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更新日: 2019年9月6日

『消費生活サポーター』事業

市民の方との取り組み

消費生活サポーター

高齢者等が地域において安全安心に暮らせるよう、消費者被害防止を目的とした市民ボランティアで、悪質商法の手口や対処法を伝達し、見守り活動を行っています。


平成31年3月末時点での登録者数は670名。
主な活動内容は、口コミでの消費者トラブル事例の紹介や、啓発資料の配布・回覧、地域での様々な機会でミニ講座の開催などを行っています。
また、消費者トラブルでお困りの方がいた場合、消費生活センター相談コーナーを案内する「つなぎ」も重要な役割です。

紙芝居の様子の画像
ふれあいサロンでの紙芝居の様子
寸劇の様子の画像
ふれあいサロンでの寸劇の様子
     

※消費生活サポーターについての詳細 (827kbyte)pdf


事業者との取り組み

消費生活事業者サポーター

福岡市内に事業所を有する法人その他団体で、社会貢献活動についての実績を有し、かつ消費者被害を防止する活動と消費者行政への協力を行う意思を有する事業者のみなさまです。
消費者被害の防止に係る共働の取組を実施することにより、高齢者等の市民が安全・安心に暮らせるための地域づくりの実現に資することを目的として、日常の業務において高齢者等の地域住民とその自宅や事業者の店舗で会う際に、悪質商法の手口や対処法などの情報を地域住民に提供、注意喚起を行っています。


※消費生活事業者サポーターについての詳細 (629kbyte)pdf 


消費生活事業者サポーター登録事業者(平成31年3月末時点)】

  • (1) 第一生命保険株式会社(平成29年4月14日協定締結:『協定書 (135kbyte)pdf』)
  • (2) 公益社団法人福岡市シルバー人材センター(平成29年11月1日協定締結:『協定書 (137kbyte)pdf』)
  • (3) イオン九州株式会社(平成29年11月1日協定締結:『協定書 (137kbyte)pdf』)
  • (4) エフコープ生活協同組合(平成29年12月11日協定締結:『協定書 (137kbyte)pdf』)
  • (5) 福岡市農業協同組合(平成29年12月28日協定締結:『協定書 (134kbyte)pdf』)
  • (6) 福岡市内郵便局(平成29年12月28日登録)
  • (7) 明治安田生命保険相互会社福岡支社(平成30年1月16日協定締結:『協定書 (138kbyte)pdf』)
  • (8) 株式会社セブン-イレブン・ジャパン (平成30年3月15日登録)
  • (9) 株式会社ローソン (平成30年3月23日登録)
  • (10) 九州電力株式会社福岡支社(平成30年11月26日協定締結:『協定書 (135kbyte)pdf』)
  • (11) 西部ガス株式会社(平成30年11月26日協定締結:『協定書 (137kbyte)pdf』)
  • (12) グリーンコープ生活協同組合ふくおか(平成30年11月26日協定締結:『協定書 (135kbyte)pdf』)
  • (13) 株式会社阪急キッチンエール九州(平成30年11月26日協定締結:『協定書 (139kbyte)pdf』)
  • (14) 布亀株式会社(平成30年11月26日協定締結:『協定書 (136kbyte)pdf』)
  • (15) 太陽生命保険株式会社福岡支社(平成31年2月20日協定締結:『協定書 (147kbyte)pdf
  • (16) ココネット株式会社(平成31年2月20日協定締結:『協定書 (148kbyte)pdf


令和元年9月5日 「手口を知ってだまされない!!」消費者被害防止講演会 をエフコープ生活協同組合様と共催で開催しました。

消費生活センター消費者安全分野専門員の古野が講師を努め,「だまされない!」ために,消費者トラブルの現状,手口とその対処法などについてお話ししました。


<講座の様子>

消費者被害防止講演会の様子1消費者被害防止講演会の様子2消費者被害防止講演会の様子3





平成30年12月 エフコープ生活協同組合,グリーンコープ生活協同組合ふくおか,株式会社阪急キッチンエール九州にご協力いただき,宅配弁当などの宅配利用者へ消費者トラブルに関する啓発チラシを届けていただきました。

※エフコープ生活協同組合様には4,800枚,グリーンコープ生活協同組合ふくおか様には3,200枚,株式会社阪急キッチンエール九州様には4,500枚を,各事業者の宅配弁当などの宅配利用者へ届けて頂きました。その他詳細は,福岡市消費生活センターイベントのページに掲載しています。


<啓発チラシと弁当の宅配の様子>

啓発チラシと宅配弁当の受け渡しの様子1啓発チラシと宅配弁当の受け渡しの様子2啓発チラシと宅配弁当の写真





平成30年11月26日 九州電力株式会社福岡支社,西部ガス株式会社,グリーンコープ生活協同組合ふくおか,株式会社阪急キッチンエール九州,布亀株式会社 と『消費者被害の防止に係る共働に関する協定』を締結しました

今後、消費生活事業者サポーターとして、高齢者等の自宅を訪問する際や店頭において、消費者被害の防止に関する情報の提供や声掛けなどの見守り活動に取り組んでいただきます。

                                                   九州電力福岡支社との協定締結の様子 
                                                      堀市民局理事(左) と 九州電力株式会社福岡支社岩村企画・総務部長(右) 

                                                      西部ガスとの協定締結の様子
                                                                  西部ガス株式会社辻常務執行役員福岡地区支配人(右) 

                                                      フリーンコープ生活協同組合ふくおかとの協定締結の様子 
                                                                    グリーンコープ生活協同組合ふくおか三原理事(右)

                                                     
                                                   株式会社阪急キッチンエール九州藤下常務取締役(右)

                                                     
                                                                                      布亀株式会社錦野次長(右) 

                                                      集合写真
                                                                          締結式の集合写真



平成30年1月16日 明治安田生命保険相互会社福岡支社と『消費者被害の防止に係る共働に関する協定』締結式を行いました

今後、消費生活事業者サポーターとして、高齢者等の自宅を訪問する際や店頭において、消費者被害の防止に関する情報の提供や見守り活動を行っていただきます。

下川市民局長と明治安田生命保険相互会社福岡支社副島理事支社長
下川市民局長(左)と明治安田生命保険相互会社福岡支社副島理事支社長(右)
明治安田生命保険相互会社との協定締結式集合写真
締結式の集合写真

※その他の締結式の様子  (739kbyte)pdf

        

平成29年12月11日 エフコープ生活協同組合と『消費者被害の防止に係る共働に関する協定』締結式を行いました

今後、消費生活事業者サポーターとして、宅配業務等で各家庭等を訪問する際に、高齢者等に対する消費者被害の防止に関する情報の提供や見守り活動を行っていただきます。

協定締結式の貞刈副市長と篠田理事長
貞刈副市長(左)とエフコープ篠田理事長(右)
協定締結式の集合写真
締結式の集合写真
   

※その他の締結式の様子 (3,792kbyte)pdf



平成29年4月14日 第一生命保険株式会社と『消費者行政に係る地域共働事業に関する協定』締結式を行いました

消費生活事業者サポーターとして、福岡市民が安全で安心できる消費生活を実現するために、地域の見守り活動や、消費者教育教材「ライフサイクルゲーム2」を用いた消費者生活に関する知識を学ぶ授業の支援等を行っていただきます。

第一生命との協定締結式の貞刈副市長と第一生命保険福岡総合支社山中昭二支社長
貞刈副市長(左)と第一生命保険(株)福岡総合支社山中支配人(右)
第一生命との協定締結式集合写真
締結式の集合写真
              

※その他の締結式の様子 (2,614kbyte)pdf


※消費者教育教材「ライフサイクルゲーム2」については、学校消費者教育に掲載しています。