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更新日:2025年1月17日

こんなときはお客さまセンター・営業所へ

こんなときは、お客さまセンターへ

 

※「水道メーターの取り付け、取り外し」については、原則として平日のみ対応しております。

お客さまセンター

※おかけ間違いにご注意ください。
電話番号:092-532-1010
FAX番号:092-533-7370

営業日・受付時間

月曜日から金曜日 8時45分から17時30分
土曜日     9時00分から17時00分
※日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)は受け付けておりません。

 

インターネットからのお手続きはこちら

 

水道の使用開始・中止はインターネットからでもお手続きいただけます。

 

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外国語のお問い合わせにも対応しています。
English,Chinese,Korean,French,Spanish,Portuguese,Vietnamese,Thai,Nepali
(英語,中国語,韓国語,フランス語,スペイン語,ポルトガル語,ベトナム語,タイ語,ネパール語)

こんなときは、営業所へ

  • 料金やメーター検針などについての各種お問い合わせ
  • 貯水槽式共同住宅の各戸検針契約のお申し込み
  • 料金のお支払い
営業所一覧
営業所 住所 電話 FAX
東営業所 東区箱崎二丁目54番2号  092-641-4875  092-632-3796
博多営業所 博多区博多駅前一丁目28番15号  092-441-1491  092-482-6917
中央営業所 中央区白金一丁目17番1号  092-521-6155  092-522-9157
南営業所 南区塩原三丁目25番2号  092-541-4131  092-561-9809
城南営業所 城南区鳥飼六丁目1番1号  092-831-1311  092-845-7596
早良営業所 早良区百道二丁目1番31号  092-831-1221  092-845-7587
西営業所  西区内浜一丁目4番18号  092-882-1311  092-891-6978

営業日:

月曜日~金曜日

受付時間:

(窓口)9時00分から17時00分
(電話)8時45分から17時30分

休業日:

土曜日・日曜日・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)

 

※営業所へのお電話は、「お客さまセンター」で受け付けています。

東営業所

  • 西鉄バス「箱崎浜」バス停下車すぐ
  • 地下鉄箱崎線箱崎宮前駅3番出口から徒歩3分
  • 東区役所と東保健所(東区保健福祉センター)の間

〔住所〕東区箱崎二丁目54番2号
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博多営業所

  • 西鉄バス「祇園町」または「駅前一丁目」バス停から徒歩5分
  • 地下鉄空港線祇園駅4番出口から徒歩5分
  • JR博多駅博多口から徒歩10分
  • 若八幡宮向い

〔住所〕博多区博多駅前一丁目28番15号
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中央営業所

  • 西鉄バス「薬院駅前」バス停から徒歩2分
  • 西鉄天神大牟田線薬院駅南口、地下鉄七隈線薬院駅2番出口から徒歩2分

〔住所〕中央区白金一丁目17番1号
中央営業所の地図はこちら

南営業所

  • 西鉄バス「南区役所」バス停下車すぐ
  • 西鉄天神大牟田線大橋駅東口から徒歩3分
  • 南区役所向い、南保健所(南区保健福祉センター)となり

〔住所〕南区塩原三丁目25番2号
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城南営業所

  • 西鉄バス「城南区役所前」バス停下車すぐ、「城南区役所北口」から徒歩2分
  • 地下鉄七隈線別府駅3番出口から徒歩1分
  • 城南区役所内(2階西側)

〔住所〕城南区鳥飼六丁目1番1号
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早良営業所

  • 西鉄バス「藤崎」バス停(バスターミナル)から徒歩3分
  • 地下鉄空港線藤崎駅3番出口から徒歩2分
  • 早良警察署の向い奥

〔住所〕早良区百道二丁目1番31号
早良営業所の地図はこちら

西営業所

  • 西鉄バス「内浜ウエストコート東」バス停下車徒歩2分、「姪浜駅北口」または「姪浜駅南口」バス停から徒歩5分
  • 地下鉄空港線、JR筑肥線姪浜駅南出口から徒歩5分
  • 西保健所(西区保健福祉センター)西側となり

〔住所〕西区内浜一丁目4番18号
西営業所の地図はこちら

給水装置に関する各種ご相談は

給水審査課
 電話番号:092-791-3280
 FAX番号:092-521-4175
 〔 住所 〕中央区白金一丁目17番1号
 営業日 :月曜日から金曜日
 受付時間:8時45分から17時30分
 休業日 :土曜日・日曜日・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)

水漏れや水が出ないときのご連絡は

【道路からメーターまでの漏水、近隣一帯の断水など】

保全課
 電話番号:092-292-0265
  FAX番号:092-472-9849
 〔 住所 〕博多区博多駅前一丁目26番1号
 営業日 :月曜日から金曜日
 受付時間:8時45分から17時30分
 休業日 :土曜日・日曜日・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)

【メーターから家屋側の漏水は】

福岡市水道局指定給水装置工事事業者
 
有料です。連絡先等詳細は、「福岡市水道局指定給水装置工事事業者のご案内」を参照ください。

【貯水槽式等の共同住宅で水が出ないときは】

 水道局では対応できない場合があります。まずは管理会社等へご連絡ください。

【夜間に道路での漏水を見つけたときなど、緊急を要するときは】

営業時間外緊急電話受付センター
 電話番号:0120-290-432

 受付時間:営業日の17時30分から翌朝8時45分
 ※休業日は24時間受付しております。

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