お客さまセンターでは、次のようなお届けをお電話で受け付けております。どうぞご利用ください。
| ● | 土曜日は営業所・保全事務所が閉庁しています。 |
| ・ | | 「水道メーターの取り付け、取り外し」については、原則として平日のみ対応しております。 |
| どうぞ、ご了承ください。 |
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お引っ越しのときは
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| | 入居に伴う水道のご使用開始のご連絡
| 入居先の住宅 |
お手続き方法 |
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・戸建住宅
・水道局が各戸を検針している共同住宅（※1） | お客さまセンターへお電話で「住所・氏名・入居日」など必要事項をお届けください。（※2）
ご入居の5日前(土日、休日を除く)までなら、インターネットでもお申込みいただけます。 |
| ・建物全体を一括して検針している共同住宅（※1） | 管理規約や賃貸借契約書などにより、管理会社等から水道料金の請求がなされる共同住宅に入居されるお客さまは、建物の所有者または管理会社等へお届けください。 |
| ※1： | 入居先の共同住宅の検針方法が不明な場合は、管理会社等へご確認ください。 |
| ※2： | 入居の手続完了後に、(1)お客さま名・入居年月日、(2)検針予定日、(3)お支払いの方法・期限などの給水契約・申込内容をハガキによりお知らせします。 |
転居に伴う水道のご使用中止のご連絡
お住まいの住宅 |
お手続き方法 |
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・戸建住宅
・水道局が各戸を検針している共同住宅（※1） | お引っ越し日の4日前（土日、休日を除く）までにお客さまセンターへお電話で「住所・氏名・転居日」など必要事項をお届けください。
お引っ越し日の5日前(土日、休日を除く)までなら、インターネットでもお申し込みいただけます。
清算の方法は（現地での現金払／納入通知書／口座振替）があります。（※2） |
| ・建物全体を一括して検針している共同住宅（※1） | 管理規約や賃貸借契約書などにより、管理会社等から水道料金の請求がなされる共同住宅にお住まいのお客さまは、建物の所有者または管理会社等へお届けください。 |
| ※1： | お住まいの共同住宅の検針方法については、領収書等が水道局発行のものであれば、水道局が各戸を検針している共同住宅ですのでご確認ください。領収書等がお手元になく不明な場合は、管理会社等またはお客さまセンターへおたずねください。 |
| ※2： | 現金での清算をご希望の場合は、年末・年始を除く平日・土・日・休日の(1)9時から12時(2)12時から15時(3)15時から17時30分でご希望の清算日と時間帯をご指定ください。清算にお伺いします。 | ＊ | お客さまセンターの受付時間内にご連絡いただいたものに限ります。 |
| ＊ | 一部特殊な場合は、土・日・休日に清算できないことがあります。ご了承ください。 |
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福岡市内間で転居されるお客さま
| 上記の転・入居のお届けをお電話でお客さまセンターまでお願いいたします。他区へのお引っ越しでも一度のお届け出で、お手続きできます。
インターネットをご利用の場合は、お手数ですが、ご利用開始、中止をそれぞれお申し込みください。
なお、口座振替をご利用のお客さまで、引き続きお引っ越し先でも同じ口座からの振替をご希望の場合は、その旨お申し出ください。 |
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