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更新日: 2018年8月2日

福岡市よくある質問Q&A

質問

  法テラスの業務内容について (相談窓口・法制度の案内)

回答

〔法テラスとは?〕
 「法テラス」は正式名称を「日本司法支援センター」といいます。愛称として「法テラス」と呼んでいます。平成18年に国が設立した公的な法人で、総合法律支援法に基づき、主に次のような業務を行っています。
 (1)法的トラブルの解決に役立つ制度や適切な相談機関・団体に関する情報提供(情報提供業務)
 (2)経済的に余裕がない方への、弁護士・司法書士による無料法律相談や弁護士・司法書士費用の立替え(民事法律扶助業務)
 (3)犯罪の被害に遭われた方やそのご家族などに対し、制度情報の提供や適切な相談窓口の紹介、犯罪被害者支援の経験や理解のある弁護士の紹介(犯罪被害者支援業務。DV被害も含みます。)

〔相談窓口・法制度の案内~情報提供業務〕
 「借金」、「離婚」、「相続」などの法的トラブルを抱え、「どこに相談すればよいかわからない」という場合に、全国各地の行政機関や弁護士会・司法書士会といった法律関係機関などの相談窓口の中から、相談内容やお住まいの地域に適した相談窓口を案内しています。
  また、裁判手続・行政手続きのほか、各種機関が実施している様々な支援制度に関する情報をご案内しています。
  
   
※上記の情報をご案内するのは法テラスの専門スタッフです。弁護士・司法書士による個別の法律相談とは異なります。

〔ご利用方法〕
■電話の場合
  ○法テラス・コールセンター(サポートダイヤル)  0570-078-374
    業務時間:平日 午前9時~午後9時 土曜 午前9時~午後5時(日・祝日・年末年始除く)
  ○法テラス福岡  050-3383-5501
    業務時間:平日 午前9時~午後5時(土日・祝日・年末年始除く)
   https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/fukuoka/index.html

■ホームページの場合
  ○相談窓口情報検索  http://www.houterasu.or.jp/app/org/
    相談内容やお住まいの地域、有料・無料などの条件で、相談窓口を検索することができます。
  ○法制度情報(FAQ)検索  http://www.houterasu.or.jp/app/faq/
    相談内容に関するキーワード(離婚、借金、相続など)で、各種制度・手続に関する「よくある質問と答え(FAQ)」を検索することができます。

■メールの場合
  法テラス・ホームページのメールフォームから、相談窓口や法制度について知りたい情報をお問い合わせいただくことができます。
  ○メールでの問い合わせページ https://www.houterasu.or.jp/madoguchi_info/mail/index.html

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