新しい生活様式における障がいのある方への配慮について

　福岡市では、密集・密接・密閉の回避や外出時・会話時のマスク着用などの新しい生活様式の実践をお願いしています。
　しかし、障がいのある方の中には、新しい生活様式の実践が難しい場合や、実践によって新たな困りごとが生じている場合があります。
　新しい生活様式の実践が難しい方がいらっしゃること、障がいの特性などにより困っている方がいることにご理解をいただくとともに、お困りの方に対して必要な配慮をお願いします。

肢体障がい（上肢・下肢）のある方

困りごと

・移動が自由にできないため、自ら３密を回避できない方もいます。
・車いす等で移動する場合は、介助者と２メートルの間隔をとるのが難しくなります。街中でお手伝いをお願いした時に相手との距離が近くなってしまいます。

配慮をお願いしたいこと

・できるだけ周囲が３密対策を行い、見守りましょう。
・介助中は必ずマスクを着用し、介助が不要なときは距離を取りましょう。

視覚障がいのある方

困りごと

・視覚障がいのある方の中には、人や物との距離が分からず、適切な距離を取ることが難しい方もいます。
・移動に当たってガイドヘルパーに触れ、歩行することなどがあります。買い物をするときには、商品を手に取って確認することがあります。

・単独で会合や集会などに参加している場合は、声かけをしましょう。手指消毒の位置や検温場所への誘導をお願いします。
・買い物をするときに商品を手に取って確認することについて、理解しましょう。

聴覚障がいのある方

困りごと

・マスク着用で話しかけられた場合、表情がわかりにくく口形も読み取れないため、話の内容が理解できないことがあります。
・手話言語で話すとき、視力が悪い方は近づかないとコミュニケーションがとれない場合があります。特に盲ろう者（視覚と聴覚の両方に障がいがある人）とのコミュニケーション手段は、触手話が多いので間隔をとることが非常に難しくなります。また、筆談を行う場合はお互いが近づく必要があります。
・オンライン会議では、資料を見ながら説明をされると手話通訳者と資料を同時に見なければならなくなり、会議についていけない場合があります。
・聴覚障がいのある方は、外見から見て、聴覚障がいと分かりにくいため、マスク着用の人に声をかけられても気づかないことがあります。

配慮をお願いしたいこと

・視覚的に分かるように、フェイスシールドや透明用マスクを着用してコミュニケーションをとりましょう。
・必要に応じて筆談やスマートフォン・タブレット（音声認識アプリ）などにより文字で情報を伝えましょう。
・会議資料を事前に送る、手話通訳を用意する、聞こえない人がいることを意識して会議を進めましょう。数名が同時に話す場合は通訳ができないので、発言者は挙手してひとりずつ発言しましょう。
・呼びかけても相手が気付かない場合は、軽く肩をたたいたり、アイコンタクトをして声をかけましょう。

知的障がいのある方など

困りごと

・３密を回避する必要性が理解できていない方もいます。
・知的障がいや発達障がいのある方などの中には、マスクなど肌に触れるものを着用することに苦痛を感じる方もいます。
　表情が見えないことに不安を覚え、家族や支援者がマスクをすることを嫌がることがあります。
・汚れが落ちているか不安で、いつまでも洗い続ける方もいます。
・水に濡れることが苦手で、うがいや顔を洗うことを嫌がる方もいます。