区役所の混雑緩和にご協力を

便利なサービスをご利用ください

 

3月から4月の引っ越しシーズンは、区役所が大変混雑します。区役所に行かなくてもできる手続きや、短時間で済ませられるサービス等を紹介します。

転出届はオンラインか郵送で

市外への転出手続きは、オンラインまたは郵送で行うことができます。

オンライン

電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っていれば、専用サイト「マイナポータル」からオンラインでの届け出が可能です。 ※国外転出の場合を除く。

郵送

住所地の区役所市民課、または出張所に「市外転出届(郵送用)」などの必要書類を送付してください。転出届は、市ホームページ(「福岡市　転出届」で検索)からダウンロードできます。

 

なお、市内で引っ越す場合は転出届の提出は不要です。引っ越し先の区役所・出張所に、転入届を提出してください。

窓口での引っ越し手続きは事前にオンラインで予約を

引っ越しに伴う各種手続きは、オンライン来庁予約が便利です。予約できるのは、平日が区役所・出張所、土・日曜日が各証明サービスコーナー▽千早(東区なみきスクエア1階)▽博多駅(地下鉄博多駅お客様サービスセンター横)▽天神(市役所1階情報プラザ内)―と博多区役所2階の臨時窓口です。

 

引っ越し先の情報などを事前にスマホ等で入力するため、当日の手続きも短時間で済みます。 詳細は市ホームページ(「福岡市　引越しオンライン」で検索)でご確認ください。問い合わせは、市引越し手続きコールセンター(電話 092-515-1787平日午前9時から午後8時)へ。

証明書は区役所以外でも取得できます

住民票や、戸籍に関する証明書(本籍が福岡市の人のみ)等は、次の場所でも取得できます。取得方法など詳細は、市ホームページ(「福岡市　証明書取得」で検索)で確認を。

コンビニ等のマルチコピー機

毎日午前6時30分から午後11時(戸籍は平日午前9時から午後5時)。電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要です。 ※住所地が福岡市外で本籍地が福岡市内の人の戸籍に関する証明書は、事前登録が必要です。

証明サービスコーナー(千早・博多駅・天神)

毎日午前9時から午後8時(戸籍は平日午前9時から午後5時15分)

 

市内34カ所の郵便局

平日午前9時から午後5時 ※代理人による請求はできません。

 

オンライン申請

電子証明書が有効なマイナンバーカード、スマートフォン、クレジットカードが必要です。住民登録をしている住所に証明書を郵送します。 ※3月31日まで証明書の郵送料(110円)は無料。

マイナンバーカードの更新は臨時交付センターで

マイナンバーカードの電子証明書の更新案内が届いた人や、暗証番号のロック解除が必要な人は、アクロス福岡(中央区天神一丁目)3階にあるマイナンバーカード臨時交付センターで手続きできます(予約優先制)。開所日等の詳細は、市ホームページ(「福岡市　臨時交付センター」で検索)で確認を。

問い合わせ先

戸籍住民課
電話 092-711-4074
FAX 092-733-5595

日曜日に臨時開庁します

3月29日(日曜日)、4月5日(日曜日)午前9時～午後1時に、各区役所(市民課、保険年金課、福祉・介護保険課、子育て支援課)と入部・西部出張所を臨時開庁します。 ※本市以外の市町村に確認が必要な場合は、受け付けできないことがあります。