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更新日: 2024年7月29日

福岡市よくある質問Q&A

質問

水道料金等の支払いを忘れていたら、水を止められた。

回答

 納期限内に水道料金等のお支払いがない場合、まず「督促状」をお送りします。次に督促状の納期限内にお支払いがない場合、「停水予告通知書」をお送りしています。そして、この通知書の納期限内にお支払いがない場合は、やむを得ず給水を停止することがあります。
 給水停止の際は、「給水停止通知書」にコンビニエンスストア専用納付書を添付していますので、指定のコンビニエンスストアで料金をお支払いのうえ、通知書に記載している通水センターまでご連絡ください。
 なお、水道局では、お支払い方法として、お支払い忘れがなく便利な「口座振替」をおすすめしていますのでご検討ください。

◆通水センター 
 受付時間:月曜日から金曜日の午前9時から午後8時まで
 土曜日・日曜日・祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)の午前9時から午後5時まで
 電話:092-532-1022

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