9月12日（土曜日）の相談窓口休止について
９月12日（土曜日）、９月13日（日曜日）に、全国の消費生活センターにおいて相談情報システムの更新作業が行われるため、９月12日（土曜日）の相談窓口を休止いたします。
また、国民生活センターの相談窓口についても、９月12日（土曜日）及び９月13日（日曜日）は休止しております。
市民の皆さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
相談窓口休止日時
令和８年9月12日（土曜日） 午前10時から午後４時
相談窓口再開日時
令和８年9月14日（月曜日）午前９時から
クーリング・オフをご検討中の方へ
クーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘販売など一定の取引について、契約後であっても法律で定められた期間内であれば、契約を無条件で解除できる制度です。
9月13日（日曜日）までにクーリング・オフの法定期限が到来する方で、手続方法などに不安がある場合は、9月11日（金曜日）までにご相談ください。
クーリング・オフをお考えの方は以下のページを参考に、期限に余裕をもって手続きを進めていただくようお願いします。
消費者トラブルFAQもご活用ください
国民生活センターが開設している「消費者トラブルFAQ」サイトでは、消費者トラブルに関するよくある相談事例や対処方法を掲載していますので、是非ご活用ください。