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更新日： 2020年4月4日

新型コロナウイルス感染症について

　中華人民共和国湖北省等において，新型コロナウイルス感染症が多数発生し，日本国内においても複数の患者が確認されていましたが，2月20日，福岡市内ではじめて，新型コロナウイルス感染症の患者が確認されました。

　今後とも，厚生労働省や関係機関と密に連携しながら，迅速で正確な情報提供に努めてまいります。

＜主な更新情報＞

4月4日：「56～81例目の患者の情報」を追加
4月3日：「41～55例目の患者の情報」，「市主催のイベント，施設の休館等」，「はやかけん・駐輪場通学定期券の払い戻し」を更新
4月2日：「29～40例目の患者の情報」「感染拡大防止のお願い」，「市立学校の臨時休業」を追加，「市主催のイベント，施設の休館等」を更新

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市民のみなさまへ

感染拡大防止のためのお願い（4月2日更新）

（画像をクリックするとPDF（1,429kbyte）が開きます）

●４月19日まで，3つの「密」を避けるため，不要不急の外出を控えましょう。

●感染の拡大を防止するために、イベントや集会など１つでも「密」にあてはまるような場所は避けてください。

　（１）換気の悪い密閉空間
　（２）多数が集まる密集場所
　（３）間近で会話や発生をする密接場面

　Ｑ：近所の公園に散歩に出かけることもダメですか？

　Ａ：人混みを避けて近所を散歩したり、公園などで体操をすることは問題ありません。適度な運動は健康の維持や免疫力を高めることにつながります。家から「一歩も外に出ないで」ということではありません。

●当面の間，不要不急の関東，関西，海外への行き来は自粛してください。

●手洗いや咳エチケットなどの基本的な感染防止対策に努めてください。

●一人ひとりの行動が，人の命を救うことにつながっています。自分が感染するだけでなく，自分の近くの人を感染させてしまう怖さを，十分に認識してください。

●特に若い人，現役世代の人は症状が出にくく，つい「自分は大丈夫」と思ってしまいがちですが，周囲の誰かを感染させないためにも，十分に気をつけてください。

新型コロナウイルス感染症とは

　発熱やのどの痛み、咳が長引くこと（１週間前後）が多く、強いだるさ（倦怠感(けんたいかん)）を訴える方が多いことが特徴です。

　感染しても軽症であったり、治る例も多いですが、季節性インフルエンザと比べ、重症化するリスクが高いと考えられます。重症化すると肺炎となり、死亡例も確認されているので注意しましょう。

　特にご高齢の方や基礎疾患のある方は重症化しやすい可能性が考えられます。

　新型コロナウイルスは飛沫(ひまつ)感染と接触感染により感染します。空気感染は起きていないと考えられていますが、閉鎖した空間・近距離での多人数の会話等には注意が必要です。

飛沫感染 … 感染者の飛沫（くしゃみ、咳、つばなど）と一緒にウイルスが放出され、他の方がそのウイルスを口や鼻などから吸い込んで感染します。
接触感染 … 感染者がくしゃみや咳を手で押さえた後、その手で周りの物に触れるとウイルスがつきます。他の方がそれを触るとウイルスが手に付着し、その手で口や鼻を触ると粘膜から感染します。

日常生活で気を付けること

　まずは手洗いが大切です。

　外出先からの帰宅時や調理の前後、食事前などにこまめに石けんやアルコール消毒液などで手を洗いましょう。

　せきなどの症状がある方は、せきやくしゃみを手で押さえると、その手で触ったものにウイルスが付着し、ドアノブなどを介して他の方に病気をうつす可能性がありますので、咳(せき)エチケットを行ってください。

　持病がある方、ご高齢の方は、できるだけ人混みの多い場所を避けるなど、より一層注意してください。

　発熱等の風邪の症状が見られるときは、学校や会社を休んでください。

　発熱等の風邪の症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録してください。

使い捨てマスクがない場合

　つばなどの飛沫を防ぐため、ガーゼ生地、キッチンペーパーをつかった簡易マスクの作り方の例と咳エチケットについてご紹介しています。

　上記ページに掲載している内容をまとめたチラシもご活用ください。画像をクリックすると使い捨てマスクがない場合（PDF）（472kbyte）が開きます。

消毒用アルコールがない場合の消毒・除菌について

　次亜塩素酸ナトリウムを使用する方法、正しい手の洗い方などをご紹介しています。

　上記ページに掲載している内容をまとめたチラシもご活用ください。画像をクリックすると消毒用アルコールがない場合の消毒・除菌について（3月3日改訂）（839kbyte）が開きます。

新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために

感染拡大を防ぐために

　国内では、散発的に小規模に複数の患者が発生している例がみられます。

　この段階では、濃厚接触者を中心に感染経路を追跡調査することにより感染拡大を防ぎます。

　今重要なのは、今後の国内での感染拡大を最小限に抑えるため、小規模な患者集団(クラスター)が次の集団を生み出すことの防止です。

　※「小規模患者クラスター」とは感染経路が追えている数人から数十人規模の患者の集団のことです。

＜感染経路の特徴＞

　これまでに国内で感染が明らかになった方のうち８割の方は、他の人に感染させていません。一方、スポーツジム、屋形船、ビュッフェスタイルの会食、雀荘、スキーのゲストハウス、密閉された仮設テントなどでは、一人の感染者が複数に感染させた事例が報告されています。

　このように、集団感染の共通点は、特に、「換気の悪い密閉空間」、「多数が集まる密集場所」、「間近で会話や発生をする密接場面」です。

皆さまへのお願い

　換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けてください。

イベントを開催する方々へ

　風通しの悪い空間や、人が至近距離で会話する環境は、感染リスクが高いことから、規模の大小にかかわらず、開催の必要性を検討するとともに、開催する場合には、風通しの悪い空間をなるべく作らないなど、イベントの実施方法を工夫してください。

　感染が発生した場合は，参加者への確実な連絡と行政機関による調査への協力をお願いします。

　上記ページに掲載している内容をまとめたチラシもご活用ください。画像をクリックすると「新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために（4月1日改訂）（1,046kbyte）」が開きます。

こんな方はご注意ください

発熱等の⾵邪の症状が⾒られるときは

発熱等の風邪の症状が見られるときは，学校や会社を休んで，外出を控えていただき，自宅で安静・療養してください。
医療機関を受診しようとする場合には，必ず，下記の相談ダイヤルに相談してください。
新型コロナウィルスへの感染の不安から適切な相談をせずに医療機関を受診するなど，感染しやすい環境に行くことは，かえって感染するリスクを高めます。
病院を受診する際など，やむを得ず外出される場合には，マスクを着用し，公共交通機関の利用は避けていただくよう，お願いします。

　※発熱等の風邪の症状が見られたら，毎日，体温を測定して記録してください。

ここに掲載している内容をまとめたチラシもご活用ください。画像をクリックすると「発熱等の風邪の症状が見られるときは」「受診・検査の流れ」などのチラシ（PDF）（459kbyte）が開きます。

ＰＣＲ検査の保険適用について

　国において対応可能な民間検査機関を決定しておりますが，全国からの検査を受託することから，都道府県単位で十分な検査体制を確保するための調整を行うこととされております。

　福岡県においては，現在，まだ，県内全体の検査体制を調整・整備中ですので，当面の間は，現行の検査体制を継続し，今後の体制が整いましたら，改めてお知らせします。

　詳しくは，新型コロナウイルス感染症に係るPCR 検査の保険適用について（199kbyte）をご覧ください。

次の症状がある方は「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。

風邪の症状や37.5℃以上の発熱が４日以上続いている（解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます）。
強いだるさ（倦怠(けんたい)感）や息苦しさ（呼吸困難）がある。

　　※ 高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が２日程度続く場合

　センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。

　マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

ここに掲載している内容をまとめたチラシもご活用ください。画像をクリックすると新型コロナウイルスを防ぐには（PDF）（245kbyte）が開きます。

新型コロナウイルス感染症の予防のポイント（3月6日改訂）（224kbyte）

（やさしい日本語(にほんご)版（323kbyte）　／　英語版（English）（382kbyte）　／　中国語版（中文）（139kbyte））

　→施設・店舗等で掲示するなどしてご活用ください。

ご家族に新型コロナウイルス感染が疑われる場合，家庭内でご注意いただきたいこと～８つのポイント～

部屋を分けましょう
感染者のお世話はできるだけ限られた方で
マスクをつけましょう
こまめに手を洗いましょう
換気をしましょう
手で触れる共有部分を消毒しましょう
汚れたリネン、衣服を洗濯しましょう
ゴミは密閉して捨てましょう

　→詳細は，ご家族に新型コロナウイルス感染が疑われる場合，家庭内でご注意いただきたいこと～８つのポイント～でご確認ください。

LINE公式アカウント「福岡‐新型コロナ対策パーソナルサポート」

　福岡市では、新型コロナウイルスの感染とその拡大の防止のため、市民のみなさまに必要な情報をお届けし、適切な行動を取っていただけるよう、福岡県と共同で、LINE公式アカウント「福岡‐新型コロナ対策パーソナルサポート」を３月２７日（金曜日）から開設します。

新型コロナウイルスに関する悪質商法等にご注意ください

　新型コロナウイルス感染症に便乗した悪質商法等が発生しています。詳細は以下のページでご確認ください。

新型コロナウイルス感染症に関する人権への配慮について

　新型コロナウイルス感染症に関連して，感染者やその家族，医療関係者，海外からの帰国者，外国人に対して，不当な差別，偏見，いじめ等があってはなりません。

　国や自治体からの発信に基づき，新型コロナウイルス感染症に関する正確な情報を入手するように努めましょう。

自宅で楽しめる情報（今週末のおでかけ《ない》情報）

　通常、「今週末のおでかけ情報」ページでは週末のイベント情報を掲載していますが、自宅で過ごす時間が多くなっている今、内容を変更して「今週末のおでかけ《ない》情報」として、自宅で楽しめる情報（時々、勉強も）を随時更新しています。

電話等での相談

一般的なお問い合わせなど

　ご自身の症状に不安がある場合など、一般的なお問い合わせについては、厚生労働省相談窓口にご相談ください。

厚生労働省相談窓口

　電話番号： 0120-565653 　（フリーダイヤル）

　受付時間：午前9時から午後9時（土日・祝日も実施）

　聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、FAXをご利用ください。FAX番号は、03-3595-2756です。

新型コロナウイルス感染症に関する一般的なお問い合わせ（福岡市）

新型コロナウイルス感染症相談ダイヤル

　対応内容：感染の予防に関することなど，新型コロナウイルス感染症に関する相談。（医療機関の受診に関することは，保健所及び外国人専用ダイヤルでお受けします）

　電話番号：092-711-4126

　（FAX番号：092-733-5535）

　受付時間：24時間対応

帰国者・接触者相談センター（各保健所）

各保健所の帰国者・接触者相談センター電話番号とFAX番号
保健所	電話番号	FAX番号
東保健所	092-645-1078	092-651-3844
博多保健所	092-419-1091	092-441-0057
中央保健所	092-761-7340	092-734-1690
南保健所	092-559-5116	092-541-9914
城南保健所	092-831-4261	092-822-5844
早良保健所	092-851-6012	092-822-5733
西保健所	092-895-7073	092-891-9894

　「帰国者・接触者相談センター」は、すべての都道府県で設置しています。詳しくは、下記リンクまたは二次元コードから厚生労働省ホームページをご覧ください。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html

日本語がわからない方へ／Information for Non-Japanese Speakers／不会日语人士

コロナウィルスに関する情報（電話相談・感染予防・イベント中止など）

　【やさしい日本語(にほんご)】新型(しんがた)コロナウイルスについて　

You can find information about the novel coronavirus on this page (information hotlines, preventing the spread of the virus, event cancellations etc.).

　【Notice from Fukuoka City】 Regarding the Novel Coronavirus

新型冠状病毒相关信息（电话咨询、预防感染、活动取消等）

　【来自福冈市的通知】关于新型冠状病毒　

코로나바이러스감염증19에 관한 정보

　【후쿠오카시에서 안내말씀】코로나바이러스감염증19에 관한 정보

日本語がわからない方の専用電話

コロナウィルスに関すること

　092-687-5357　（24時間18言語対応）

　※日本語がわかる方は，新型コロナウイルス感染症に関する相談ダイヤルへご連絡ください。

コロナウィルス以外の医療に関すること

　福岡アジア医療サポートセンター　092-286-9595　（24時間17言語対応）

〇Hotlines for Non-Japanese Speakers

・For information on the novel coronavirus

　092-687-5357 (24-hour-service in 18 languages)

・For information on medical treatment unrelated to the novel coronavirus

　Fukuoka Asian Medical Support Center　092-286-9595 (24-hour-service in 17 languages)

〇不会日语人士专用电话

・新型冠状病毒相关咨询

　092-687-5357 （24小时在线，可应对18种语言）

・新型冠状病毒以外的医疗相关咨询

　福冈亚洲医疗支援中心　092-286-9595 （24小时在线，可应对17种语言）

福岡市の対応（4月3日更新）

　感染拡大の防止に向け，極めて重要な時期であることから，週末に限らず平日も可能な限り，３つの「密」を避けるため，不要不急の外出を控えるようお願いしているところです。（参考：感染拡大防止のお願い）

　こうした市内の状況変化を踏まえ，さらなる新型コロナウイルスの感染拡大防止のため，市主催のイベントや公共施設の臨時休館などの週末の対応について，平日及び屋外有料公園施設（野球場等の運動施設）等にも拡大します。

市主催のイベントについて　（4月3日更新）

　4月4日(土曜日)～4月19日(日曜日)の間，平日・週末ともに，一律中止または延期とします。

　なお，政府の要請等に応じ，別途，期間等を変更する場合があります。

　中止のイベントは，【中止のお知らせ】福岡市主催のイベント・行事等（新型コロナウイルス感染症対策）でご確認ください。

公共施設について　（4月3日更新）

　4月4日(土曜日)～4月19日(日曜日)の間，平日・週末ともに，臨時休館とします。

　なお，政府の要請等に応じ，別途，期間等を変更する場合があります。

主な休館施設

〇文化・歴史施設

福岡市科学館，「博多町家」ふるさと館，はかた伝統工芸館，福岡城・鴻臚館案内処「三の丸スクエア」，福岡城むかし探訪館，福岡市美術館，福岡アジア美術館，板付遺跡弥生館，金隈遺跡甕棺展示館，野方遺跡住居跡展示館，博多小学校石塁遺構展示室，福岡城跡堀石垣保存施設，平尾山荘，鴻臚館跡展示館，玄洋文化財展示室，埋蔵文化財センター，福岡市博物館，福岡市総合図書館，図書館分館，点字図書館，博多座，千代音楽・演劇練習場，祇園音楽・演劇練習場，大橋音楽・演劇練習場，千早音楽・演劇練習場，赤煉瓦文化館

〇体験・学習施設

　福岡市下水道PRコーナー（ぽんプラザ２階），市民防災センター，まもるーむ福岡（保健環境学習室），臨海３Ｒステーション，西部３Ｒステーション，スマートハウス展示場，福岡市植物園の「温室」，背振少年自然の家，海の中道青少年海の家，アイランドシティ中央公園の「ぐりんぐりん（緑の体験学習施設）」，今宿野外活動センター，油山市民の森の一部，花畑園芸公園の一部，

〇体育施設

　総合体育館，市民体育館，東体育館，博多体育館，中央体育館，南体育館，城南体育館，早良体育館，西体育館，ももち体育館，東市民プール，博多市民プール，中央市民プール，南市民プール，城南市民プール，早良市民プール，総合西市民プール，福岡市立学校の校庭・体育館等屋内施設（学校施設開放事業），障がい者スポーツセンター，今津運動公園の体育館・野球場・テニス・球技場，東平尾公園の野球場・テニス・陸上競技場・弓道場・球技場・球技場地下体育館，クリーンパーク・東部運動広場のソフトボール場・多目的広場，蒲田いこいの広場のテニスコート・多目的グラウンド，久山グラウンドゴルフ場，クリーンパーク臨海運動広場のソフトボール場・パークゴルフ場，クリーンパーク西部運動施設のテニスコート・ゲートボールコート，今津グラウンドの軟式野球場兼ソフトボール場，雁の巣児童体育館，社領スポーツ広場，田園スポーツ広場，水産加工センター運動広場，月隈北緑地，小戸公園の球技場，青葉公園のテニス場，西南杜の湖畔公園の野球場・テニス・球技場，西部運動公園の野球場・テニス・球技場，桧原運動公園の野球場・テニス，舞鶴公園の野球場・テニス・陸上競技場・球技場，雁の巣レクリエーションセンターの野球場・ソフトボール場・テニス・球技場・多目的グラウンド，東油山公園の野球場，平和中央公園のソフトボール場，榎田中央公園の野球場，大井中央公園の野球場・テニスコート，上月隈中央公園の野球場・テニスコート，山王公園の野球場，汐井公園の野球場・テニスコート，箱崎公園の野球場，社領南公園の野球場，香椎浜公園の野球場，柏原中央公園の野球場，長住中央公園のソフトボール場，百道中央公園の球技場，愛宕浜中央公園の球技場

〇その他の施設

市民会館，マリンメッセ福岡，福岡国際会議場，福岡国際センター，公民館，老人いこいの家，市民センター，博多南地域交流センター（さざんぴあ博多），和白地域交流センター（コミセンわじろ），西部地域交流センター（さいとぴあ），ボートレース福岡（無観客レース開催），中央児童会館あいくる（一時預かり事業は継続），子どもプラザ（市内14か所），老人福祉センター，障がい者フレンドホーム（市内6か所），ふれあい交流館，市民福祉プラザ（ふくふくプラザ），NPO・ボランティア交流センター（あすみん），男女共同参画推進センター（アミカス），人権啓発センター（ココロンセンター），空港周辺共同利用会館，人権のまちづくり館，健康づくりサポートセンター，介護実習普及センター，中央卸売市場の一部，博多港国際ターミナルの会議室・ホール，ヨットハーバーの会議室・シャワー室

　※対象施設は順次更新しますので，最新の情報をご確認ください。

施設利用の取り止め・延期を行う場合の施設利用料の返金等　（4月2日更新）

　新型コロナウイルス感染拡大防止のため，施設利用の取り止め・延期を行った場合，下記のとおり施設利用料の返金等を行います。

〇対象施設
　市民センター，地域交流センター，公民館，市民会館，音楽・演劇練習場，総合体育館，市民体育館，地区体育館，地区プール等，国際会議場，マリンメッセ福岡，福岡国際センター，有料公園施設，福岡市科学館，福岡市市民福祉プラザ，健康づくりサポートセンター，クリーンパーク・東部運動広場，クリーンパーク・臨海運動広場，今津グラウンド，福岡市美術館，アジア美術館，水産加工センター運動広場，赤煉瓦文化館（２階の貸会議室部分），田園スポーツ広場，校庭開放を行っている市立小・中・高・特別支援学校，はかた伝統工芸館(企画展示室)，姪浜買物広場，博多港国際ターミナル，中央ふ頭クルーズセンター，福岡市海浜公園，福岡市ヨットハーバー　ほか

〇対象期間
　令和2年2月21日から令和２年4月19日の間の利用分（※延長しました）

〇施設利用料の取り扱い
　キャンセル料は不要（納付済の使用料は全額返金）

区役所における混雑緩和対策の実施（お願い）

住所変更手続きと同日の住民票等の発行について

　区役所において長時間お待たせすることを避けるため，原則，住所変更と同時の住民票等の即日発行は行わず，翌日以降の郵送等で対応させていただきますので，ご理解・ご協力をお願いします。

〇区役所以外での住民票等の証明書の取得について

住所変更（住民票の異動）にかかる手続きの届出期間延長

　住所変更にかかる手続きは，引っ越し等の日から14日以内の手続きが必要ですが，新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から，当分の間，14日を過ぎた後でも通常通り手続きできるよう，届出期間を延長します。また，住民票の異動だけではなく国民健康保険，介護認定等も同様に延長します。詳細は，区役所における混雑緩和対策の実施（お願い）　＜新型コロナウイルス感染拡大防止のため＞をご覧ください。

転出届の郵送について

　福岡市外へ引越しされる方については，区役所に来庁せず，転出届の提出と転出証明書の受領を郵送でのやり取りで行うことができます。

　・転出届

マイナンバーカードの受け取りについて

　マイナンバーカードの交付準備ができた方に，受取期限を記載した交付通知書をお送りしておりますが，当分の間は，受取期限を超えても受け取ることができることとし，区役所の繁忙期を避けてお受け取りにお越しください。

　・マイナンバーカードの交付

マイナンバーカード電子証明書の有効期限をむかえる方について

　有効期限を過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなりますが，有効期限を過ぎても更新することはできますので，お急ぎでない方は，区役所の繁忙期を避けてお受け取りにお越しください。

　・有効期限通知書を受け取られた住民の方　：　マイナンバーカード総合サイト（地方公共団体情報システム機構 J-LIS）

市立学校における臨時休業等の実施

　福岡市では，感染者が増加する傾向がみられており，予断を許さない状況が続いています。また，4月1日に示された国の専門家会議の提言では，感染拡大傾向にある地域においては，地域内の学校の一斉臨時休校も選択肢として検討すべきであるとされています。これらのことを踏まえ，市立学校における臨時休業等の措置を以下のとおりとします。