暮らしのヒント

消費生活センターでは，悪質商法に限らず，暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則，毎週木曜日の朝刊へ掲載）

家具や家電の偽サイト横行（令和2年9月10日掲載）

事例

「有名家具店のソファが７０％オフで販売されていたので、会員登録してクレジットカードで購入した。注文受付メールが英語だったため、不審に思い、販売店の公式サイトを調べると、偽サイトが横行していると注意表示があった。偽サイトは、販売店の公式サイトと全く同じだった」

解説

　家具だけではなく、電化製品の有名メーカーでも同じような偽サイトが横行しており、掃除機や空気清浄機などの注文後に偽サイトと気付くケースが増えています。
　偽サイトの特徴は、価格が極端に安く、注文画面で不自然な日本語が見られるなど。商品のページやロゴは正規販売店のサイトをコピーしていますが、ＵＲＬが公式と異なります。偽サイトで注文したところ、「商品が届かなかった」「注文した商品と異なる商品が海外から届いた」との相談も寄せられています。
　トラブルに遭ったら、販売店の情報やメール内容を保存してクレジットカード会社に調査を申し出てください。今後のトラブル回避のためにもカード番号を変更し、偽サイトと同じパスワードを使っている他のサイトがあればパスワードの変更をお勧めします。公式サイトかどうか必ず確認しましょう。

お問い合わせ先

部署：市民局 生活安全部 消費生活センター
住所：福岡市中央区舞鶴２丁目５の１
電話番号：（相談専用電話）092-781-0999　　（事務室）092-712-2929
ＦＡＸ番号：092-712-2765
E-mail：shohiseikatsu.CAB@city.fukuoka.lg.jp（このメールアドレスからは相談を受け付けておりません）