現在位置: 福岡市ホーム の中の健康・医療・福祉 の中の福祉・障がい者 の中の福祉の総合相談窓口 の中の中央区 福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」
更新日:2025年7月23日

中央区福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」

中央区福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」は、福祉についての様々な相談ができる窓口です。お困りごとや悩みごとをお聴きして、支援につながるお手伝いをします。

具体的な相談は面談対応となりますので、下記の「事前の予約方法」を確認してください。

お困りごとや悩みごとの例

  • どのような福祉サービスがあるか知りたいが、どこに相談して良いのかわからない。
  • 病気、障がいなどで仕事や生活に不安がある。
  • 介護が必要な高齢の親と、ひきこもり状態の子どもが同居している。
  • 難病で仕事が十分にできず、家賃を滞納している。

対象となる方

中央区内にお住まいの方及びその家族等

開設時間

月曜日から金曜日 午前8時45分から午後5時15分

※祝日・振替休日・年末年始(12月29日から1月3日まで)は休み。

相談員による相談時間帯(事前予約の方が優先となります)

  • 午前の部 午前10時00分から午前12時00分まで
  • 午後の部 午後1時00分から午後3時00分まで

※他の方の相談対応中の場合、お待ちいただく場合があります。

所在地

住所:福岡市中央区大名2丁目5番31号 中央区役所2階
 公共交通機関によるアクセス方法

1 福岡市地下鉄
   空港線「赤坂駅」(5番出口)から徒歩約1分

2 西鉄バス
 「大名2丁目」バス停から下車すぐ

3 西鉄大牟田線

 「西鉄福岡(天神)」駅下車徒歩15分

お問い合わせ先

中央区福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」
電話番号:092-718-1116

混雑時はつながりにくい場合があります。

F A X:092-771-4955
メールアドレス:shienchosei.CWO@city.fukuoka.lg.jp

相談方法

相談の際は、最初に氏名・生年月日・住所・相談したい主な内容をお聞きします。

来所

住所:福岡市中央区大名2丁目5番31号 中央区役所2階

※他の方の相談対応中の場合、お待ちいただく場合があります。
来所時に持参して頂きたいものは下記のとおりです。

  • 本人確認書類
  • 相談内容の参考になる書類

 ※相談内容に応じて追加で持参して頂きたいものは、あらかじめお問い合わせください。

電話

電話番号:092-718-1116

  • 電話での相談は、福祉に関する一般的な情報提供となります。
  • 個別具体的な相談については、来所にてご相談ください。

メール

メールアドレス:shienchosei.CWO@city.fukuoka.lg.jp

  • メールでの相談は、福祉に関する一般的な情報提供となります。
  • 個別具体的な相談については、来所にてご相談ください。

事前の予約方法

電話

電話番号:092-718-1116

 開設時間内(月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時15分、ただし祝日・振替休日・年末年始(12月29日から1月3日まで)は休み)での電話受付対応となります。

FAX

FAX番号:092-771-4955

  • 開設時間内(月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時15分、ただし祝日・振替休日・年末年始(12月29日から1月3日まで)は休み)でのFAX受付対応となります。
  • FAX本文には相談希望日時の他に氏名・住所・相談したい主な内容を記載して、上記のFAX番号あて送信して下さい。下記の様式(ワード形式)に必要事項を記載したものをFAX送信して頂いても構いません。

 

相談予約FAX送信票(ワード:15KB)

 

  • 内容を確認の上、FAX受信日の翌日から3日(閉庁日を除く)以内に、電話等で折り返しご連絡させていただきます。FAX送信後、3日(閉庁日を除く)以内に折り返しの連絡がない場合は、FAXの未送信・未受信の可能性もあるため、大変お手数ですがご連絡ください。
  • FAXを送信される際は個人情報の記載、FAXの送信先の間違いに十分ご注意下さい。

メール

メールアドレス:shienchosei.CWO@city.fukuoka.lg.jp

  • メール本文には相談希望日時の他に氏名・生年月日・住所・相談したい主な内容を記載して、上記のメールアドレスあて送信して下さい。下記の様式(ワード形式)に必要事項を記載したものを添付したメールを送信して頂いても構いません。

 

  • 内容を確認の上、メール受信日の翌日から3日(閉庁日を除く)以内に、電話またはメールで折り返しご連絡させていただきます。メール送信後、3日(閉庁日)以内に折り返しの連絡がない場合は、メールの未送信・未受信の可能性もあるため、大変お手数ですがご連絡ください。
  • メールを送信される際は個人情報の記載、メールの送信先の間違いに十分ご注意下さい。

利用料金

無料

 

このページに関するお問い合わせ先

部署:中央区 保健福祉センター 支援調整課
住所:福岡市中央区大名2丁目5番31号
電話番号:092-718-1116
FAX番号:092-771-4955
E-mail:shienchosei.CWO@city.fukuoka.lg.jp