葬儀で提供されるサービスは多岐にわたり、費用の項目も複雑です。親しい人との別れという悲しみの中、冷静な対応が難しい状況でも、短時間でさまざまな判断をしなければなりません。そのため、事業者の説明に対する遺族側の理解が不足していることが原因で、料金やサービス内容に納得できないといったトラブルになることがあります。打ち合わせの際は、落ち着いて判断することができる親族などの第三者にも同席してもらい、聞き漏らしや確認忘れを防ぐようにしましょう。見積書の項目も一つ一つよく確認しましょう。「もしも」の時に慌てないために、日頃から葬儀の希望やイメージを考えて情報収集をし、希望をかなえてくれる葬儀社を探しておくことも大切です。
　また、互助会で積み立てをしている場合でも、葬儀費用の全てを賄える訳ではありません。互助会の積立金は、あくまで葬儀費用の一部に充当されるものであることも知っておきましょう。