質問

福岡市マイナンバーカード臨時交付センターでの予約のキャンセルや変更したい。

回答

１　キャンセル、予約日変更方法
　予約後に臨時交付センターにおける、マイナンバーカードの受取り予約日程を変更したい、または日程をキャンセルしたい方は、福岡市マイナンバーカード予約コールセンターへご連絡ください。

＜福岡市マイナンバーカード予約コールセンター＞
・電話
　092-722-0650

・対応時間
　水・木・金曜日　１２時００分から２０時００分まで
　土・日曜日　９時３０分から１７時３０分まで
　（月曜日・火曜日・祝日・年末年始は休み）

　インターネット予約を行い、予約画面でメールアドレスをご入力いただいた方は、予約完了確認メール内にてキャンセルのみ申込ができるＵＲＬが送信されますので、そちらからキャンセルいただくことも可能です。

２　予約のキャンセル後に区役所等でのカード受取りを希望される場合の注意点
　臨時交付センターでのマイナンバーカードの受取りをキャンセルし、お住いの管轄の区役所や証明サービスコーナーでの受取りを希望される場合は、受取り希望場所へマイナンバーカードの移送が必要になりますので、区役所等で即日受け取ることはできません。
　原則、キャンセルを行った日から７日後以降に、区役所等での受取りができるようになりますが、祝日がある場合は時間がかかる場合もありますので、予約をキャンセルされる際に、予約コールセンターにご確認ください。
　

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