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更新日： 2020年5月7日
令和元年度 福岡市の水道に関するお客さまアンケート調査結果について
福岡市水道局では、水に関する意識や行動及び多様化する市民ニーズを調査・分析し、今後の水道事業を進めていくための基礎資料とするため、令和元年１０～１１月にアンケート調査を実施いたしました。
アンケート調査にご協力いただいた皆様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
１ 調査概要
（１）調査項目
- 節水意識
- 水道水への意識
- 水道料金について
- 水道局の取り組み
- 水道事業の評価
（２）調査の性格
- 調査対象者 福岡市内に居住する満１８歳以上男女 ３，０００人
- 有効回収数 １，５７９（有効回収率 ５２．6％）
- 抽出方法 住民基本台帳より無作為抽出
- 調査方法 郵送法
- 調査期間 令和元年１０月２３日（水曜日）～１１月７日（木曜日）
２ 主な調査結果
- 水道水の安全性については、安心と答えた人が９０．３％で、前回調査（２７年度）と比べて２．６ポイント増加しています。
- 節水意識については、８３．２％の人が節水に心がけており、全国平均（２６年度・８０．５％）を上回っています。
- 今後、重点的に力を入れてほしい取り組みは、１位「水道水の安定供給」、２位「災害対策の強化」、３位「安全でおいしい水道水の供給」となっています。
詳しい調査結果は、下記のＰＤＦファイルからダウンロードできます。
また、情報プラザ及び総合図書館等でも閲覧できます。
【参考】
このページに関するお問い合わせ先
部署： 水道局 総務部 総務課
住所： 福岡市博多区博多駅前１丁目２８番１５号
電話番号： 092-483-3139
ＦＡＸ番号： 092-482-1376
E-mail： somu.WB@city.fukuoka.lg.jp
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