生活の中での公害に関する苦情や紛争の解決を図るための仕組みとして、公害苦情相談や公害紛争処理の制度があります。
公害苦情相談は、身近な相談窓口で簡単な手続によって解決を図る制度です。福岡県の相談窓口については、下記リンク先をご確認ください。
福岡県公害審査会ホームページ
公害紛争処理制度は、公害苦情相談とは別に、公害紛争の迅速・適正な解決を図るため、公害紛争処理法に基づき、専門機関により解決を図るものです。公害紛争処理の流れは以下の通りです。
公害等調整委員会(総務省外局)のホームページより引用
騒音や悪臭などでお困りの方へ(パンフレット) (1,313kbyte)
公害苦情相談と公害紛争処理(総務省ホームページへリンクします。)