スマートフォン決済によるお支払い

スマートフォン決済について

スマートフォン決済とは

　お手持ちのスマートフォンにダウンロードした福岡市水道局アプリ〔利用者登録が必要〕に、通常２か月に１回、水道料金等（水道料金、下水道使用料、再生水料金）の請求データが届き、そのままPay払いをしていただく方法です。

お申込み手続きが必要です

お申込み手続きは、スマートフォン上の福岡市水道局アプリからのみとなります。

ご確認ください

お申込みにあたって

スマートフォン決済の利用には、お手持ちのスマートフォンへの福岡市水道局アプリのダウンロードと利用者登録が必要です。
※福岡市水道局アプリ（Ｗｅｂブラウザ版）ではご利用いただけません。
スマートフォン決済登録完了前の水道料金等のお支払いは、従前のお支払い方法（入居の場合は「納入通知書払い」）となります。
通常２か月に１回の請求ごとに、お支払い手続き（スマートフォンの操作）を行ってお支払いいただきます。
お支払いができるPayサービスは、PayPayに限ります。
（「納入通知書によるお支払い」では、納入通知書のバーコードをスマートフォンで読み取ることにより、PayPayのほか、ｄ払い、au PAY、payB、楽天ペイ、エポスアプリ、AEON PayでPay払いをしていただくことができます。）
お支払いは、１回払いとなります。
領収書は発行しません。福岡市水道局アプリの支払い履歴表示でご確認ください。ただし、福岡市水道局アプリ上に支払い履歴が表示されるまでには一定期間を要する場合があります。
領収書が必要な場合は、口座振替などのお支払い方法をお選びください。
お支払いの証明に必要な場合は、収納証明書（手数料：１通につき300円）を発行しますので、所管の営業所にお問い合わせください。

納入通知書による請求となる場合

お支払いできるのは合計金額300,000円までとなります。300,000円を超えた場合は、水道局から納入通知書をお送りしますので、取扱金融機関の窓口または水道局の各営業所の窓口でお支払いください。（コンビニエンスストアについては、お支払いできるのは合計金額300,000円までとなりますので、お支払いいただけません。）

お申込み手続き

福岡市水道局アプリのホーム画面－マイページ－各種申込－スマホ決済（ＰＡＹ払い）の申込のタブをタップして、手続きにお進みください。

ご利用可能なサービス提供会社（令和7年4月1日現在）
スマートフォン決済アプリ	ロゴ
PayPay

問い合わせ先（お客さまセンター）

受付日・受付時間

月曜日～金曜日　　8時45分～17時30分
土曜日　　9時00分～17時00分
※日曜、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）は受け付けておりません。

連絡先

電話番号：092-532-1010

※おかけ間違いにご注意ください。
FAX番号：092-533-7370