3月1日更新）
本人等からの、区役所・出張所窓口においての請求に限り、本籍地が福岡市外であっても戸籍全部事項証明書をとることが
できるようになりました。
詳しくは、「戸籍証明書等の広域交付」をご確認ください。
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お問い合わせ先
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分から午後6時まで
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分から午後5時15分まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
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