質問

水道料金の支払いを忘れていたら水を止められた。

回答

　納期限内に料金のお支払いがない場合、まず「督促状」を発送します。次に督促状の納期限内にお支払いがない場合、「停水予告通知書」をお送りしています。そして、この通知書の納期限内にお支払いがない場合は、やむを得ず給水を停止することがあります。
　給水停止の際は、「給水停止通知書」にコンビニエンスストア専用納付書を添付していますので、指定のコンビニエンスストアで料金をお支払いのうえ、通知書に記載している通水センターまでご連絡ください。
　なお、水道局では、お支払い忘れがなく便利な「口座振替」または「クレジットカード継続払い」のご利用をお勧めしています。

◆通水センター　
　受付時間：月曜日から金曜日の午前9時から午後8時まで
　土曜日・日曜日・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）の午前9時から午後5時まで
　電話：092-532-1022

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