認知症の人の捜してメール システム更新に伴うパスワードの登録手順

このページは、令和8年3月29日までに認知症の人の捜してメールを受信いただいている方に向けた情報を掲載しています。

 

令和8年3月30日に、「認知症の人の捜してメール」配信システムを更新予定です。
これに伴い、令和8年3月29日までに認知症の人の捜してメールを受信いただいている方は、システム更新後にスムーズにご利用いただくため、以下の手順を参考に事前にログイン用パスワードの登録をお願いします。

3月30日以降、捜してメールが届いたときに、行方不明者の写真の確認のためにパスワードが必要になります。

 

手順1 事前案内メールが届いたらパスワード登録画面にアクセスする

こちらのパスワード登録画面にアクセスしてください。

事前案内メールにも、パスワード登録画面へのリンクを記載しています。

手順2 事前案内メールに記載されている「あなたのID」を入力し送信する

事前案内メールに、「あなたのID」が記載されているので、それをパスワード登録画面に入力し、「送信」をクリックします。

 

事前案内メールのイメージ図

赤枠の部分が「あなたのID」です。

 

パスワード登録画面のイメージ図

赤枠の部分に、「あなたのID」を入力して、「送信」をクリックしてください。

手順3 パスワード登録の案内メールが来たら、メールに記載のURLにアクセスする

数分以内に、パスワード登録の案内メールが来ます。

案内メールが来たら、メールに記載してあるURLにアクセスしてください。

 

パスワード登録の案内メールのイメージ図

赤枠のURLにアクセスしてください。

手順4 パスワードを登録する

パスワード登録画面で、パスワードを登録します。

パスワードは、半角の英字（大文字・小文字）・数字・記号からそれぞれ1字以上使用し、8文字以上としてください。

パスワード入力欄と、確認欄の入力が終わったら「再登録」をクリックしてください。

• 初回登録時も「再登録」と表示されています。

 

パスワード登録画面のイメージ

手順5 登録完了メールが届く

登録完了メールが届いたらパスワードの登録は完了です。

登録完了メールには、あなたのIDとログインURLが記載されています。

ログインすると、今捜索依頼が出ている人の情報が確認できるほか、登録しているメールアドレスなどの変更ができます。

 

登録完了メールのイメージ

 

Q&A

いつまでにパスワードの登録をしたらいい？

3月30日以降、捜してメールが届いたときに、行方不明者の写真の確認のためにパスワードが必要になります。

スムーズに写真の確認が行えるように、可能であれば、令和8年3月30日までにお願いします。

なお、3月30日以降もパスワード登録は随時していただけます。

メール本文のURLにアクセスできない

メールが届いたときに、URLの頭文字が削除されている場合があります。

そのような場合には、お手数ですがURLの頭文字（小文字のh）を追加して、インターネットで検索をお願いします。

 

URLの頭文字が削除されているメール例

 

3月30日から何が変わりますか？

メールを受信いただいている方に、マイページが発行されます。

捜してメールが届いたときに、行方不明者の写真の確認をマイページで行っていただくことになります。

ほか、メールアドレスなどの変更は、マイページで行っていただくことになります。

マイページにログインするには何が必要ですか？

マイページへのログインには、IDとパスワードが必要です。

IDは、捜してメールの中に書かれています。

パスワードは、ご自身で設定をお願いします。