西区福祉の総合相談窓口（ぬくもりの窓口）

８月１日に開設します。

西区福祉の総合相談窓口（ぬくもりの窓口）は、福祉についての様々な相談ができる窓口です。お困りごとや悩みごとをお聴きして、支援につながるお手伝いをします。

具体的な相談は面談対応となりますので、下記の「事前の予約方法」を確認してください。

お困りごとや悩みごとの例

西区内にお住まいの方及びその家族等

月から金曜日午前8時45分から午後5時15分

祝日・振替休日・年末年始（12月29日から1月3日まで）は休み。

　午前10時00分から午前12時00分まで

　午後1時00分から午後 3時00分まで　

・他の方の相談対応中の場合、お待ちいただく場合があります。

・電話・ＦＡＸ・メール等での相談は、福祉に関する一般的な情報提供となりますので、個別具体的な内容については、原則来所　

　にてご相談をお受けします。

〇電話（電話番号：092-895-7106）　

〇FAX（FAX番号：092-891-9894）

〇メール（メールアドレス：shienchosei.NWO@city.fukuoka.lg.jp）

・事前の予約は、窓口開設時間内（月～金曜日午前8時45分から午後5時15分、但し祝日・振替休日・年末年始（12月29日から1　

　月3日まで）は休み）での対応となります。

・電話で事前予約をする場合

　窓口対応中のため職員が電話に出ることができない時は、音声ガイダンスでお知らせしますので、大変申し訳ありませんが

　後ほどおかけ直しください。

・FAX又はメールで事前予約をする場合

　本文には、お名前と相談希望日時を記載して送信してください。

　送信される際は、個人情報の記載、ＦＡＸの送信先の間違いに十分ご注意ください。

　内容を確認のうえ、受信日から３日（閉庁日を除く）以内に、電話等で折り返し連絡します。送信後、３日（閉庁日を除く）

　以内に折り返しの連絡がない場合、未送信・未受信の可能性もあるため、大変お手数ですがご連絡ください。

住所：福岡市西区内浜1丁目4番7号西区役所別館2階
公共交通機関によるアクセス方法

西区福祉の総合相談窓口（ぬくもりの窓口）
電話番号：092-895-7106 混雑時はつながりにくい場合があります。
ＦＡＸ：092-891-9894
メールアドレス：shienchosei.NWO@city.fukuoka.lg.jp

西区以外の区役所の「福祉の総合相談窓口（ぬくもりの窓口）」の案内については、福岡市のページ（各区の窓口案内）をご覧ください。

部署：西区保健福祉センター支援調整課
住所：福岡市西区内浜１丁目４番７号
電話番号： 092-895-7106
ＦＡＸ番号： 092-891-9894
E-mail： shienchosei.NWO@city.fukuoka.lg.jp

〒819-8501　福岡市西区内浜1-4-1 [地図・アクセスなど]
区役所電話番号案内　電話：092-881-2131

西区役所西部出張所
〒819-0367　福岡市西区西都2-1-1 [地図・アクセスなど]
区役所電話番号案内　電話：092-806-0004

各区役所の窓口受付時間：午前8時45分から午後5時15分まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
[組織一覧・各課お問い合わせ先]
[福岡市役所各庁舎の案内、福岡市へのアクセス]