質問

消費生活トラブルの相談受付方法について知りたい。

回答

消費生活センターでは、商品の購入や契約上のトラブルなどについて、電話、来所またはインターネットにより相談をお受けしています。
消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー等の資格をもった者が解決のお手伝いをします。

１　相談窓口：消費生活センター相談コーナー　
２　対象：市内在住、在勤、在学のいずれかに該当する方もしくは契約の相手方が市内の事業者である相談が対象
３　相談方法：電話、来所（土曜は電話相談のみ）またはインターネット　　　　　　　　　
４　相談コーナー電話番号：０９２－７８１－０９９９
５　受付時間：月曜～金曜　午前９時～午後５時　　第２、４土曜　午前１０時～午後４時
６　休日：第１、３、５土曜、日曜、祝日、１２月２９日～１月３日
なお、日曜日の相談は、福岡県消費生活センター（電話番号：０９２－６３２－０９９９）で午前１０時から午後４時に電話相談をお受けしています。

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