3月から4月にかけて、引っ越しに伴う手続きをする人で区役所の窓口が混雑し、待ち時間が長くなる場合があります。便利なサービスを利用してスムーズに手続きしましょう。

問い合わせ
東区市民課
電話 092-645-1016
FAX 092-632-0360
■必要な手続きを事前に確認
引っ越し手続きをする場合は、事前に区ホームページ(「東区 引越し手続き」で検索)の情報を確認しておくとスムーズです。
転出届・転居届の他にも手続きが必要な場合があります。
▽国民健康保険
▽後期高齢者医療保険
▽国民年金
▽市立小中学校の転校手続き
▽子ども医療証・ひとり親家庭等医療証・障がい者医療証▽児童手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当・特別障がい者手当 など
詳細は区ホームページ(「東区役所での手続き」で検索)に掲載しています。
必要な手続きが分からない場合
市引越し手続き案内コールセンター
電話 092-515-1787
受付時間
平日午前9時から午後8時
■引っ越しごみ
家庭ごみや粗大ごみとして通常のごみ出し日に出せなかった引っ越しごみは、下記いずれかの方法(有料)で処分してください。
▽ごみ処理施設へ持ち込む場合
自己搬入ごみ事前受付センター
電話 092-433-8234
▽業者に依頼する場合
協同組合福岡市事業用環境協会
電話 092-432-0123
問い合わせ
東区生活環境課
電話 092-645-1061
FAX 092-632-8999
■市外への転出届はオンラインで
市外へ転出する場合は、混雑する窓口へ行く必要のないオンライン手続きが便利です。

オンライン手続きには、有効なマイナンバーカードと、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン(またはパソコンとカードリーダー)が必要です。

マイナポータルサイトにログインし、新しい住所などを入力します。同じ世帯の人の手続きをまとめて行うこともできます。引っ越し日の30日前から10日後までの間に手続きする必要があります。詳しくは市ホームページ(「オンライン 転出届」で検索)をご覧ください。
■東区役所混雑予想カレンダー
週明けや週末、お昼前後の時間帯、3月下旬と4月上旬は特に混雑します。駐車場も満車となり、入庫待ちの車による渋滞が発生します。区役所へお越しの際は、混雑する日・時間帯を避けて、地下鉄や西鉄バスをご利用ください。

■証明書の取得は区役所以外で
住民票や印鑑登録などの各種証明書は、区役所以外の次の場所でも取得できます。詳細は区ホームページ(「東区 証明の便利な取り方」で検索)をご確認ください。
市内3カ所の証明サービスコーナー
▽千早(なみきスクエア1階
電話 092-674-3983)
▽天神(市役所1階
電話 092-733-5222)
▽博多駅(地下鉄博多駅博多口
電話 092-432-5353)
受付時間
▽住民票写し・印鑑登録証明書
毎日午前9時から午後8時
▽戸籍証明書・税務証明書(所得証明など)
平日午前9時から午後5時15分
郵便局(市内34カ所、区内10カ所)
※代理申請不可
受付時間
平日午前9時から午後5時
コンビニエンスストア等
暗証番号を登録済みのマイナンバーカードがあれば、窓口より50円安く取得できます。
受付時間
▽住民票・印鑑登録証明書
毎日午前6時30分から午後11時
▽戸籍証明書
平日午前9時から午後5時