よくある質問(Q&A)
福岡市産前・産後ヘルパー派遣事業のご案内
日中、家族などから家事や育児の支援を受けることが難しい家庭に、市が委託した事業者からヘルパーを派遣し、家事や育児のお手伝いをすることで、育児不安や負担の軽減を図る事業です。
お知らせ （令和６年４月）
令和６年度から、多胎児（双子、三つ子等）世帯に向けて、公民館や公園などへの外出に同行する「外出支援」を開始します。（出産後１年未満の間に、２０回利用可能）
お知らせ （令和７年2月）
令和６年度の受託事業者が増えました。
- 株式会社アリスキャリアサービス ⇒ 令和６年11月25日開始
- ダスキンスコープ東光寺店 ⇒ 令和７年１月６日開始
- アンジュｍｙシッター ⇒ 令和７年１月６日開始
- ドゥーラシッターふくおか ⇒ 令和７年１月３１日開始
- 株式会社おうちハピネスはなまる ⇒ 令和７年２月３日開始
受託事業者の詳細は、「受託事業者一覧」をご参照ください。
１．対象となる方
次のすべてに該当する方
- 福岡市内に住民票がある方
- 妊娠中または生後１年未満の赤ちゃんがいる方
- 日中、家族等から家事や育児の支援が受けられない方
- 注）「外出支援」は、生後１年未満の赤ちゃんが多胎児（双子、三つ子等）の場合に対象となります。
- 注）発熱や喉の痛みがある場合など、体調不良時のご利用はお控えください。
２．利用期間
妊娠中から出産後１年未満まで
例）赤ちゃんの誕生日が4月1日の場合、翌年３月3１日まで
３．利用回数
１回につき連続２時間以内、１日２回まで利用できます
- 妊娠中：最大10回まで
- 産後：最大20回まで
- 第２子以降で、出生時点できょうだいが未就学の場合、産後は最大４０回まで
- 生後１年未満の赤ちゃんが多胎児（双子、三つ子等）の場合は、産後は最大６０回（うち２０回は外出支援）まで
４．利用料金
下記の料金を直接事業者へお支払ください
- １回あたり500円（生活保護世帯・市民税非課税世帯は免除）
- ヘルパー派遣に必要となる交通費実費相当額（上限５００円）
- ＊利用料金の免除を希望する方は、生活保護世帯の場合は保護受給証明書、市民税非課税世帯の場合は生計中心者の市民税非課税証明書（４月から６月までの間に登録する場合は前年度分の市民税非課税証明書）を利用登録申込書（又は利用登録変更届書）に添えて提出してください。
- ＊ヘルパー派遣に必要となる交通費実費相当額は事業者によって異なります。直接事業者にお尋ねください。
- ＊サービス利用中に生じる交通費等（買い物代行による費用等）は、全て利用者負担となります。
- ＊前営業日17時からキャンセル料が発生します。料金等については直接事業者にお尋ねください。
５．利用時間・場所
- 午前８時から午後６時まで
- 年末年始（12月29日から翌年1月3日）は除きます
- 産前・産後ヘルパーが派遣できる場所は、原則対象となる方の自宅のみです
＊産後は、保護者と赤ちゃんが自宅にいる状態で支援を行います。赤ちゃんとヘルパーだけの留守番などはできません。
＊事業者の状況によっては、派遣の日時について、ご希望に沿えない場合があります。
６．産前・産後ヘルパー派遣事業を委託している事業者
＊各事業者への申込状況により、ご利用ができない場合があります。お手数ですが、受付状況は各事業者にお尋ねください。
７．利用方法など詳しい内容については下記のチラシをご覧ください
８．利用様式
９．お問い合わせ先
＊産前・産後ヘルパー派遣事業の内容など、詳細については、直接事業者へお問い合わせ下さい。
福岡市こども未来局こども健やか部こども健やか課
電話番号：092-711-4065
ＦＡＸ番号：092-733-5534
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分から午後6時まで
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分から午後5時15分まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
[組織一覧・各課お問い合わせ先]
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