よくある質問(Q&A)
国民健康保険等に関するお知らせをSMS（ショートメッセージサービス）やオートコールで随時送信しています。
国民健康保険や後期高齢者医療保険に関するお知らせをＳＭＳ（ショートメッセージサービス）やオートコール（自動音声による案内電話の一斉発信）を活用して、下表のとおり随時送信しています。
心当たりのない方は、SMS記載の問い合わせ先かオートコール内でご案内する電話番号までご連絡ください。
なお、納付方法によっては、納付が確認できるまで大幅に日数がかかる場合があります。納付済にもかかわらず、行き違いでお知らせが届くことがありますがご了承ください。
1.SMSで送信する国民健康保険等に関するお知らせ一覧
直近の国民健康保険料が納期限内に納付の確認が取れない方
送信内容
【福岡市からのお知らせ】
国民健康保険料○月期分が未納のため督促状を発送します。納付済みでない方は早急に納付願います。行き違いで納付済みの場合はご了承ください。社会保険に加入した場合は、ご自身で国保の脱退手続きを行う必要があります。詳細は「福岡市 国保 脱退」で検索してください。
【お問い合わせ先】福岡市国民健康保険ご案内事務局：0120-〇〇〇-〇〇〇（AIが自動対応します）
送信元電話番号
050-3648-9927
＊ソフトバンク回線を利用されている場合は、
247296
と表示されます。
＊SMS発信専用の電話番号のため、同番号に電話をかけても、つながりません。
お問い合わせ先
福岡市国民健康保険ご案内事務局
SMSに表示されている問い合わせ先にご連絡ください。
国民健康保険料や後期高齢者医療保険料のお支払いが納付書払いの方
送信内容
【福岡市からのお知らせ】
国民健康保険料や後期高齢者医療保険料を納付書などでお支払いしている方は、口座振替への切り替えをお願いします。詳細は「福岡市国保 口座」で検索してください。
【お問い合わせ先】福岡市国民健康保険ご案内事務局：0120-〇〇〇-〇〇〇（AIが自動対応します）
送信元電話番号
050-3648-9927
＊ソフトバンク回線を利用されている場合は、
247296
と表示されます。
＊SMS発信専用の電話番号のため、同番号に電話をかけても、つながりません。
お問い合わせ先
福岡市国民健康保険ご案内事務局
SMSに表示されている問い合わせ先にご連絡ください。
区役所と納付約束をされている方で、期限内に納付約束履行の確認が取れない方
送信内容
【〇〇区保険年金課より】
国民健康保険料について、分割納付のお約束どおりの納付が確認できておりません。至急ご納付ください。なお、納付済みの場合はご了承ください。
【お問い合わせ先】〇〇区保険年金課収納・滞納整理係：092‐〇〇〇‐××××
送信元電話番号
050-3648-9927
＊ソフトバンク回線を利用されている場合は、
247296
と表示されます。
＊SMS発信専用の電話番号のため、同番号に電話をかけても、つながりません。
お問い合わせ先
各区保険年金課収納・滞納整理係
SMSに表示されている問い合わせ先にご連絡ください。
区役所からお知らせしたいことがある方
送信内容
文面は、適宜変更となります。詳細は区役所までお尋ねください。
送信元電話番号
050-3648-9927
＊ソフトバンク回線を利用されている場合は、
247296
と表示されます。
＊SMS発信専用の電話番号のため、同番号に電話をかけても、つながりません。
お問い合わせ先
各区保険年金課収納・滞納整理係
SMSに表示されている問い合わせ先にご連絡ください。
2.オートコールで発信する国民健康保険等に関するお知らせ一覧
直近の国民健康保険料が納期限内に納付の確認が取れない方
送信内容
こちらは福岡市国民健康保険ご案内事務局です。
国民健康保険料の〇月分の納付が確認できておりませんが、お忘れではありませんか。お葉書を郵送してますので、ご確認いただき、納付済みでない方は、至急納付をお願いします。行き違いで既に納付済みの場合は、ご容赦ください。
ご不明点がある方は、問い合わせ窓口の0120‐〇〇〇‐〇〇〇までお問い合わせください。
送信元電話番号
0120-938-939
お問い合わせ先
福岡市国民健康保険ご案内事務局
オートコールで案内される電話番号へご連絡ください。
直近の後期高齢者医療保険料が納期限内に納付の確認が取れない方
送信内容
こちらは福岡市国民健康保険ご案内事務局です。
後期高齢者医療保険料の〇月分の納付が確認できておりませんが、お忘れではありませんか。お葉書を郵送してますので、ご確認いただき、納付済みでない方は、至急納付をお願いします。行き違いで既に納付済みの場合は、ご容赦ください。
ご不明点がある方は、問い合わせ窓口の0120‐〇〇〇‐〇〇〇までお問い合わせください。
送信元電話番号
0120-938-964
お問い合わせ先
福岡市国民健康保険ご案内事務局
オートコールで案内される電話番号へご連絡ください。
国民健康保険料や後期高齢者医療保険料のお支払いが納付書払いの方
送信内容
こちらは福岡市国民健康保険ご案内事務局です。
この電話は、国民健康保険料及び後期高齢者医療保険料の納付が口座振替でない方を対象としたお知らせです。便利で納め忘れのない口座振替への切り替えをお願いします。詳細は、「福岡市国保 口座」で検索、または、問い合わせの窓口の0120‐〇〇〇‐〇〇〇までお問い合わせください。
送信元電話番号
0120-938-965
お問い合わせ先
福岡市国民健康保険ご案内事務局
オートコールで案内される電話番号へご連絡ください。
〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号 [地図・福岡市役所へのアクセス]
代表電話：092-711-4111
市役所開庁時間：午前8時45分～午後6時
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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