介護保険被保険者証等の再交付について

制度の詳細

再交付申請可能な証明書等
再交付申請可能な方
申請方法及び申請に必要なもの
オンライン申請の入り口
備考
お問い合わせ先

１.再交付申請可能な証明書等

介護保険に係る以下の①～⑪の証明書等を紛失・破損などした場合、申請をすることにより、再交付を受けることができます。

①　被保険者証
②　負担割合証
③　負担限度額認定証
④　（特定）負担限度額認定証
⑤　資格者証
⑥　受給資格証明書
⑦　利用者負担助成対象者証（訪問介護）
⑧　利用者負担額減額・免除認定証（旧措置）
⑨　利用者負担額減額・免除認定証（災害等）
⑩　社会福祉法人利用者負担軽減確認証
⑪　その他

※上記①～⑪の証明書等の内、①～④の証明書等の再交付申請をする場合、申請書にマイナンバーの記入が必要となります。マイナンバー制度開始後の介護保険の手続のページもあわせてご確認ください。
※オンラインで再交付申請ができるのは、①～③の証明書等となります。
　④～⑪の証明書等につきましては、窓口または郵送での申請をお願いします。
※①～③の証明書等につきましては、オンラインのみでなく、窓口または郵送での申請も可能です。

２.再交付申請可能な方

介護保険の被保険者本人
代理人

３.申請方法及び申請に必要なもの

（１）窓口申請または郵送申請

①被保険者本人が申請する場合

介護保険被保険者証等再交付申請書
※様式は、介護保険の申請書・様式（被保険者・利用者向け）のページでダウンロードできます。
再交付を希望する証明書等の原本
※紛失の場合は不要
被保険者本人の身元確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）
※郵送申請の場合、表面の写しを郵送してください。（必要に応じて、裏面の写しの提出をお願いする場合があります。）
被保険者本人の番号確認書類（マイナンバーカード等）
※上記、「１.再交付申請可能な証明書等」の①～④の証明書等の再交付申請をする場合のみ、提出が必要となります。
※郵送申請の場合、表面・裏面の両面の写しを郵送してください。
※詳細につきましては、マイナンバー制度開始後の介護保険の手続のページをご確認ください。

②代理人が申請する場合

介護保険被保険者証等再交付申請書
※様式は、介護保険の申請書・様式（被保険者・利用者向け）のページでダウンロードできます。
再交付を希望する証明書等の原本
※紛失の場合は不要
代理権確認書類（登記事項証明書、委任状等）
※委任状の様式は、介護保険の申請書・様式（被保険者・利用者向け）のページでダウンロードできます。
代理人の身元確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）
※郵送申請の場合、表面の写しを郵送してください。（必要に応じて、裏面の写しの提出をお願いする場合があります。）
被保険者本人の番号確認書類（マイナンバーカード等）
※上記、「１.再交付申請可能な証明書等」の①～④の証明書等の再交付申請をする場合のみ、提出が必要となります。
※郵送申請の場合、表面・裏面の両面の写しを郵送してください。
※詳細につきましては、マイナンバー制度開始後の介護保険の手続のページをご確認ください。

（2）オンライン申請

再交付申請の電子申請は、下記、「４.オンライン申請の入り口」の各区ごとのリンク先から行えます。詳細につきましては、リンク先のページをご確認ください。

※上記、「１.再交付申請可能な証明書等」の①～⑪の証明書等の内、オンラインで再交付申請ができるのは、①～③の証明書等となります。④～⑪の証明書等につきましては、窓口または郵送での申請をお願いします。

４.オンライン申請の入り口

該当するメニューを選んで、申請を開始してください。お住まいの住所によって入口が異なりますのでご注意ください。

５.備考

・申請受付後は申請内容確認の上、問題なければ被保険者証等を3営業日後を目途に郵送で送付いたします。
・ご不明な点等ございましたら、お住いの区の福祉・介護保険課へお問合せください。
・内容等に不備があれば連絡等をさせていただく場合があります。

６.お問い合わせ先

・被保険者本人のお住いの区の福祉・介護保険課にお問い合わせください。
受付：月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時15分まで（祝日、年末年始を除く）

〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時

各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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