暮らしのヒント

消費生活センターでは、悪質商法に限らず、暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則、第２・第４木曜日の朝刊に掲載）

電気・ガスの契約トラブル（令和８年4月9日掲載）

【事例１】 
賃貸アパートの入居申込時に仲介業者から、電気・ガスなどの代理店を紹介され、契約手続きをした。最近、電気代が高額なので調べたら、電気の契約先は新電力会社で、市場連動型プランだった。

【事例２】
昨日、訪問してきた業者から「アパート全体の電力プランが切り替わる」と言われ、新電力への契約変更手続きを行ったが、管理会社に問い合わせたところ、そのような事実はないことが分かった。

【解説】
電気・ガスの小売全面自由化から、それぞれ10年、９年が経過しました。不動産業者や通信事業者など、さまざまな業種からの参入が増加しており、新電力・ガス事業者やその代理店から、契約の勧誘や紹介が行われています。契約前には、事業者の料金プランや期間、解約料の有無などの契約内容をよく確認する必要があります。　
また、ウォーターサーバーのレンタルなど、電気・ガス以外の別のサービスを同時に勧誘されるケースもあります。本当に必要なサービスかどうかをよく考え、その場での契約は避けることが賢明です。
なお、契約後でも訪問販売や電話勧誘の場合は、法定契約書面を受け取った日から８日以内であればクーリングオフが可能です。

お問い合わせ先

部署：市民局 生活安全部 消費生活センター
住所：福岡市中央区舞鶴2丁目5番1号
電話番号：（相談専用電話）092-781-0999　（事務室）092-712-2929
ＦＡＸ番号：092-712-2765
E-mail：shohiseikatsu.CAB@city.fukuoka.lg.jp（このメールアドレスからは相談を受け付けておりません）