質問

水道料金の支払いを忘れていたら水を止められた。

回答

　納期限内に料金の支払いがない場合、まず「督促状」を発送します。次に督促状の納期限内にお支払いがない場合、「停水予告通知書」をお送りしています。この通知書に記載する納期限内にお支払いがない場合は、やむを得ず給水を停止することがあります。
　給水停止の際は、「給水停止通知書」にコンビニエンスストア専用納付書を添付していますので、指定のコンビニエンスストアで料金をお支払いいただき、通知書に記載している通水センターまでご連絡ください。
　なお、「うっかり払い忘れ」がなく便利な口座振替を利用していただきますようお勧めしています。

お問い合わせ先はこちら

◆通水センター　
　受付日間：月曜日から金曜日の午前9時から午後8時まで、
　土曜日・日曜日・祝日及び年末年始の午前9時から午後5時まで
　　電話：092-532-1022

◆各区の営業所
　　営業日時：月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで
　　※土曜日・日曜日・祝日および年末年始は、営業しておりません。

　　東営業所
　　　〒812-0053　福岡市東区箱崎2丁目54の2
　　　電話：092-641-4875 　ファックス：092-632-3796

　　博多営業所
　　　〒812-0011　福岡市博多区博多駅前1丁目28の15
　　　電話：092-441-1491 　ファックス：092-482-6917

　　中央営業所
　　　〒810-0012　福岡市中央区白金1丁目17の1
　　　電話：092-521-6155 　ファックス：092-522-9157

　　南営業所
　　　〒815-0032　福岡市南区塩原3丁目25の2
　　　電話：092-541-4131 　ファックス：092-561-9809

　　城南営業所
　　　〒814-0103　福岡市城南区鳥飼6丁目1の1
　　　電話：092-831-1311 　ファックス：092-845-7596

　　早良営業所
　　　〒814-0006　福岡市早良区百道2丁目1の31
　　　電話：092-831-1221 　ファックス：092-845-7587

　　西営業所
　　　〒819-0005　福岡市西区内浜1丁目4の18
　　　電話：092-882-1311 　ファックス：092-891-6978

　※営業所へのお電話は「お客さまセンター」で受け付けています。

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