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更新日: 2024年7月10日

口座振替によるお支払い

口座振替について

<口座振替とは>

 お申込み手続きによりご登録いただいた金融機関の口座から、通常2か月に1回、水道料金等(水道料金、下水道使用料、再生水料金)を自動的に引き落とし(振替)させていただく方法です。


<お申込み手続きが必要です>

 口座振替のお申込みは、下記1~4のいずれかでお手続きください。
 希望されるお申込み方法をクリックしてください。
 ※お申込み後の振替口座の変更の場合も、同じ方法でお手続きいただけます。



ご確認ください

<お申込みにあたって>

  • 手続きの際は、お客さま番号が必要となります。「ご使用水量等のお知らせ」や納入通知書などにお客さま番号が記載されていますので、事前にご確認ください。
  • お申込み手続き完了前の水道料金等のお支払いは、従前のお支払方法(入居の場合は「納入通知書払い」)となります。
  • お申込み手続き完了後に、手続き完了をお知らせするハガキをお送りします。
  • 領収書は、原則として次回のメーター検針時に、「ご使用水量等のお知らせ」と合わせてお届けします。次回のメーター検針前に領収書が必要な場合は、お客さまセンターにご連絡ください。

<お申込み後の振替口座の変更>

お申込み手続きと同じ方法でお手続きいただけます。


<市内間転居の場合>

口座振替をご利用のお客さまが市内間で転居される場合で、かつ新住所で以前と同じ口座でのお支払いを希望される場合は、お客さまセンターへの引越しの電話連絡の際にお申し出いただくか、お引っ越しのインターネット手続き(使用中止と開始の同時申込)の際に、使用開始支払情報について「今までの支払方法と同じ」を選択してください。


お申込み手続き(下記1~4のいずれかでお手続きください。)

<1 口座振替依頼書の郵送によるお申込み>

  • 口座振替依頼書に必要事項をご記入のうえ、郵送してください。
  • 口座振替依頼書のお取り寄せは、お客さまセンターに電話、FAXまたは電子メールでご連絡ください。
  • 電子メールによるご連絡の場合は、下記の口座振替依頼書の請求先あてに、メールの件名に「口座振替依頼書希望」と記載し、メール本文に「氏名」、「水道ご使用場所の住所」、「申込書の送付先住所」を記載のうえ、送信してください。
    電子メールによる口座振替依頼書の請求先
    E-mail:okyakusama.KC@city.fukuoka.lg.jp(口座振替専用)
    申込書は、メール受信後10日以内に発送する予定です。

取扱金融機関(令和6年4月1日現在)
区分 金融機関名
銀行ゆうちょ、みずほ、三井住友、三菱UFJ、りそな、福岡、西日本シティ、福岡中央、筑邦、北九州、西京、広島、伊予(注)、百十四、佐賀、佐賀共栄、十八親和、肥後、熊本、大分、豊和、宮崎、
宮崎太陽(注)、鹿児島、南日本、SBI新生
信託銀行みずほ(注)三菱UFJ(注)
農業協同組合福岡市、福岡市東部
九州信用漁業協同組合連合会
信用組合福岡県、朝銀西(注)横浜幸銀(注)
信用金庫福岡、飯塚、遠賀、福岡ひびき
労働金庫九州

注)がついた金融機関は、福岡市内の支店のみのお取扱いとなります。



<2 水道局の「Web口座振替申込サイト」からのお申込み>

下記の「Web口座振替申込サイトはこちら」をクリックして手続きにお進みください。(福岡市水道局アプリ〔利用者登録が必要〕または福岡市水道局アプリ(Webブラウザ版)〔利用者登録が必要〕からのお申込みも「Web口座振替申込サイト」につながります。


取扱金融機関(令和6年4月1日現在)
区分 金融機関名
銀行ゆうちょ、福岡、西日本シティ、福岡中央、筑邦、北九州、西京、広島、百十四、佐賀、佐賀共栄、
十八親和、肥後、熊本、大分、豊和、宮崎、鹿児島、南日本
信用組合福岡県


Web口座振替申込サイト

<3 金融機関の窓口でのお申込み>

金融機関の窓口に、通帳、届出印、水道のお客さま番号が分かるもの(「ご使用水量等のお知らせ」、納入通知書など)をご持参のうえ、お手続きください。



取扱金融機関(令和6年4月1日現在)
区分 金融機関名
銀行ゆうちょ、みずほ、三井住友、三菱UFJ、りそな、福岡、西日本シティ、福岡中央、筑邦、北九州、西京、広島、伊予(注)、百十四、佐賀、佐賀共栄、十八親和、肥後、熊本、大分、豊和、宮崎、
宮崎太陽(注)、鹿児島、南日本、SBI新生
信託銀行みずほ(注)三菱UFJ(注)
農業協同組合福岡市、福岡市東部
九州信用漁業協同組合連合会
信用組合福岡県、朝銀西(注)横浜幸銀(注)
信用金庫福岡、飯塚、遠賀、福岡ひびき
労働金庫九州

注)がついた金融機関は、福岡市内の支店のみのお取扱いとなります。


<4 金融機関の「ネット口座振替受付サービス」からのお申込み>

金融機関の「ネット口座振替受付サービス」からお申込み手続きができます。下記の金融機関のロゴをクリックして手続きにお進みください。



取扱金融機関(令和6年4月1日現在)
区分 金融機関名 ロゴ
銀行みずほみずほ銀行のロゴ画像
三井住友三井住友銀行のロゴ画像
三菱UFJ三菱UFJ銀行のロゴ画像
りそなりそな銀行のロゴ画像
西日本シティ西日本シティ銀行のロゴ画像
労働金庫九州九州ろうきんのロゴ画像


問い合わせ先(お客さまセンター)

受付日・受付時間

月曜日~金曜日  8時45分~17時30分
土曜日  9時00分~17時00分
※日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は受け付けておりません。

連絡先

※おかけ間違いにご注意ください。
電話番号:
092-532-1010

 FAX番号:092-533-7370


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