よくある質問(Q&A)
福岡市では、来街者の利便性向上等を目的として、無料公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」を提供しています。
新着情報
利用規約
Fukuoka City Wi-Fiをご利用の方は、必ず以下の利用規約に同意した上でご利用ください。
尚、本サービスは市が委託する通信事業者であるエヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社が提供するインターネット接続機能を利用しており、以下の利用規約にも同意していただく必要があります。
セキュリティ
公衆無線LAN利用時、悪意を持った者から通信内容が盗み見される恐れがあります。IDやパスワード、クレジットカード番号等の個人情報を入力しないようにしてください。
セキュリティを必要とする通信をされる場合には、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信や、VPN（Virtual Private Network）サービスをご利用ください。
また、本サービスはインターネット上の有害な情報へのアクセスを規制する「フィルタリング」を行なっております。
上記をご理解、ご承諾いただき、利用者自身の責任において本サービスをご利用いただくよう、よろしくお願いいたします。
※SSLとは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する方法です。SSLによる通信は、URLが「https」で始まっていることや、Webブラウザに「鍵マーク」が表示されることで確認できます。また、メールの場合も、TLS（Transport Layer Security）による暗号化通信をご利用ください。
【参考リンク】無線LAN（Wi-Fi）の安全な利用について（総務省）
【参考リンク】インターネットの安全・安心ハンドブック（内閣サイバーセキュリティセンター）
利用場所
令和5年6月1日時点での拠点数は全94拠点でサービスを提供しています。
福岡市関連施設・空港・公共施設
- 福岡市地下鉄全線全36駅構内
- 博多港国際ターミナル・中央ふ頭クルーズセンター
- 福岡市観光案内所（天神）
- 福岡市役所本庁舎1階ロビー
- 福岡市役所本庁舎西側ふれあい広場
- 福岡市博物館
- 福岡市美術館（1階、2階、アプローチ広場）
- 「博多町家」ふるさと館
- 福岡タワー（1階エントランスホール）
- 福岡市立中央児童会館「あいくる」
- なみきスクエア
- 藤崎バスターミナル（待合室周辺）
- 福岡市科学館（3階総合案内/チケットカウンター・連携スクエア、4階おやこひろば・サイエンスナビ・交流室・実験室・サイエンス＆クリエイティブ工房、5階ミュージアムショップ・工作室・オープンラボ、6階ホワイエ）
- 福岡アジア美術館（1階アジアギャラリー、企画ギャラリー、彫刻ラウンジ）
- 三の丸スクエア（展示室全域）
- 福岡城むかし探訪館
- 鴻臚館跡展示館（展示室全域）
- 福岡市動物園（動物情報館、レストラン、広場）
- 福岡市植物園（緑の情報館、正門付近）
- 福岡市南区役所本館（1階ロビー、2階待合スペース）
- 福岡市南区保健福祉センター（2階待合スペース）
- 福岡市赤煉瓦文化館（1階エンジニアカフェ/カフェスペース、2階会議室1・2・3）
- 福岡市営渡船旅客待合所（志賀島、⻄⼾崎、⽞界島、姪浜、能古、⼩呂島）
- 福岡市東区役所本館（1階ロビー、2階待合スペース）
- 福岡市東区保健福祉センター（1階ロビー、2階・3階待合スペース）
- 福岡市城南区役所本館（1階ロビー、2階待合スペース）
- 福岡市早良区役所本館（1階ロビー、2階待合スペース）
- 福岡市早良南地域交流センターともてらす早良
- 福岡市中央区役所本館（1階ロビー）
- 福岡市博多区役所本館（1階ロビー）
- 友泉亭公園（館内）
- 楽水園（館内）
- 松風園（館内）
民間施設
自動販売機
利用手順
利用登録
- お使いの機器のWi-Fiを有効にして、設定画面でSSID「Fukuoka_City_Wi-Fi」を選択
- 表示されるポータル画面でご利用になる認証方法ををクリック
- メールアドレスの入力等の認証を行う。
- 登録完了
尚、お使いの機器（スマートフォンなど）によっては、一度接続した公衆無線LANサービスに自動的に接続するようになります。この自動接続を回避するための手順については、以下の手順書をご覧ください。
自動認証
利用登録いただくと、6ヶ月間はサービスエリアに入ると自動的にFukuoka City Wi-Fiへ接続されます。
※6ヶ月後、再度利用登録が必要となります。
問い合わせ先
部署： 市長室 広報戦略室 広報課
住所： 福岡市中央区天神１丁目８の１
電話番号： 092-711-4827
ＦＡＸ番号： 092-732-1358
E-mail： koho.MO@city.fukuoka.lg.jp
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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