「リモート窓口」なら区役所に行かなくても相談ができます！

　離島など区役所から遠い地域の公民館や出張所と区役所をビデオ通話で繋ぎ、区役所で取り扱う行政サービスに関する相談や、申請書類の作成など手続きのサポートを受けることができる「リモート窓口」のサービスを行っております。
　簡単な操作で、区役所の職員の顔を見ながら、手続きの方法や書類の書き方などの相談ができますので、ぜひご活用ください。
　

設置しているブースは、誰でも使いやすいように、プライバシーの保護やバリアフリーに配慮しています。
ご利用いただいた皆さまからは、「操作が簡単だった」「画面が見やすかった」「また利用したい」などの声をいただいています。

１　利用可能な時間

２　利用の方法

予約受付センター（平日午前９時～午後5時）にお電話で、相談内容と利用希望日をご連絡ください。
※ご利用希望の１０日前からお申し込み可能です。
 

リモート窓口の利用ガイド

1.利用開始、続けて相談開始をタッチ！自動的に相談先の区役所につながります！
2.操作案内が流れますので、しばらくお待ちください。画面が変わりましたら、相談を開始できます。
3.相談中は、操作は必要ありません！書類等がありましたら、カメラの下のガイドに合わせて置いてください。
4.その他、お困りの際は以下のヘルプデスクにお電話ください。
　 ヘルプデスク ： 050-3099-0164